Así como con las relaciones personales, toda relación B2B exitosa se basa en valores fundamentales como la integridad, la transparencia y la confianza. Comunicar estos valores es fundamental para iniciar una conversación. Sin embargo, aunque muchos líderes empresariales entienden la importancia de las relaciones en un contexto empresarial, muchos no piensan estratégicamente sobre cómo construir y mantener esas relaciones.