Comunicação política: Estratégias que transformaram 2024

O ano de 2024 marcou um ponto de virada na política global, mostrando o papel essencial das relações públicas na construção de narrativas, moldando percepções e se conectando com o público. Líderes da América Latina aos Estados Unidos utilizaram a comunicação política para fortalecer sua liderança e superar desafios.

Na Venezuela, Nicolás Maduro consolidou seu poder em meio a uma crise persistente. No México, Claudia Sheinbaum fez história como a primeira mulher presidente. Enquanto isso, Donald Trump retornou à Casa Branca nos Estados Unidos, e Kamala Harris solidificou seu papel como uma figura influente, apesar de não ter alcançado a presidência.

O que essas figuras têm em comum? Todas elas compartilham um uso eficaz de relações públicas para moldar percepções, fortalecer liderança e se conectar com o público.

Na Sherlock Communications, iremos explorar essa  estreita ligação entre política e relações públicas.

Afinal, o que são relações públicas?

De acordo com a Public Relations Society of America (PRSA), relações públicas são um processo de comunicação estratégica projetado para construir relacionamentos positivos entre uma organização e seu público. Na política, essas estratégias são essenciais para gerenciar a opinião pública, proteger reputações e influenciar políticas públicas.

Comunicação política: além de Maquiavel

Embora as estratégias políticas tenham sido historicamente associadas a táticas maquiavélicas, as relações públicas modernas visam criar conexões genuínas com os eleitores. De acordo com a Light University no Havaí, essas táticas aumentam as percepções dos líderes e fortalecem o vínculo entre governos e cidadãos.

Na Colômbia, os movimentos sociais usaram essas estratégias para lançar luz sobre injustiças e desafiar políticas governamentais, demonstrando seu impacto além dos cargos políticos.

Lições de 2024: Casos notáveis

Esses exemplos bem-sucedidos destacam a relevância das relações públicas e como as estratégias de comunicação podem fazer a diferença em momentos de crise.

Visibilidade estratégica da mídia: o caso de Claudia Sheinbaum

O ano de 2024 destacou o poder da mídia como plataformas essenciais para os políticos compartilharem suas mensagens principais. De acordo com Adrian Falk (2022), um membro do Forbes Council, as relações públicas permitem que figuras públicas capturem a atenção por meio de entrevistas, comunicados à imprensa e outras táticas projetadas para se conectar com o público.

A mídia continua sendo fundamental para transmitir mensagens políticas. Claudia Sheinbaum se conectou com os eleitores mexicanos enfatizando sua experiência e histórico. Enquanto isso, Xóchitl Gálvez usou debates para apresentar propostas claras e solidificar sua presença na mídia. A cobertura efetiva da mídia foi crucial para aumentar sua visibilidade e construir confiança em suas habilidades.

Mídias sociais e proximidade: como Kamala Harris e Gabriel Boric humanizaram sua imagem

Durante as eleições presidenciais dos EUA, Kamala Harris se destacou por sua habilidade com as mídias sociais e as usando como uma ferramenta de comunicação direta com seus seguidores. Por meio dessas plataformas, ela compartilhou mensagens sobre suas políticas e valores, ao mesmo tempo em que usava conteúdo divertido e acessível, especialmente para se conectar com públicos mais jovens, um grupo que tem demonstrado crescente desinteresse político nos últimos anos.

Kamala Harris alavancou plataformas como TikTok, Twitter e Instagram para se conectar com eleitores jovens. Seu conteúdo autêntico e direto, juntamente com sua participação no Saturday Night Live, a humanizou e expandiu seu público.

No Brasil, Lula da Silva usou as mídias sociais para comunicar políticas importantes, como o aumento do salário mínimo, reforçando sua conexão com o público. No Chile, Gabriel Boric usou conteúdo audiovisual criativo para enfatizar seu compromisso com os direitos sociais, aprimorando sua imagem como um líder progressista.

Gestão de crise: lições da Colômbia e do Chile em tempos de tensão

Na Colômbia, o fenômeno El Niño causou secas severas, afetando o fornecimento de água e energia. O prefeito de Bogotá, Carlos Fernando Galán, lançou campanhas de conscientização e implementou cortes programados, destacando a importância da comunicação estratégica durante tempos críticos.

