Todas las compañías tienen como objetivo fortalecer sus marcas para ser recordadas positivamente por los consumidores y usuarios. Esto permite que las empresas aumenten su relevancia en el mercado y, como resultado final, puedan incrementar sus ventas. Por eso es imprescindible trabajar en Brand Awareness. Una estrategia muy efectiva es implementar inbound marketing para brand awareness.
Pero antes de seguir adelante, es necesario entender claramente qué es brand awareness. La buena noticia es que, aunque parece complicado, en realidad “brand awareness” no es otra cosa que el conocimiento o conciencia que tiene el público hacia tu compañía. Esto es una métrica muy importante entre los profesionales de la comunicación y expertos en marketing, para poder entender hasta qué punto la marca es reconocida por los consumidores y qué aspectos se deben trabajar para lograr mejores resultados.
Una manera de darle un empujón al brand awareness de tu empresa es a través de inbound marketing. De hecho, el aumento de la conciencia de marca es comúnmente uno de los resultados inmediatos de esta estrategia. El inbound marketing nos permite crear una relación a largo plazo con clientes potenciales sin ahuyentarlos con publicidad directa, que es una tarea del marketing de contenido.
La palabra clave para esto es ‘relevancia’. Para aumentar el brand awareness de tu compañía, necesitas hacerla lo más relevante posible hasta el punto en que su propio nombre salte en la memoria de los consumidores constantemente.
Al implementar inbound marketing para brand awareness podremos alcanzar audiencias específicas a través de contenido realmente relevante, mostrando a tu compañía como un referente en su área.
Estos términos podrían parecer complejos, por eso vamos a revisar un ejemplo con el que son muy sencillos de entender.
Imaginemos que una empresa de productos para mascotas intenta fortalecer su marca por medio de inbound marketing. En vez de simplemente intentar convencer al público de comprar sus productos, será preferible utilizar estrategias de contenido para llamar la atención de los consumidores y guiarlos para conocer la marca y después lograr una conversión.
El primer paso es enfocarse en los temas y formatos que son del interés de la audiencia a la que nos queremos dirigir. Algunas opciones pueden ser:
- crear un blog con textos sobre la adaptación de mascotas a un nuevo hogar;
- postear en redes sociales algunos tips para viajar con tu mascota;
- producir un podcast sobre cuidados para la salud de los animales.
Los clientes potenciales interesados en el mundo de las mascotas siguen de cerca esa información en línea, así que podrán encontrar el contenido por su cuenta y conocer a nuestra empresa con respuestas a algunas de sus dudas. Durante este primer contacto se genera una conciencia de marca muy importante.
Por supuesto, este ejemplo es una versión simplificada de una estrategia de inbound marketing. En la práctica, todo el contenido se crea después de una investigación exhaustiva sobre las audiencias objetivo y sus intereses.
El internet ha transformado completamente la manera en que hacemos negocios y representa una gran oportunidad a la hora de planear una estrategia muy importante de inbound marketing.
En este caso, el primer paso es definir claramente los objetivos de tu compañía, así como la audiencia específica a la que te quieres dirigir. Una vez hecho, es importante conocer las necesidades de esas personas y sus fuentes de información, para que puedas crear y difundir contenido asertivo y preciso.
Recuerda que el uso de e-books para captar contactos de clientes potenciales puede funcionar bien para una marca en otra industria, pero es posible que no sea la mejor opción para la tuya. La mejor recomendación es apoyarte de una agencia especializada o, al menos, hacer una investigación exhaustiva sobre el público objetivo para tomar las mejores decisiones.
Una vez que analizamos detalladamente los hábitos de consumo de la audiencia a la que queremos llegar, tendrás algunas opciones a tu disposición para crear contenido. Estas incluyen:
- Blog: crear un blog publicando artículos relevante regularmente;
- Redes sociales: administrar páginas en redes sociales que sean apropiadas para el público objetivo y puedan impulsar tu presencia en línea;
- Contenido de calidad: crear contenido de alta calidad como guías, libros electrónicos o podcasts que pueda descargar el público, presentando información relevante, tips y tutoriales.
- Medios de información: redactar artículos relevantes sobre diferentes temas que puedan ser publicados en la prensa;
- Email Marketing: programar un newsletter sobre los temas más importantes en el día a día para tu audiencia.
Estos son algunos recursos que pueden utilizar las empresas no sólo para aumentar sus ventas de productos o servicios, sino también para fortalecer la conciencia de marca o brand awareness entre su público objetivo.
Ahora que conoces los aspectos básicos del Inbound Marketing para Brand Awareness, es momento de ponerte manos a la obra. A la par tu empresa puede trabajar con un profesional de la comunicación o una agencia de marketing para que te ayude a mejorar aún más los resultados. Ese soporte extra puede ayudarte a aprovechar al máximo tu estrategia e ir mucho más allá de la etapa de conocimiento de la audiencia.
