Panorama del mercado

Hogar de una de las siete maravillas del mundo, Perú es una de las mayores atracciones para los turistas internacionales que se aventuran en suelo sudamericano. El turismo en Perú, que se divide en tres regiones naturales distintas: costa, sierra y selva, ha crecido constantemente durante los últimos 30 años, con un valor de USD3.8 mil millones en 2014, un incremento masivo de USD521 millones en 1995.

Lima fue la ciudad más visitada de la región en 2011 y en 2015, 5,1 millones de personas acudieron en masa a la capital peruana, significativamente más que las que visitaron Ciudad de México o São Paulo. Además de la atracción obvia en Machu Picchu, los turistas participan cada vez más en nuevas actividades, desde el ecoturismo hasta los tours culinarios.

De la población de 31 millones de personas, el 79% vive en entornos urbanos. Con una población joven (55% son menores de 30 años), compuesta por varias etnias mixtas, el mercado peruano depende en gran medida de las importaciones.

Las mejores agencias de marketing y relaciones públicas de Perú han observado que el comportamiento del consumidor cambia a lo largo de las décadas, ya que los jóvenes peruanos ganan más y, en general, disfrutan de una mejor calidad de vida. Mientras alguna vez los consumidores eran reacios a probar nuevos productos, este ya no es el caso, y los peruanos ahora están felices de probar nuevas ofertas, siempre buscando una mejor calidad, y dispuestos a pagar un precio más alto por algo que se percibe que ofrece esto. Si bien el precio sigue siendo un factor, los consumidores peruanos suelen buscar el valor, en lugar del precio más barato del mercado.

Varias compañías multinacionales han tenido bases peruanas durante décadas y disfrutan de un dominio indiscutido del mercado. Los trabajadores locales son percibidos como muy competitivos y dedicados a sus roles, lo que les permite a las empresas operar de manera ajustada y competir eficientemente a nivel mundial. En todo caso, las empresas internacionales con una base en Perú se quejan de que no se hace lo suficiente para promover el país a los inversores extranjeros, a pesar de varias iniciativas pro-negocios que existen actualmente. El hecho de que el mercado esté poco explorado, abre una gran oportunidad para que las compañías internacionales lancen y amplíen productos y servicios existentes en esta economía en crecimiento. En consecuencia, existe una tendencia creciente de marcas internacionales que buscan aumentar su presencia en Perú a través de campañas sostenidas de relaciones públicas y comunicaciones de mercadotecnia.

Con un PIB total de USD $ 192.1 mil millones en 2016, los principales socios comerciales de Perú son Estados Unidos, Brasil, China, la UE y Chile. Las fortalezas de exportación se pueden encontrar en textiles, productos químicos, productos farmacéuticos, oro, zinc, por nombrar algunos. La economía de servicios representa el 59.4% del PIB peruano, y emplea el 76.1% de la población activa, mientras que la minería está valorada en el 20% del PIB. El 25,6% de la población activa trabaja en la agricultura, que vale el 7,8% del PIB. Perú es el mayor exportador mundial de espárragos y harina de pescado. A pesar de tener grandes reservas de gas natural y petróleo, Perú es un importador neto de energía.

La educación es muy apreciada por las familias peruanas y, generalmente se acepta que la educación abre puertas de oportunidad y conducirá al éxito y progreso personal. Si bien las tasas de alfabetización están mejorando y el 94,5% de la población de 15 años o más puede leer y escribir, los niveles son desproporcionadamente más altos para los hombres que para las mujeres.

Aunque clasificado por el Banco Mundial como de un ingreso medio alto, la disparidad de ingresos es un problema en Perú, como en toda la región de América Latina, con una quinta parte de la población viviendo por debajo del umbral de pobreza (una cuarta parte de los niños tiene desnutrición crónica en Perú y, el 50% de los menores de 5 años son anémicos). Las brechas de ingresos se están cerrando a medida que la economía continúa mostrando un gran crecimiento y las tasas de desempleo se reducen.

A medida que la clase media aumenta, también lo hace la demanda de artículos y servicios discrecionales. El PIB per cápita es de alrededor de USD $ 6000, el más alto que haya existido y, el crecimiento constante es evidente y quizás a la misma velocidad que hace unos años. Los precios más bajos de los productos básicos experimentaron un cierto retraso en el crecimiento en 2015, hasta el 2,5%. Las caídas económicas en China en 2016 afectaron el crecimiento del PIB peruano, al igual que el patrón climático de El Niño, que tuvo un impacto demostrable en industrias como la agricultura, la pesca, el comercio y el transporte. Sin embargo, se espera que el aumento de la actividad minera en la nación inca impulse un mayor crecimiento en el futuro cercano.