En primer lugar, si su empresa no tiene un líder senior, de tiempo completo y con experiencia comprobada en DI&B, la organización debe tomar medidas para contratar uno lo antes posible. Recuerde, además, que cuidar la reputación de una marca requiere puntos de vista internos y externos. Por esto, a continuación, se indican algunos pasos a considerar para mejorar la reputación comercial y a nivel global, de su empresa:
¿Cuáles son las ubicaciones, las funciones laborales, los departamentos, el estado de la gestión y el nivel de antigüedad de sus trabajadores? ¿Son en su mayoría de la misma región, de la misma raza o de géneros similares? Si es así, entonces tiene un problema. Es importante evaluar la cultura de su organización e identificar patrones que pueden ser excluyentes.
- Realice una encuesta sobre el sentido de pertenencia de sus empleados
¿Cómo se sienten sus empleados dentro de su empresa? ¿Está realmente seguro de que todos tienen la oportunidad de hablar y ser escuchados? No es fácil para los líderes vigilar a todos en su empresa, pero una encuesta que examine el sentido de pertenencia de su empleado podría proporcionar una descripción general útil. Si, por ejemplo, una mujer afro y soltera está trabajando en un puesto directivo, es probable que no se sienta cómoda como se sentiría entre más personas del mismo sexo y color en su departamento.
- Educar a las personas en posiciones de liderazgo
Las empresas que deseen mejorar su reputación empresarial deben introducir y establecer estrategias para sus políticas de DI&B. Educar a las personas en roles gerenciales para que sean más inclusivos en su idioma y en las interacciones cotidianas es clave para evitar incidentes dañinos y racistas.
- Centrarse en incluir la contratación
La diversidad comienza con el proceso de contratación y reclutamiento, aquella excusa de que “no hay personas adecuadas de ese color, esa raza o ese género para trabajar en ese cargo” ya no sirve. El mundo está lleno de posibilidades, y los mejores talentos no aceptarán esto como una respuesta al sopesar las ofertas de trabajo. Es esencial llegar conscientemente a los grupos más expuestos al momento de contratar personal para su empresa.
La adopción de DI&B al interior de su organización conduce a una mejor calidad y retención de los talentos, una mayor participación de los empleados, más innovación, mejores ingresos y una alta reputación corporativa. No se limite a hablar sobre cómo fomentar la diversidad y la inclusión: actúe en el lugar de trabajo. Hacerlo impulsará la identidad de marca de su empresa tanto interna como externamente. Como se mencionó al comienzo de este artículo, en el contexto político y global de la actualidad, donde la representación es el núcleo de la mayoría de los discursos y narrativas, ser inclusivo es una necesidad. Ser políticamente consciente y empático no solamente es correcto, también es bueno para los negocios.
