El acto de contar historias siempre ha formado parte de nuestras vidas. Los seres humanos llevan contando historias interesantes desde la Edad de Piedra. Y hoy, después de todos estos años, la gente tiene toneladas de historias que contar y no es diferente en América Latina. Una narrativa bien construida, especialmente online, también ayuda a conquistar objetivos de negocio – lo que llamamos storytelling digital.
¿Cómo puede el storytelling digital promover el conocimiento de su marca?
¿Qué es el storytelling digital?
El Storytelling digital es la capacidad de contar buenas historias a través de plataformas digitales, utilizando una trama elaborada, una narrativa envolvente y recursos audiovisuales. Más que una simple narración, el Storytelling en sí es el arte de compartir mensajes de forma interesante e inolvidable.
“Las historias contadas en el momento adecuado nunca te abandonan. Puedes olvidar el autor o el título. Incluso puedes olvidar lo que ocurrió exactamente. Pero si te identificas con una historia, te acompañará para siempre”. (Neil Gaiman – autor inglés de ficción).
Beneficios de usarla
¿Y por qué contar historias? O, más concretamente, ¿por qué contar historias en digital? Las historias llevan al público a un viaje de emoción e identificación. Seducen al lector.
Las historias también representan la forma en que observamos diversos hechos y formamos opiniones, ya que nos influye cómo las interpretamos. Una buena historia es auténtica, creativa, establece una conexión emocional y personal, inspira la acción y lleva al público a un viaje de cambio y transformación.
Algunos casos prácticos ponen de relieve cómo el uso de estas herramientas hace que las campañas tengan éxito, no solo comercialmente, sino también convirtiendo a las personas en clientes fieles. Contar historias te hace más humano. La diferencia en digital es que tu mensaje puede llegar a muchas más personas que están realmente interesadas en escuchar o leer lo que tienes que compartir.
Cómo hacer un buen storytelling digital
El marketing de contenidos es una forma de hacer storytelling online ya sea en forma de texto, video o audio. Lo que hasta hace poco era una práctica utilizada sólo para películas, series y otros formatos de ficción, hoy se ha vuelto cada vez más relevante para las redes sociales en la creación de diferentes tipos de contenido, siendo los mejores formatos para contar historias principalmente a través de Reels, TikTok, Youtube, Podcast.
Esta estrategia beneficia a ambas partes: a la marca que cautiva al público objetivo y al público que no se ve constantemente presionado por mensajes que refuerzan la necesidad de comprar productos y servicios.
Consejos para desarrollar un buen storytelling digital en América Latina
Muchas marcas utilizan el storytelling digital como una poderosa herramienta de comunicación y aproximación a las personas. ¡Vea tres ejemplos para inspirar sus próximas historias!
Brazil – Azul Linhas Aéreas 2021 – Spotify
La compañía aérea Azul emitió durante el Carnaval “MeditAzul”, un podcast compuesto por episodios que invita a los oyentes a visitar diferentes lugares de Brasil: Recife, São Paulo y Salvador, a través de meditaciones guiadas con sonidos bi-neuronales que conducen a una experiencia inmersiva en 4d, sin necesidad de salir de casa.
Mexico – Google 2022 – Youtube:
La campaña de Google pretende promocionar las recomendaciones que ofrece la aplicación Maps, similares a las de una persona real que conoce los mejores lugares de su propio barrio. La historia se cuenta de una forma muy divertida y creativa; también hay música de fondo que ayuda a que la historia sea más memorable y tenga más probabilidades de convertirse en viral en Internet.
Argentina– Quilmes 2022- TV and Web :
La marca de cerveza resucita una historia que enumera una serie de coincidencias ocurridas por primera vez en 1986, cuando la selección argentina participó en la final del mundial de fútbol. El comercial realizado para TV también fue adaptado en episodios en las redes sociales, causando gran repercusión.
Siempre presente
El storytelling digital es una técnica narrativa que está detrás de todas las historias históricas que se recordarán hasta el final de los tiempos.
La intención de crear historias es ofrecer una experiencia agradable. Incluso indirectamente, las marcas pueden compartir sus valores en forma de estímulos sensoriales, ya que nuestro cerebro responde a los desencadenantes emocionales.
Las técnicas y formas del lenguaje han evolucionado a lo largo de la historia y es a través de ellas que hoy se desarrollan diferentes formas de gestión y comunicación, especialmente en digital, que combinado con el storytelling se convierte en una oportunidad aún mayor para conectar con los consumidores.
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