Este caso ilustra como a comunicação estratégica pode ser fundamental durante crises. No entanto, como Adrian Falk alerta, não é necessário esperar por uma emergência para implementar estratégias de comunicação. Estratégias preventivas que fortalecem relacionamentos com a mídia e as partes interessadas podem mitigar impactos futuros.

No Chile, a gestão comunicacional durante incêndios florestais demonstrou a eficácia de uma resposta rápida e bem coordenada, construindo confiança nas autoridades.

Narrativa política: as mães da Plaza de Mayo e seu impacto duradouro

Em 2024, a narrativa surgiu como uma das estratégias mais eficazes na comunicação política. Foi crucial não apenas durante as eleições, mas também para transmitir os pontos principais das agendas governamentais.

As Mães da Plaza de Mayo na Argentina usaram histórias poderosas para destacar os horrores da ditadura e neutralizar os ataques do governo de Javier Milei às políticas de direitos humanos.

Seu impacto na mídia demonstrou o poder das narrativas pessoais para gerar empatia e mobilizar a opinião pública, servindo como um exemplo de como a narrativa política pode influenciar o debate e a percepção pública.

Erros comuns com RP e política

Embora 2024 tenha trazido muitos sucessos, também revelou erros graves na comunicação política. Esses erros, embora custosos, oferecem lições valiosas para evitar no futuro.

  • Má gestão de mídia social: o caso de Gustavo Petro
    O uso indevido de mídia social pode prejudicar a credibilidade. Gustavo Petro, por exemplo, gerou polêmica ao criticar veículos de mídia no X, manchando sua imagem pública.
    Como evitar isso?
    É essencial ter uma equipe profissional gerenciando mídia social, planejando conteúdo e monitorando interações. Essa equipe deve promover mensagens empáticas e fornecer perspectivas inovadoras para se conectar melhor com o público.
  • Falta de estratégia clara: lições de López Obrador
    Mensagens incoerentes podem levar a crises. Andrés Manuel López Obrador enfrentou críticas por sua política de migração, que mudou de uma postura de portas abertas para um número recorde de prisões.
    Como evitar isso?
    Elabore uma estratégia clara desde o início, com objetivos específicos, mensagens coerentes e comunicação consistente para manter a confiança pública.
  • Respostas inadequadas à crise: Arce e Morales na Bolívia
    A disputa entre Luis Arce e Evo Morales na Bolívia expôs uma falta de preparação, resultando em bloqueios de estradas e perdas econômicas significativas.
    Como evitar isso?
    Um comitê de gerenciamento de crise composto por especialistas em comunicação e resolução de conflitos deve antecipar cenários e coordenar respostas rápidas e eficazes.
  • Ignorando o público: riscos do caso de Maduro
    A desconexão dos eleitores pode levar ao descontentamento. Na Venezuela, as políticas de Nicolás Maduro intensificaram os protestos após sua reeleição, ressaltando os riscos de ignorar as preocupações dos eleitores.
    Como evitar isso?
    Pesquisas regulares, fóruns comunitários e escuta ativa são essenciais para fortalecer os laços com os cidadãos e demonstrar comprometimento genuíno com suas necessidades.

O ano de 2024 foi repleto de lições sobre como a comunicação política deve — e não deve — ser tratada. Crises e a busca por resultados frequentemente priorizam interesses partidários, deixando de lado a empatia, a unidade e a conexão com a mídia e os cidadãos.

No entanto, construir relações públicas robustas não apenas melhora a percepção pública, mas também fortalece a democracia e promove a confiança nas instituições políticas. Como Winston Churchill uma vez disse, “Atitudes são mais importantes do que aptidões”. Uma atitude aberta e estratégica é a chave para o sucesso na política moderna.

No reino das RP e da política, a mídia social se tornou uma aliada essencial, não apenas para estrategistas de comunicação, mas também para líderes políticos que buscam fortalecer sua conexão com o eleitorado.

Na Sherlock Communications, focamos em ajudar nossos clientes a alcançar excelência em gerenciamento de mídia social, aprimorando sua capacidade de construir relacionamentos fortes, gerar confiança e amplificar sua mensagem de forma eficaz.

Written by: Laura Reyes