Estrategias de marketing en una casa de apuestas para tener éxito en Perú

El mercado de las apuestas online está en pleno crecimiento y ha llegado a un auge que pocas industrias consiguen en tan poco tiempo. Basta con prestar atención a los logos que aparecen en cualquier evento para darse cuenta del crecimiento de estas empresas, luchando por posicionarse en un espacio que antes estaba enfocado sobre todo en el espectro deportivo. Pero ahora, la diversificación y búsqueda de oportunidades ha hecho que sea necesario contar con estrategias de marketing en una casa de apuestas para que sean efectivas también en otros escenarios.

La digitalización y la regulación de la industria en varios países de Latinoamérica -por citar algunos ejemplos entre el 2024 y este año Brasil y Perú cuentan con una legislación específica para las casas de apuestas, siguiendo el ejemplo de Colombia- ha hecho que la cancha esté un poco más igualada para todos. Para que una casa de apuestas online tenga éxito en este entorno competitivo, no basta con un plan de publicidad y presencia de marca, además es fundamental implementar estrategias de relaciones públicas, para generar reputación y brindarle confianza a los posibles usuarios, pero también de marketing.

Estrategias de marketing en una casa de apuestas

Antes de hablar de las acciones con mayor índice de éxito que pueden aplicar las casas de apuestas, es importante recalcar que el punto de inicio es mirar hacia adentro. La empresa que desea aventurarse en el mundo de las apuestas deportivas debe reconocer su posición dentro del mercado, ya sea entre las más reconocidas, entre las emergentes y que buscan ganar participación o en un punto medio de ambas. 

Hay muchas estrategias de marketing en una casa de apuestas para conocer su posicionamiento en el mercado, las cuales van desde la evaluación de usuarios hasta encuestas o focus groups. Esto va a ayudar a determinar los objetivos que sus campañas de marketing, publicidad o relaciones públicas deberán perseguir.

1. Sponsor de un equipo o liga deportiva

El patrocinio de equipos deportivos o ligas es una estrategia clave para que las casas de apuestas ya establecidas -o nuevas en el país- puedan generar más reconocimiento de marca en el mercado. Asociarse con un equipo de fútbol de primera división -vinculándose con una hinchada en particular-, una liga nacional o incluso eventos deportivos de renombre permite llegar a una audiencia masiva y conectar con la pasión de los aficionados.

Casas de apuestas ya han sido auspiciadores principales de ligas como la peruana, chilena, argentina, brasileña o también de grandes torneos como la Copa América, la Copa Libertadores y otros apasionantes torneos, no solo de fútbol, en Latinoamérica. Un dato que muestra la relevancia que tiene en la actualidad las casas de apuestas: 18 de 19 equipos del torneo peruano tenían 1 como auspiciador en la temporada 2023. 

2. Patrocinio de un programa de televisión, podcast o streaming

El respaldo de contenido mediático especializado puede mejorar la credibilidad y el alcance de la marca. Un patrocinio en programas de televisión deportivos o en podcasts de análisis futbolístico permite impactar al público objetivo directo, que suele estar interesado en deportes y apuestas.

Con la creación de programas en canales de streaming, muchos de ellos deportivos, cada vez hay más opciones. No obstante, aquí hay que tener algo muy en cuenta, cada programa tiene una personalidad distinta, por lo que es esencial hacer un análisis del programa y evaluar si sus valores se alinean con los de la casa de apuestas.

Hay empresas del sector que al recién estar haciendo su ingreso al mercado, buscan un posicionamiento rápido y colocan su marca en programas que no cuentan con la mejor reputación o cuyo contenido no es acorde con el que su público objetivo suele buscar en las redes. Por eso, es importante tener una agencia como Sherlock Communications que los ayude a seleccionar las mejores opciones para su marca.  

3. Contratación de embajadores de marca

Los embajadores de marca pueden ayudar a aumentar la confianza del usuario. Suelen ser exdeportistas, comentaristas o figuras del entretenimiento que puedan generar contenido atractivo y credibilidad para el público objetivo. La imagen de la casa de apuestas se verá vinculada a ellos mientras dure el contrato.

Por ejemplo, Betfair con exjugadores como Ronaldo y Rivaldo, han hecho esta apuesta para fortalecer su imagen con jugadores de clase mundial. Muchas veces, tomar este tipo de decisiones surte un mayor efecto que auspiciar una liga local que no tiene tanto prestigio como estas estrellas. Ese es el caso de Paolo Guerrero, que aunque se mantiene en actividad, es imagen de la sección de casinos de una casa de apuestas. 

Las acciones que estos embajadores pueden aplicar son múltiples, tales como protagonizar comerciales de TV y redes, publicidad estática, contenido en las redes sociales de los embajadores, presencia en entrevistas utilizando el logo de la marca, comentarios en notas periodísticas, entre otras acciones que ayudan a mejorar la reputación de la marca.

Los embajadores de marca pueden ofrecer un grado más alto de credibilidad a las casas de apuestas. Foto: Betfair.

4. Medios de comunicación de pago

Invertir en publicidad pagada en medios de comunicación clave es tal vez la estrategia más antigua de este listado, no obstante aún no pierde vigencia dada su gran exposición. Además, la publicidad en sitios web deportivos, redes sociales y Google Ads son estrategias eficaces para captar nuevos usuarios.

Esto ayuda para el posicionamiento SEO y las empresas pueden tener control sobre el contenido que está siendo publicado, sin embargo no es orgánico y al ser publicidad algunas personas no confían al 100% en la información.

5. Colaboración con influencers

El marketing de influencers es una estrategia potente para llegar a un público joven y digitalizado. Periodistas deportivos, creadores de contenido y exjugadores pueden ayudar a promocionar la plataforma a través de sus redes sociales y contenido exclusivo.

Esta estrategia va un poco de la mano con el patrocinio de programas online, ya que existe una nueva tendencia en que muchos influencers, youtubers o streamers tienen su propio programa de streaming. Es decir, la casa de apuesta no sólo patrocina al influencer sino también a su programa online.

Al igual que en los anteriores puntos, la evaluación previa de los influencers es básica. Aquí es recomendable recurrir a una agencia de Relaciones Públicas y marketing digital con experiencia en trabajo con influencers, que pueda ayudar a seleccionar a aquellos que vayan de acuerdo a la reputación, valores, objetivos y nivel de la marca.

6. Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Las iniciativas de RSC pueden mejorar la reputación de la empresa y generar confianza. Apoyar programas de juego responsable, educación deportiva o proyectos comunitarios puede diferenciar a una casa de apuestas en un mercado altamente competitivo, contribuyendo a la percepción positiva de la marca.

7. Estrategias de Link Building

El SEO es clave para posicionarse en los motores de búsqueda. El Link Building abarca generar contenido de calidad, colaboraciones con blogs especializados y backlinks de alto valor para mejorar la visibilidad y el tráfico orgánico hacia la plataforma de apuestas.

En este apartado, funcionan muy bien los artículos de análisis sobre pronósticos deportivos y más aún si contienen opiniones de personas influyentes que también forman parte de la estrategia. 

Para que una casa de apuestas online logre éxito en Perú y Latinoamérica, es necesario implementar una estrategia integral que combine varias de las tácticas aquí reseñadas. La combinación de estas estrategias de marketing en una casa de apuestas, y el recurrir a una agencia de Relaciones Públicas especializada, permitirá a la marca posicionarse de manera efectiva y captar una audiencia fiel en este mercado cada vez más creciente para empezar a ganar este competitivo partido.