Un plan de redes sociales bien diseñado y ejecutado puede optimizar su marca, impulsar las ventas, fidelizar a los clientes y mejorar las métricas.
La presencia en las redes sociales se ha vuelto esencial para cualquier marca que busque una estrategia de marketing eficaz y duradera. Cuando se hace correctamente, una estrategia de redes sociales puede generar un aumento de las ventas, atraer nuevos clientes y fortalecer una base creativa sobre la que el crecimiento se puede mantener de forma constante.
En este artículo examinaremos los principales factores para optimizar una estrategia durante su creación y, posteriormente, optimizar los resultados de su empresa en las redes sociales.
Los profesionales de las redes sociales que buscan construir estrategias efectivas para sus clientes deben prestar atención a ciertos aspectos clave, que son muy puntuales:
- Público objetivo;
- Objetivos centrales, personalizados para cada plataforma.
- Seguimiento detallado posterior a los resultados.
- Investigación a profundidad de la competencia.
- Autenticidad.
- Constante prueba y ajuste del plan.
Teniendo en cuenta los temas anteriores, veamos cómo cada uno de ellos puede impactar positivamente en un calendario de redes sociales efectivo, definido por publicaciones y creación de contenido.
Definir el público objetivo de una marca es el primer paso para identificar qué contenido se debe crear y qué resultados se deben medir. Una estrategia que tiene en cuenta a los usuarios a los que dirige cada mensaje, puede crear un entorno en el que las ideas proliferen con mayor facilidad. Las marcas que conocen bien a sus clientes tienen más probabilidades de crear campañas que establezcan una relación íntima con ellos.
Es importante que sus objetivos de redes sociales estén bien definidos y adaptados a cada plataforma. Cada canal de redes sociales puede desempeñar un papel diferente en la mejora del crecimiento y los resultados de su marca.
Los diferentes tipos de contenido también conducen a resultados diferentes, ya que los usuarios tienden a ser reactivos ante las estructuras y características distintivas de cada plataforma.
Al final de cada paso predefinido, reserve tiempo para recopilar y analizar los datos de la campaña. Esto se aplica tanto a las campañas orgánicas como a las que son pagas.
Hacerlo le permite planificar sus próximos pasos y determinar si necesita ajustar la estrategia, si sus objetivos son apropiados y si los aspectos que descartó anteriormente podrían desempeñar un papel más importante en su plan.
Sin duda, los competidores se dirigirán a públicos similares a los suyos en las redes sociales, por lo que es importante supervisar constantemente su actividad. De lo contrario, cuando menos lo esperes, otro jugador podría dejarte atrás.
Las plataformas de redes sociales han establecido mecanismos para seleccionar qué perfiles entregar a sus usuarios, pero aun así, su administrador de cuentas de redes sociales debe apuntar a plasmar una personalidad única en todo el contenido creado para la marca.
Esta autenticidad, dentro de un formato predefinido, es la clave para generar una conexión más íntima con su audiencia, al construir un nicho basado en seguidores con patrones de reacciones similares e igualmente inclinados a sus campañas (es decir, CTA o “Llamados a la acción”). .
Obviamente, es importante usar e interactuar con las tendencias, pero el contenido “sin vida” que no atrae de verdad a los clientes potenciales, indudablemente se encontrará con una pared de indiferencia por parte de los usuarios.
Con estos consejos, estará bien encaminado y en el camino de captar una audiencia que no sólo esté interesada en su producto, sino también en el contenido que comparte, optimizando así su negocio de forma más rápida y eficaz.
Sherlock Communications es una firma de asesoría independiente, especializada en promover el crecimiento de marcas internacionales, como empresas extranjeras que se lanzan por primera vez en América Latina, a través de estrategias de Relaciones Públicas y Marketing Digital, incluida la creación y gestión de estrategias de redes sociales.
