Las campañas de impacto social son creadas con el objetivo de involucrar al publico mediante acciones centradas en la salud, la cultura, la educación, el ambiente o el trabajo. Estas campañas pretenden destacar la posibilidad de hacer el mundo un lugar mejor.
Ya sea a través de la filantropía, el patrocinio, la sensibilización o la promoción, las campañas de cambio social no se centran en las ventas, sino en la difusión de una causa definida dentro y fuera de la instituciones en cuestión.
Un reporte lanzado por Capgemini Research en octubre reveló que el 79% de los consumidores modifican sus preferencias de compra en función de la responsabilidad social, la inclusión o el impacto medioambiental de una empresa.
Por ejemplo, la campaña “McDay Happy”, creada por McDonald’s, beneficia a 66 proyectos de 53 instituciones relacionadas con la oncología pediátrica. La campaña es un éxito en Brasil desde hace 23 años, encabezada por unos 20.000 voluntarios del Instituto Ronald McDonald.
La marca de alpargatas TOMS, ha puesto en marcha una acción social en Argentina que se ha extendido al resto del mundo: por cada par de zapatos vendidos, se dona otro par a un niño necesitado.
Otro ejemplo, es el de BASF, una multinacional química que acaba de abrir las inscripciones para Edital Conectar para Transformar 2022. La marca seleccionará y patrocinará proyectos sociales y medioambientales que se ejecutarán en Chile, Brasil y Argentina.
Los consumidores latinoamericanos son cada vez más conscientes de la sostenibilidad de las empresas. La crisis de 2020 ha despertado una conciencia social que se refleja directamente en sus rutinas y, en consecuencia, en sus compras.
Los valores sociales nunca han sido tan importantes como ahora, especialmente entre los jovenes. De acuerdo con una encuesta realizada por Infobase, el 57% de los consumidores en Brasil, afirman que su lealtad a las marcas humanizadas ha aumentado.
Una encuesta realizada por IBOPE/Conecta en São Paulo señaló que:
- El 62% de los consumidores abandonaría una marca habitual por una que apoye las causas sociales que les interesan;
- El 50% de los encuestados estaría dispuesto a pagar más por productos o servicios de empresas que retribuyen a la sociedad.
Los datos demuestran que los consumidores optan por marcas que miran al negocio sin perder de vista a las personas. Existe una cierta expectativa pública de que las empresas expresen (y demuestren) su compromiso de ayudar a las personas y a la sociedad, especialmente en tiempos de crisis.
La publicidad que aboga por el cambio social puede actuar como catalizador para la transformación y mejora de la sociedad en su conjunto, y también puede ayudar a posicionar su marca, estableciendo un vínculo más consistente y duradero en los corazones y mentes de su público objetivo.
Es hora de repensar las iniciativas, identificar las oportunidades y abrazar las causas sociales. Es importante prestar atención a todos los aspectos de la creación de campañas de impacto social, desde la planificación hasta la ejecución, centrándose en las estrategias, perspectivas, razones y herramientas que puedan generar un impacto a largo plazo, tanto para la marca como para el mundo.
Ahora que sabes más sobre el poder de las campañas de impacto social, te preguntarás: ¿por dónde empezar?
En Sherlock Communications nos esforzamos por ser un referente en responsabilidad social en América Latina. Respetamos y apoyamos a cada una de las comunidades en las que operamos, además de destinar una parte de nuestras horas a apoyar proyectos de forma gratuita.
La responsabilidad social de las empresas es un tema que forma parte de nuestra vida cotidiana. He aquí algunos puntos importantes que hay que tener en cuenta, según nuestra experiencia, antes de empezar a crear campañas de impacto social:
- Las acciones deben surgir de dentro hacia fuera. A la hora de crear campañas de impacto social, es importante que la empresa demuestre coherencia y consistencia entre sus palabras y sus acciones, implantando una auténtica cultura corporativa centrada en la responsabilidad social.
- ¿Cuál es la cara de su marca? Busca implementar proyectos que estén alineados con los objetivos y propósitos de la empresa.
- “Más de lo mismo”. Para crear un proyecto consistente y exitoso, tendrás que alinearte con temas empáticos y destacados. No existe una fórmula mágica, así que “piense fuera de la caja”, evitando imitaciones y activaciones que tengan lugar únicamente en fechas puntuales.
- No prometa lo que no puede cumplir. Desarrollar la responsabilidad social requiere continuidad y persistencia.
- ¡Manos a la obra!
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