¿Tener un TikTok corporativo es una buena opción para todas las empresas?

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Pessoa branca de cabelo curto gravando um TikTok no escritório em que trabalha.

TikTok, la red social para compartir vídeos, se ha convertido en una fiebre mundial en los últimos años. Y es que la aplicación, además de aportar entretenimiento a sus usuarios, también ofrece una gran oportunidad para las marcas que buscan reforzar sus estrategias de Marketing Digital. Pero, antes de abordar la relevancia de un TikTok corporativo, ¿qué tal si recordamos el surgimiento de este fenómeno?

La app de videos fue creada en 2016 por la empresa china ByteDance. Sin embargo, TikTok, tal y como la conocemos, no surgió hasta 2018, tras fusionarse con Musical.ly, una app de música de doblaje. Esta unificación de funciones y comunidades hizo que TikTok empezara a ganar proyección internacional. 

Desde entonces, su crecimiento se ha acelerado exponencialmente y no se ha detenido. En 2018, la aplicación estaba disponible en más de 150 países y 75 idiomas. Al año siguiente, TikTok ya se había descargado unos 750 millones de veces, convirtiéndose en la aplicación más descargada de la App Store, el servicio de Apple. En 2021, apenas cinco años después de su lanzamiento, superó la increíble marca de 1.000 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo y 3.000 millones de descargas.

TikTok en América Latina

América Latina es la región más prolífica de TikTok en el mundo, según datos de Statista, una empresa de análisis con sede en Alemania. Se estima que la aplicación terminará el año 2022 con 136,1 millones de usuarios latinoamericanos, y se prevé que esa cifra aumente a 173,3 millones en 2025.  

Según un estudio de mercado realizado por Statista en abril de este año, los países de la región con más usuarios activos son Brasil y México, con 73,58 millones y 50,52 millones respectivamente. En cuanto a la implicación de los usuarios con la red social, hubo un aumento del 44% en Brasil y del 37% en México en comparación con el año anterior. 

Los datos de Insider Intelligence también demuestran el meteórico ascenso de la plataforma en la región. Un 27,7% de la población latinoamericana utilizó TikTok en 2021 – esa cifra aumentó al 30,8% en 2022 y se espera que llegue al 37,7% en 2025. Además, la plataforma es la tercera red social más utilizada por los usuarios latinoamericanos, habiendo superado a Twitter y Snapchat en 2020.

Formato de éxito

Parece que TikTok ha encontrado la fórmula del éxito. Sus características y su gran atractivo viral son factores que han atraído a creadores de contenidos, influencers digitales e incluso pequeñas y grandes empresas a utilizar la app. Para que puedas empezar a utilizar esta red social, vamos a abordar algunas de sus principales características: 

  • Duración: actualmente, TikTok permite a sus usuarios crear vídeos de hasta 10 minutos. La duración del contenido ha aumentado mucho a lo largo de los años, empezando por sólo 15 segundos. El cambio se hizo para que los tiktokers tuvieran la oportunidad de crear nuevos tipos de contenidos y narrativas. 
  • Recursos: puedes grabar y editar tus vídeos en la propia plataforma, utilizando funciones como filtros, subtítulos, música, maquillaje e incluso insertando audios, clips o stickers. También puedes utilizar funciones como “Stitching” y “Duetos” para utilizar los vídeos de otros usuarios en tus contenidos. Aquí,no hay límites para la creatividad.
  • Algoritmo: una de las formas de distribución de contenidos de TikTok tiene en cuenta las preferencias individuales de cada usuario. Esto ocurre a través de la pestaña “Para ti”, que permite a los usuarios recibir vídeos de cualquier persona, no sólo de aquellos a los que siguen. Esto hace que el contenido se haga viral mucho más rápido que en otras redes sociales. 
  • Hashtags: los hashtags también juegan un papel fundamental en la distribución de los vídeos en TikTok. Esto se debe a que el etiquetado de las publicaciones permite a los usuarios conectarse con el contenido que mejor se ajusta a sus intereses, aumentando la visibilidad del contenido y optimizando los resultados.  
  • Temas: observar las tendencias y crear contenidos con los temas que tienen más engagement también ayuda a los usuarios a hacerse virales en la red social. Según un mapeo realizado por Opinion Box, los temas que más atraen a la gente en TikTok son el humor, la música, el turismo, la gastronomía y la salud.

¿Por qué crear un TikTok corporativo?

Hace tiempo que TikTok es algo más que doblaje y baile. El gigantesco crecimiento de la plataforma y su número de usuarios ha convertido a la red social en una de las mayores tendencias del Marketing Digital. 

Una encuesta de Opinion Box indicó que el 35% de los usuarios brasileños ya han comprado un producto o contratado un servicio que descubrieron en TikTok. Por lo tanto, si quieres impulsar tu negocio online, no puedes permitirte el lujo de quedarte al margen. 

Con un TikTok corporativo, puedes reforzar la reputación online de tu marca, ampliar el alcance de tu mensaje, añadir valor a tu negocio, fidelizar a los consumidores de todas las edades, impulsar el engagement y, en consecuencia, aumentar tus ventas. Pero para que su empresa alcance estos objetivos, debes desarrollar una estrategia asertiva siguiendo estas recomendaciones: 

  • Entender el público objetivo al que quiere llegar su marca;
  • Analizar cuáles son sus principales puntos de interés;
  • Establecer qué tipo de mensaje va a transmitir a los usuarios;
  • Definir un lenguaje extrovertido a utilizar;
  • Seguir las tendencias y los retos;
  • Crear contenidos ligeros, divertidos y, preferiblemente, cortos;
  • Utilizar la creatividad y la informalidad;
  • Apostar por los anuncios y las asociaciones con influencers digitales. 

Analizando el contexto presentado en este artículo y el crecimiento de la plataforma en América Latina, podemos concluir que tener un TikTok corporativo es la opción correcta para todos los negocios que deseen sumar estos beneficios a sus respectivas marcas y sean capaces de crear contenido divertido y atractivo que conecte emocionalmente con sus audiencias.  

Si le gustaría participar en este mercado, pero aún no sabes por dónde empezar, no se preocupe: en Sherlock Communications podemos ayudarlo. Nuestra agencia de marketing cuenta con un equipo especializado en Social Media, con amplia experiencia en la creación de contenidos estratégicos para páginas corporativas de TikTok. Póngase en contacto con nosotros.

Escrito por: Mariana Nadaleto