Sherlock Communications se especializa en colaborar con organizaciones internacionales para consolidar su presencia y lograr un crecimiento sostenible en Perú. Desde nuestra oficina en Lima, nuestro equipo combina un profundo conocimiento del mercado local, sólidas conexiones con los medios y experiencia digital con los estándares estratégicos y creativos que exigen las marcas globales. Al trabajar exclusivamente con clientes internacionales, comprendemos los retos de gestionar los mercados latinoamericanos desde el extranjero y nos especializamos en adaptar los objetivos internacionales a campañas que conectan con el público local.
Perú es un país de rica diversidad cultural y rápido cambio, donde los medios de comunicación y las plataformas digitales están evolucionando para mantenerse al día con las cambiantes audiencias y las nuevas tecnologías. Con más de 34 millones de personas, una población joven y una mezcla de etnias y culturas, Perú es un mercado dinámico y complejo. En 2024, el 62,1 % de los peruanos tenía entre 15 y 59 años, lo que pone de manifiesto una demografía vibrante, ávida de conexión e innovación. Como una de las economías de más rápido crecimiento en América Latina, Perú presenta tanto oportunidades como desafíos para las marcas internacionales. Se proyecta que su PBI alcance los 380 mil millones de dólares para 2030, lo que refleja un gran potencial y una creciente influencia regional. Sin embargo, los altos niveles de informalidad, las desigualdades regionales y un panorama mediático fragmentado dificultan el éxito en este ámbito.
Al comunicarse con una nueva audiencia, el punto de partida es comprender el contexto cultural y demográfico que influye en cómo las personas se conectan, consumen e interactúan. En Sherlock Communications, priorizamos el conocimiento local en nuestro trabajo, asegurando que cada campaña refleje la singular diversidad de Perú, a la vez que se mantiene alineada con los objetivos globales de la marca.
Según el INEI, Lima alberga a más de 10 millones de personas, lo que representa el 30,2% de la población peruana, mientras que casi el 60% vive en la costa. En cuanto a la identidad, poco más de la mitad de los peruanos mayores de 14 años se identifican como mestizos, el 27% como indígenas, el 6,6% como afroperuanos, el 4,6% como blancos y otro 4,6% como de otros orígenes. Para las organizaciones internacionales, este panorama lingüístico y cultural subraya la importancia de comunicaciones personalizadas.
El español y el quechua son los idiomas oficiales de Perú; el aimara también se habla ampliamente y otras lenguas amazónicas están presentes en regiones específicas.
Para las organizaciones internacionales, este panorama lingüístico y cultural subraya la importancia de una comunicación adaptada a cada contexto. El dominio del inglés sigue siendo limitado, solo 4 de cada 100 peruanos lo hablan con fluidez, lo que hace esencial que las marcas adapten sus campañas al español o a lenguas indígenas si quieren conectar con la población y llegar a un público más amplio.
When communicating with a new audience, the starting point is understanding the cultural and demographic context that shapes how people connect, consume and engage. At Sherlock Communications, we place local insight at the heart of our work, ensuring that every campaign reflects Peru’s unique diversity while staying aligned with global brand objectives.
According to INEI, Lima is home to over 10 million people, representing 30.2% of Peru’s population, while nearly 60% live along the coast. When it comes to identity, just over half of Peruvians aged 14 and above describe themselves as mestizo, 27% as indigenous, 6.6% as Afro-Peruvian, 4.6% as white, and another 4.6% from other origins. For international organisations, this linguistic and cultural landscape underscores the importance of tailored communications.
Spanish and Quechua are Peru’s official languages, with Aymara also widely spoken and other Amazonian languages present in specific regions.
For international organisations, this linguistic and cultural landscape underscores the importance of tailored communications. English proficiency remains limited – only 4 in 100 Peruvians speak the language fluently – making it essential for brands to adapt campaigns into Spanish or indigenous languages if they want to resonate and reach the broader population.
Aunque Perú es un país altamente centralizado, su población es extraordinariamente diversa. Ignorar a los grupos minoritarios puede significar perder millones de clientes potenciales, algo que suele quedar patente en el diseño de las estrategias de comunicación.
Según la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), aproximadamente el 60 % del PBI de Perú se genera en Lima, lo que explica por qué muchas empresas concentran sus esfuerzos allí. Sin embargo, el 40 % restante proviene de las otras 23 regiones, por lo que es fundamental que las empresas reconozcan que su público objetivo se encuentra disperso por todo el país.
