En 2020, Sherlock Communications fue nombrada una de las agencias más creativas en el mundo por Global Creative Index, y desde entonces hemos continuado esforzándonos más.
América Latina es una región maravillosamente rica y diversa, llena de recompensas potenciales para las marcas de todo el mundo. ¡Pero dejar tu marca es más fácil decirlo que hacerlo! Planear una estrategia exitosa de relaciones públicas y marketing digital en América Latina con frecuencia representa para las marcas internacionales todo tipo de desafíos culturales y operativos.
En nuestra experiencia, es más fácil obtener excelentes resultados en América Latina cuando diversas personas de diferentes orígenes trabajan juntas. La razón es simple: si bien “América Latina” puede sonar como un bloque homogéneo, de hecho es un término general para una región rica en pluralidad, que puede ser tanto una bendición como un desafío para los recién llegados.
Comprender las similitudes y diferencias culturales de la región permite un enfoque más preciso, por lo que el conocimiento local debe jugar un papel importante en la planificación estratégica de los objetivos. En Sherlock Communications somos un equipo internacional diverso y multicultural de profesionales dedicados, que combinan experiencia con un profundo conocimiento de las diferentes realidades presentes en América Latina.
Si está planeando lanzar su empresa en la región, aquí hay 5 consejos útiles que siempre compartimos con nuestros clientes.
1. Asociarse con ONG y otras empresas
Asociarse con ONG y otras empresas que promuevan un mejor entorno de vida en América Latina puede conducir a relaciones más sólidas, comunicación estratégica y relaciones beneficiosas para todos. Tener una ONG como socio permite que los clientes potenciales lo vean como una empresa que impulsa mejores condiciones en Latam, lo que aumenta la reputación de su organización.
Las alianzas son más exitosas cuando cada parte aprovecha sus capacidades básicas, aportando recursos para lograr sus objetivos compartidos a través de esfuerzos combinados.
2. Proporcionar apoyo sobre el terreno a sus equipos locales
Sherlock se esfuerza por proporcionar apoyo sobre el terreno a los equipos locales de sus clientes, integrándose perfectamente con su departamento de comunicaciones y marketing internacional, lo que nos permite movernos entre territorios y tácticas de forma rápida y eficaz de manera efectiva.
Es importante comprender los planes y objetivos de marketing internacional de cada cliente para proporcionarles una estrategia local que funcione en cada país.
3. Comunicaciones creativas
Saber lo que quieres no es suficiente; usted necesita saber cómo comunicarlo también. Una estrategia creativa y precisa puede actuar como multiplicador en cualquier estrategia comercial.
Tenga en cuenta que la creatividad no surge de la noche a la mañana. Pero es una habilidad que todos poseemos y que se puede desarrollar con actividades cotidianas como caminar, entablar conversaciones interesantes y buscar espacios de ocio. Hacer tiempo para estas actividades es cómo alcanzamos ese momento “eureka” y logramos agregar un poco de creatividad a nuestras estrategias de comunicación.
4. Conoce las necesidades de tus clientes
“El cliente siempre tiene la razón”; así dice el dicho. Pero para descubrir qué quiere el cliente, debemos conocerlo adecuadamente. Cuanto más cercana sea su relación con sus usuarios, más fácil será satisfacer sus demandas y evitar que la competencia tome la delantera. Para ello, establecer canales de diálogo, es decir, correos electrónicos, chats y encuestas, es crucial para evaluar las opiniones y necesidades de sus clientes.
Una relación cercana y de confianza con el cliente invariablemente redundará en resultados positivos, ya que el cliente confiará en tu experiencia como profesional.
5. No se quede atrás en las nuevas tendencias
La tecnología se mueve más rápido de lo que algunas empresas pueden reaccionar. ¡No te quedes atrás en el mercado! Esté atento a las nuevas tendencias y considere la mejor manera de aprovecharlas. Una agencia de relaciones públicas no solo se encargará de estrechar lazos con los medios tradicionales, sino también de realizar campañas específicas para redes sociales, que pueden potenciar exponencialmente tu mensaje.
Una estrategia 360 puede dar como resultado una cobertura más amplia, en la que los mensajes se pueden diversificar en diferentes canales y llegar a más audiencias, aumentando sus posibilidades de convertir a clientes potenciales.
Uno de los objetivos de las relaciones públicas es anticipar, analizar e interpretar la opinión pública, al tiempo que evalúa las actitudes y decisiones que pueden afectar a la empresa, para bien o para mal. Tener una escucha activa de las distintas audiencias tanto en medios tradicionales, como en redes sociales es fundamental para saber si se va en el rumbo correcto o es necesario redirigir la estrategia.
Sherlock Communications es una agencia latinoamericana de marketing y relaciones públicas, considerada una de las agencias más creativas de la región. Si desea obtener más información sobre nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Queremos saber más de ti!
