Como tudo na vida, há tanto oportunidades quanto desafios para marcas que desejam construir sua audiência no México. Não há dúvidas de que sua rica herança cultural, economia efervescente e suas mais de 130 milhões de pessoas caracterizam um terreno fértil para comunicadores que têm a manha de navegar suas complexidades e transformá-las em identificação.
O cenário de comunicação no México é dinâmico e indomável. Ainda que o meio digital tenha ganhado força nos últimos anos, os meios tradicionais permanecem influenciando significativamente a população.
A audiência no México é dividida
Não é singular do México o crescimento de campanhas em meios digitais após os avanços da internet e dos smartphones. Inclusive, grande parte das propagandas são prioritariamente criadas e otimizadas para celulares, pensando em conquistar maior alcance.
Por outro lado, a televisão continua sendo a principal fonte de entretenimento para os mexicanos, ainda mais com os altos preços dos serviços de streaming na América Latina. Portanto, ao desenvolver uma estratégia focada em redes sociais, por exemplo, é interessante estar presente em comerciais ou inserções televisivas, obtendo alcance pelos meios tradicionais e engajamento pelos meios digitais. Pensando nisso, separamos algumas dicas para você desenvolver uma estratégia que chegue ao seu público-alvo.
Pilares de comunicação no México
Entenda as nuances culturais
Para criar um impacto duradouro, a sua marca precisa compreender e abraçar profundamente a cultura mexicana. Incorpore elementos que remetem a costumes locais, feriados e tradições como, por exemplo, o Dia dos Mortos, Dia da Independência. Propagandas que refletem esses valores geram um senso de familiaridade, trazendo maior relevância e apreço a elas.
Priorize o idioma local
Ainda que grande parte dos mexicanos sejam fluentes em inglês, comunicar-se em espanhol – especialmente o espanhol mexicano – é fundamental para se conectar com uma audiência significativa.
Incluir expressões e referências locais na em sua mensagem mostra respeito a cultura e fortalece a autenticidade da sua marca. E, além de facilitar a compreensão e comunicar os seus objetivos claramente, a conexão linguística gera maior identificação com a população.
Conte uma história emocionante
Sabemos que o storytelling é uma ferramenta muito efetiva de comunicação, mas ela é ainda mais importante no México, que valoriza fielmente suas famílias e comunidades. Portanto, campanhas que tomem esses caminhos narrativos podem provocar um grande impacto sentimental. Histórias que enfatizam união, amizade e espírito coletivo cativam os mexicanos.
Trabalhe com profissionais locais
Em uma era onde as redes sociais influenciam o comportamento do consumidor, fazer parcerias com influenciadores e celebridades locais pode aumentar severamente a credibilidade da sua marca.
Esses profissionais costumam ter fortes conexões com seus seguidores, tornando-os valiosos aliados de comunicação. Ao colaborar com influenciadores que estejam alinhados com os valores da sua marca, será possível tocar sua audiência, instigando familiaridade e confiança ao seu produto.
Não generalize
O México é um país extremamente diverso, com diferentes perspectivas de cultura, economia e linguística. Logo, para que sua mensagem seja efetiva, é necessário levar as variações regionais em consideração: uma estratégia genérica provavelmente não funcionará em todos os estados e cidades mexicanos. Ao invés disso, desenvolva campanhas que destacam essas diferenças para maior aderência e público.
Invista em Responsabilidade Social Corporativa
Os consumidores mexicanos estão priorizando cada vez mais marcas que se comprometem com causas sociais e ambientais. Incorporar iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSC) na sua campanha podem ajudar na construção positiva da imagem da sua marca, além de criar conexões profundas com sua audiência no México.
Dedicar-se a áreas como sustentabilidade ambiental, apoio à comunidade ou justiça social estabelecem uma ponte com consumidores que consideram a ética corporativa como um dos aspectos importantes para sua decisão de compra.
Foque nos aplicativos móveis
Com o uso cada vez maior de dispositivos móveis no México, é essencial que seus anúncios sejam compatíveis com os formatos destes ambientes.
O Instagram é ideal para conteúdo visualmente atraente que se conecta com a cultura local, enquanto o TikTok oferece oportunidades para interações criativas e virais, especialmente entre os jovens. O Facebook continua sendo uma plataforma importante para a construção de comunidades, e o WhatsApp permite interações personalizadas com os clientes.
Respeite os valores locais
Parece óbvio, mas avalie sua campanha no detalhe para ter certeza que ela respeita as normas e valores sociais locais. Um conteúdo que poderia ser muito bem aceito em outros lugares, pode ser considerado insensível e inapropriado no México.
Por isso, sempre avalie como sua mensagem será recebida em cada contexto cultural e fique longe de estereótipos e clichés que podem alienar sua audiência. Uma abordagem cuidadosa em relação à sensibilidade cultural pode melhorar a reputação da sua marca e criar uma imagem positiva entre os consumidores.
Monitore e trabalhe suas comunicações
O mercado mexicano é dinâmico, e as preferências e tendências seguidas pelos consumidores vem se transformando rapidamente. Para manter-se relevante, é preciso implementar um sistema robusto de monitoramento e colher feedback dos consumidores.O processo contínuo de testar e adaptar permite que você reflita suas estratégias e estabelecer relações mais duradouras com seu público-alvo.
Para encantar sua audiência México, é essencial ser autêntico, sensível à cultura e flexível. Seguindo essas estratégias você poderá criar conexões reais com os consumidores mexicanos, aumentando a lealdade à marca e alcançando sucesso nesse mercado vibrante.