La desigualdad de ingresos ha marcado a Perú desde sus inicios como nación. En 2024, el INEI informó que el 27,6% de la población vivía en la pobreza: más de nueve millones de personas en situación de privación y el 5,5% se encontraba en pobreza extrema, lo que representa a más de un millón de peruanos.
Si bien estas cifras muestran una leve mejoría con respecto al año anterior, sobre todo en las zonas urbanas, no reflejan plenamente la realidad económica del país. A pesar de que el PBI per cápita de Perú superó por primera vez los 8.000 dólares estadounidenses, los efectos de la pandemia de COVID-19, junto con los recurrentes fenómenos climáticos, siguen evidenciando la profunda desigualdad de ingresos.
Otro desafío reside en la informalidad. Statista estima que, para 2023, más del 70% de la fuerza laboral trabajaba en el sector informal. Para abordar este problema, las autoridades han estado trabajando para incorporar a las pequeñas y medianas empresas a la economía formal mediante medidas como las exenciones del IVA, diseñadas para incentivar el registro y una mayor participación en el mercado.
Perú también está trabajando para fortalecer su ecosistema de startups, con iniciativas de aceleración como Start Up Perú, ayudando a las empresas tecnológicas a consolidar su posición en el mercado. Al impulsar la innovación, el país está reduciendo gradualmente la brecha e incorporando a más población a la economía digital.
Overlooking minority groups often means leaving millions of potential clients out of the equation, and this becomes clear when we look at how many communication strategies are still designed today.
According to the National Society of Industries (SNI), about 60 percent of Peru’s GDP is generated in Lima. It is no surprise, then, that many companies focus most of their efforts there. But the remaining 40 percent comes from the country’s other 23 regions, which shows how important it is for businesses to recognise that their audiences are far more spread out. At Sherlock Communications, we help clients widen their lens, ensuring their campaigns truly reach and resonate with people across Peru. By combining regional understanding with tailored strategies, we help brands communicate in a way that feels inclusive, relevant and meaningful, wherever their audience may be.
Income inequality has shaped Peru since its early years as a nation. In 2024, INEI reported that 27.6 percent of the population lived in poverty, more than nine million people facing deprivation. An additional 5.5 percent lived in extreme poverty, representing over one million Peruvians.
Although these numbers show a small improvement from the previous year, especially in urban areas, they still fall short of reflecting the country’s broader economic reality. Peru’s GDP per capita passed USD 8,000 for the first time, but the long-term effects of the COVID-19 pandemic, alongside recurring climate events, continue to highlight the depth of income inequality.
Informality remains another major challenge. Statista estimates that by 2023, more than 70 percent of the workforce was informally employed. In response, authorities have been working to help small and medium-sized businesses enter the formal economy through measures like VAT exemptions, encouraging registration and broader participation.
There is also a growing push to strengthen the country’s startup ecosystem. Acceleration programmes such as Start Up Peru are helping technology companies gain ground and innovate, bringing more people into the digital economy.
For international organisations, this mix of progress and persistent inequality means communications strategies must be sensitive, inclusive and adapted to different socio-economic realities.
Otro cambio notable es la rápida adopción de billeteras digitales. Datos de Peru Payments muestran que las transacciones virtuales crecieron un 884% entre 2019 y 2024, y que hoy en día el 72% de los adultos peruanos utilizan estas plataformas. Esta tendencia también ha impulsado la inclusión financiera, con un 67% de la población que tendrá una cuenta bancaria para 2024.
Hace veinte años, cuando la gente pensaba en Perú, Machu Picchu era la primera imagen que les venía a la mente. Hoy en día, el turismo en el país se ha expandido mucho más allá de este monumento, abarcando nuevos destinos, experiencias y, sobre todo, su célebre gastronomía. Con tres regiones naturales bien diferenciadas: costa, sierra y selva, el sector turístico de Perú ha experimentado un crecimiento notable en la última década.
Para 2025, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) estima que el turismo generará más de 23 mil millones de dólares para la economía peruana, lo que representa el 7,8% de su PBI. Esto supone un salto significativo con respecto a los 3.8 mil millones de dólares registrados en 2014.
En 2024, los viajes de ocio representaron más del 86% del total de los viajes, mientras que los viajes de negocios supusieron el 13,8%. Los principales visitantes ese año procedían de Chile (25%), Estados Unidos (18%) y Ecuador (8%).
Si bien Machu Picchu sigue siendo el atractivo más emblemático del país, el auge de la gastronomía peruana ha convertido a Lima en la capital culinaria de la región. Al mismo tiempo, destinos como Arequipa, Trujillo, Loreto e Ica están ganando cada vez más popularidad y atrayendo a un mayor número de visitantes internacionales.
