Panorama del mercado

La edad promedio en Colombia es de 30 años, con casi el 42% de la población actual entre 25-54 años; mientras que alrededor de la misma proporción son más jóvenes que esto (0-24). Solo el 7.44% de los colombianos tienen más de 65 años. La mayoría vive en el norte y el oeste del país, donde se pueden encontrar recursos naturales y condiciones agrarias positivas. El 17% de la población trabaja en la agricultura, produciendo café, flores, plátanos, arroz, tabaco, maíz, caña de azúcar y granos de cacao. Mientras tanto, las franjas terrestres del sur y el este, en gran parte pastizales que cubren el 60% de la superficie terrestre del país, están moderadamente pobladas.

La relación hombre / mujer es casi igual en Colombia, aunque las mujeres tienden a sobrevivir a sus homólogos masculinos, en cinco años y medio. Mientras que la familia promedio tenía alrededor de seis niños en un pasado no muy lejano, hoy en día es probable que la familia típica tenga dos hijos. El 4.5% del PIB se destina a la educación, y Colombia cuenta con más del 94% de alfabetización.

El 77% de la población vive en entornos urbanos, con casi un 1,5% más mudándose a las ciudades anualmente. Casi el 20% (9.7 millones de personas) de colombianos llaman hogar a la capital, Bogotá, mientras que casi cuatro millones tienen sede en Medellín, y más de tres millones y medio viven en Cali. Barranquilla es el hogar de casi dos millones de personas, mientras que Bucaramanga y Cartagena albergan a 1,2 millones y 1,09 millones de personas respectivamente.

El 62% de los colombianos están empleados en las industrias de servicios, mientras que el 21% trabaja en las industrias de producción; produciendo textiles, procesando alimentos, ropa, calzado, cemento, oro, etc.

La mayoría de las marcas internacionales centran sus esfuerzos en las tres ciudades más grandes, y es cierto que es allí donde se encontrará la mayoría de los centros de medios y agencias de relaciones públicas y marketing, pero las mejores agencias de relaciones públicas colombianas también reconocen el potencial más allá de estas regiones.

Dependiendo del producto o servicio que se ofrecerá, puede ser rentable centrarse también en ciudades más pequeñas. Una agencia de relaciones públicas bien informada y bien conectada en Colombia se asegurará de que se acerque al mercado de la manera que resultará más eficiente para su empresa.

A medida que el PIB colombiano aumentó constantemente en la última década, también lo hizo la clase media, que representaba el 15% de la población en 2002, y había aumentado al 35% trece años más tarde en 2015. Con una economía que muestra un crecimiento sostenido de entre 4 y 4 7% de año en año durante la última década, Colombia es una de las economías de mayor crecimiento en la región. Mientras que alrededor de diecisiete millones de colombianos ahora se consideran de clase media, todavía hay solo alrededor del 3% (alrededor de 1,5 millones de personas) en el segmento de altos ingresos, lo que hace que la sensibilidad al precio sea importante para este mercado, una consideración importante para cualquier RP o marketing estrategia en la región.

Los viajes aéreos son cada vez más populares entre los colombianos, ya que la infraestructura de las autopistas aún necesita muchas mejoras. Los viajes entre ciudades que tomarían entre 7-18 horas se pueden completar en menos de una hora por aire. 35.6 millones de colombianos salieron al aire en 2016, mostrando un crecimiento de casi 5% desde el año anterior. Veinticinco aeropuertos regionales se están mejorando para satisfacer la demanda del mercado, al igual que los aeropuertos nacionales, y el gobierno colombiano invierte alrededor de USD 1 mil millones en modernización de aeropuertos. Las carreteras y autopistas también se están mejorando, aunque bastante lento, bajo Asociaciones Público-Privadas. Las carreteras mejoradas reducirán en gran medida los costos operacionales para las compañías que necesitan trasladar la carga por tierra entre los puertos y las ciudades.

Algunas de las mayores empresas nacionales incluyen; Grupo Empresarial Antioqueño, un conglomerado de más de 100 empresas; Grupo Argos, un conglomerado en las industrias de cemento y energía; Grupo Exito, la mayor empresa minorista de Sudamérica, fundada en Medellín como una empresa familiar de textiles divertidos en 1949; Grupo Aval, una compañía de acciones enfocada en una amplia variedad de áreas financieras, como bienes raíces, banca, telecomunicaciones; los financieros del Grupo Bancolombia, el petróleo y el gas Terpel, los productores de petróleo Ecopetrol y el gigante de la aviación Avianca, por nombrar algunos.

Las franquicias nacionales e internacionales están ganando terreno en Colombia, y las franquicias se han duplicado en la última década, con un mayor crecimiento esperado, particularmente con marcas extranjeras, que actualmente dominan el 52% del mercado de franquicias. Las empresas estadounidenses poseían el 23% del mercado de franquicias en 2014, las marcas europeas tienen alrededor del 20%, mientras que algunas marcas latinoamericanas también están demandando una participación de mercado (Brasil, Argentina).

30% de las franquicias son de moda y ropa; la comida rápida responde alrededor del 20%, seguida de las tiendas especializadas en el tercer lugar con el 15% de la cuota de mercado. El 12% de las franquicias se mantienen en tiendas minoristas, mientras que las franquicias de cosméticos y salud representan el 8%. Las franquicias de servicios solo están comenzando a mostrar resultados positivos, aunque más lentamente que en otras áreas minoristas directas, donde la salud, la educación y la capacitación dominan la participación en el mercado.