A pesar del caleidoscopio demográfico, los medios de comunicación tienden a atender a un perfil de audiencia singular, ignorando esencialmente a sectores masivos de la sociedad. Los grupos excluidos incluyen a los pobres, las comunidades rurales, las mujeres, los discapacitados, los grupos indígenas, las personas mayores y LGBT+.
En el Informe de Consumo de Medios LATAM 2021 de Sherlock Communications, hablamos con activistas en diferentes países de la región para identificar los grupos que tradicionalmente son ignorados por el contenido de los medios, averiguar qué está sucediendo y buscar buenas noticias para informar. Además de esto, actualizamos algunos de los temas del informe del año pasado relacionados con los cambios en el consumo de noticias, la confianza y las perspectivas para el mundo posterior a la pandemia.