Twenty years ago, when people talked about Peru, most minds went straight to Machu Picchu. It was the image that defined the country for travellers around the world. But things have changed. Tourism has expanded, reaching new places, new experiences and a cuisine that is now celebrated across the globe. With three distinct natural regions, the coast, the mountains and the jungle, Peru has watched its tourism industry grow steadily over the last decade.
By 2025, the World Travel and Tourism Council (WTTC) estimates that tourism will bring more than USD 23 billion into the Peruvian economy, around 7.8 percent of the country’s GDP. It is a big leap from the USD 3.8 billion recorded in 2014.
In 2024, most travellers came for leisure, which made up over 86 percent of all trips, while business travel represented 13.8 percent. The main visitors that year were from Chile with 25 percent, the United States with 18 percent and Ecuador with 8 percent.
Machu Picchu is still the country’s most iconic attraction, but Peru today offers much more. Its growing gastronomy scene has turned Lima into the culinary capital of the region. At the same time, destinations such as Arequipa, Trujillo, Loreto and Ica are gaining visibility and attracting more international visitors.
En 2024, la economía peruana alcanzó un PBI de casi 289.220 millones de dólares, registrando un crecimiento del 3,3%, según informes del Banco mundial. Este desempeño se debe a una diversificación de industrias, desde la textil y la química hasta la farmacéutica, y a los abundantes recursos minerales del país, como el oro y el zinc. En el ámbito internacional, Perú fortalece su posición mediante el comercio con socios como Estados Unidos, Brasil, China, la Unión Europea y Chile.
En 2023, los servicios representaron más de la mitad de la producción nacional, mientras que la industria y la agricultura contribuyeron con el 33,86% y el 7,19%, respectivamente, según cifras de Statista.
La agricultura, aunque representa un porcentaje menor, tiene un peso global: Perú se ha convertido en el principal exportador mundial de espárragos y harina de pescado. La energía sigue siendo una paradoja: a pesar de sus abundantes reservas de gas natural y petróleo, el país aún depende de las importaciones para satisfacer la demanda.
Alrededor de dos tercios de la producción industrial de Perú se concentra en el área metropolitana de Lima, donde se ubican aproximadamente 8.000 fábricas y la mayor parte del sector servicios. Lima cuenta con uno de los sectores exportadores más grandes de Sudamérica y es un importante centro regional de transporte de mercancías.
La capital alberga importantes bancos, compañías de seguros y comercios minoristas, y la mayor parte de la industria del país se concentra en la región. La mayoría de las exportaciones transitan por los puertos de Callao y Chancay.
In 2024, Peru’s economy reached close to USD 289.22 billion in GDP and grew 3.3 percent, according to the World Bank. This progress comes from a diverse mix of sectors that keep the country moving, from textiles, chemicals and pharmaceuticals to its well-known mineral production, especially gold and zinc. On the global stage, Peru continues to strengthen its ties through trade with partners such as the United States, Brazil, China, the European Union and Chile.
In 2023, services made up more than half of the country’s total output. Industry followed with 33.86 percent, and agriculture contributed 7.19 percent, based on Statista data.
Even though agriculture represents a smaller share, it plays an important role internationally. Peru has become the world’s top exporter of asparagus and fishmeal. Energy, on the other hand, remains a complex issue. The country has significant reserves of natural gas and oil, yet still relies on imports to meet its needs.
Much of Peru’s industrial activity is concentrated in the Lima metropolitan area, where roughly 8,000 factories operate and most service-related businesses are found. The city has one of the largest export hubs in South America and serves as a key point for regional freight.
Lima is also home to major banks, insurance companies and retailers, with most industrial operations based in the surrounding region. The majority of exports leave the country through the Port of Callao and the Port of Chancay.
El consumo de medios de comunicación en Perú ha evolucionado significativamente en los últimos años. Según el Informe de Noticias Digitales 2025, el 81% de los peruanos accede a la información a través de sitios web, redes sociales o plataformas de video, mientras que el 51% todavía recurre a la televisión y el 24% a los periódicos.
A pesar que el 96% de los peruanos considera que la televisión es su principal medio de comunicación, se ha producido un descenso significativo en el uso de la televisión por cable, lo que hace que las plataformas de streaming hayan ganado un terreno significativo con la adopción de servicios de streaming aumentando del 33% al 55% entre 2018 y 2023. Este cambio va de la mano de un mayor acceso a internet, y se espera que el 96,8% de los hogares tenga acceso a internet para 2026. Preferencias por teléfonos móviles y redes sociales.
