El comercio electrónico tardó mucho en popularizarse en Brasil debido a la desconfianza de los consumidores hacia las compras en línea y las redes de logística inmaduras, pero ahora muchos han quedado convencidos por la conveniencia y economía de la versión en línea de sus tiendas físicas tradicionales.
Hoy, Brasil es una de las oportunidades más destacadas para los vendedores en línea en América Latina y el mundo, con un pronóstico de crecimiento del 12% para el mercado de comercio electrónico en 2018 y un total de $60 mil millones de Reales en ventas, según datos de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm).
Los ordenadores siguen siendo el medio principal para realizar compras en línea. Sin embargo, el aumento significativo en el número de teléfonos inteligentes en manos de los brasileños está estimulando un rápido crecimiento en el m-commerce, lo que destaca la importancia de incluir estrategias móviles en cualquier estrategia de negocio en Brasil.