En 2025, el 71% de los peruanos participa activamente en redes sociales, lo que amplía el alcance digital en todo el país. Si bien Facebook sigue siendo influyente, plataformas como TikTok (19,7 millones de usuarios) y YouTube (19,1 millones de usuarios, 55,5% de alcance publicitario) crecen rápidamente. Instagram también mantiene una fuerte presencia, y WhatsApp se ha convertido en una plataforma de información dinámica.
Esta transformación digital también se refleja en el uso de la telefonía móvil. A finales de 2024, Perú contaba con 42,7 millones de líneas móviles activas, un aumento del 3,3% con respecto al año anterior. El mercado, que antes estaba dominado por los servicios de prepago, ahora registra un 43,2% de líneas de pospago, lo que indica una tendencia hacia los planes móviles a largo plazo
Even though most Peruvians still see television as their main source of information, habits are shifting. Cable TV use has dropped, and streaming services continue to rise. Between 2018 and 2023, the adoption of streaming jumped from 33 percent to 55 percent. This change goes hand in hand with growing internet access, which is expected to reach almost all households by 2026.
Social media has expanded its influence as well. In 2025, 71 percent of Peruvians are active on these platforms. Facebook remains important, but TikTok and YouTube stand out with nearly twenty million users each. Instagram also stays strong, and WhatsApp has become a key channel for sharing updates and information.
Mobile usage follows the same digital trend. By the end of 2024, the country had 42.7 million active mobile lines. The market, once led by prepaid services, is shifting, with postpaid plans reaching 43.2 percent of all lines.
For international organisations, this rapidly changing landscape calls for strategies that combine traditional influence with a strong digital approach. At Sherlock Communications, we monitor these shifts closely, using our research expertise and local knowledge to guide clients toward the right channels and messages, ensuring their campaigns feel relevant across both established and emerging platforms.
El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años. La Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE) afirmó que este sector económico es de suma importancia y que, durante 2024, generó alrededor de US$15.600 millones, con un crecimiento superior al 20% en un solo año. Casi 19 millones de peruanos realizaron compras en línea, lo que constituye una clara tendencia.
En los últimos cinco años, el comercio electrónico representó el 5,5% del PBI, más del doble que en 2019, lo que demuestra un aumento significativo en tan solo cinco años. Además, el número de compradores digitales casi se triplicó, pasando de 6 millones a 17 millones. En Perú operan grandes empresas internacionales como Mercado Libre, una de las más populares de Latinoamérica, pero también se han sumado cadenas minoristas como Ripley y Falabella, así como supermercados, además de plataformas de comercio electrónico donde no solo venden sus propios productos, sino que también cuentan con otros proveedores externos para ampliar su oferta.
E-commerce has been growing consistently in the last few years. The Peruvian Chamber of Electronic Commerce (CAPECE), said that this economic sector is really important and during 2024 generated around US$15.6 billion, growing more than 20% in one year. Almost 19 million Peruvians made online purchases and it’s a clear trend.
In the last five years, e-commerce accounted for 5.5% of GDP, more than double the data from 2019, demonstrating a significant increase in just five years. Also, the number of digital shoppers almost tripled, from 6 million to 17 million. In Peru are big international players as Mercado Libre, one of the most popular in Latin America, but retail chains such as Ripley and Falabella and supermarkets have also joined this type of offering, in addition to marketplaces where they not only sell their own products, but also have other external suppliers to increase the offering.
Los millennials son los principales compradores en línea, influenciados por su poder adquisitivo y su familiaridad con la tecnología. Este grupo, entre los 25 y los 44 años, realiza aproximadamente entre el 60 % y el 66 % del total de las compras. La generación Z (entre 18 y 24 años) también participa, aunque en menor medida, con una estimación de entre el 12 % y el 20 %. Por otro lado, la influencia de los adultos mayores (de 45 años en adelante) sigue siendo limitada, representando alrededor del 10% al 15% del total.
Más de la mitad de los productos (58%) importados por comercio electrónico en Perú provienen de China, a través de plataformas como Temu, Shein y AliExpress, una tendencia que ha crecido en los últimos años. Se prevé que para 2025 supere los 7 millones de transacciones. Los principales productos adquiridos pertenecen al sector de la moda (40%), seguidos por tecnología y gadgets, belleza (15%), hogar y juguetes, dos mercados que han experimentado un crecimiento significativo en los últimos años.
Millennials are the main online shoppers, influenced by their acquisitive power and also by their proximity to technology. This group between the ages of 25 and 44 has approximately 60% to 66% of the total purchases. The 18–24 age group (Generation Z) also participates, although to a lesser extent, with an estimated range of between 12% and 20%. Meanwhile, the influence of older adults (45+) is still limited, representing around 10–15% overall.
More than half of the products (58%) imported by e-commerce in Peru come from China, through platforms such as Temu, Shein and AliExpress, a trend that has grown in recent years. For 2025 it is expected to have more than 7 million transactions. The main products purchased come from the fashion industry (40%), passed to tech and gadgets -smartphones, chargers and others- to get to beauty (15%), home and toys, two markets that are growing in the last years.
For international organisations, success depends not only on having the right products, but also on building brand trust, optimising visibility through SEO and digital marketing, and speaking to consumers in ways that resonate culturally.
La radio sigue siendo el medio de comunicación más consumido en Perú, llegando incluso a los rincones más remotos del país. Constituye la principal fuente de noticias para muchos peruanos, sobre todo en las zonas rurales. Con un alcance del 92% de la población, la radio supera ligeramente a la televisión (90%) y conecta con más de 20,7 millones de personas semanalmente, con una audiencia promedio de 24 horas por persona. Radio Programas del Perú (RPP) se destaca como el principal proveedor de noticias, con una amplia cobertura a través de transmisores y corresponsales en la mayoría de las ciudades peruanas.
El mercado publicitario en los medios de comunicación se ha triplicado en la última década, alcanzando los 1.210 millones de dólares en 2025, lo que demuestra un crecimiento constante incluso durante períodos difíciles como la pandemia de 2020.
El cambio más significativo ha sido la migración de la publicidad a las plataformas digitales, que ahora representan 477 millones de dólares. Los sitios web y los programas en línea han cobrado protagonismo, consolidándose como tendencias clave. Los canales de televisión siguen siendo un medio de referencia importante, con 438 millones de dólares, mientras que la prensa escrita continúa su declive constante, generando 96 millones de dólares.
En 2023, Perú lideró la región en crecimiento de publicidad digital, con un aumento del 20%. Estas cifras también se ven respaldadas por el auge de las redes sociales y la publicidad en línea. La inversión digital creció un 12,6% en 2024, casi el doble que la de los medios tradicionales, que se situó en el 6,8%.
The advertising market in the media has tripled over the past decade, reaching $1.21 billion by 2025, demonstrating consistent growth even through challenging periods like the 2020 pandemic.
The most significant shift has been the migration of advertising to digital platforms, which now accounts for $477 million. Websites and online programmes have taken centre stage, emerging as key trends. Television channels remain a strong reference medium, with $438 million, while print media continues its steady decline, generating $96 million.
In 2023, Peru led the region in digital advertising growth, with an increase of 20%. These figures are also supported by the rise of social media and online advertising. Digital spending grew by 12.6% in 2024, almost double the growth of traditional media, which stood at 6.8%.
For international organisations, this shift highlights the need for integrated strategies that balance digital-first approaches with the enduring influence of TV and other legacy media.
Uno de los mayores desafíos en el Perú es la concentración de medios, que no solo se da en grandes grupos empresariales, sino también en torno a Lima, donde todavía se centraliza gran parte del poder comunicacional del país.
Cerca del 84% de los medios nacionales pertenecen a solo tres grupos: El Comercio (GEC), ATV y Latina. En la prensa escrita, la mayor competencia se da entre el Grupo El Comercio y el Grupo La República. En televisión, América (del GEC) comparte el protagonismo con Latina y ATV, mientras que la radio está ampliamente liderada por el Grupo RPP, la Corporación Radial del Perú y la Corporación Universal.
A medida que el consumo digital crece, el número de lectores de diarios impresos sigue cayendo. Muchos medios han respondido fortaleciendo su presencia online, lanzando ediciones digitales y migrando la mayor parte de su contenido a la web.
One of the ongoing challenges in Peru is media concentration, which happens not only within major business groups but also around Lima, where much of the country’s communication power is still centred.
About 84 percent of national media belongs to just three groups: El Comercio (GEC), ATV and Latina. In print, most competition occurs between Grupo El Comercio and Grupo La República. On television, América (from GEC) shares the spotlight with Latina and ATV, while radio is largely led by Grupo RPP, Corporación Radial del Perú and Corporación Universal.
As digital consumption grows, print readership continues to fall. Many outlets have responded by strengthening their online presence, launching digital editions and shifting more of their content to the web
Tener éxito en el mercado peruano exige más que solo adaptar el idioma. Requiere una alianza con quienes conocen a fondo las sutilezas culturales, la diversidad del público y las constantes transformaciones del entorno de la comunicación.
