Ao trabalhar para que seu aplicativo tenha maior visibilidade, tanto no Google Play quanto na App Store, é fundamental não cair nesses erros recorrentes. Conheça-os agora (e não os cometa ).
Existem muitos (mas muitos) aplicativos diferentes. Educacional, para fazer compras, melhorar a produtividade, financeiros, sociais, médicos, jogos, para comprar veículos. Para ser mais exato, a Apple App Store e o Google Play reúnem, hoje em dia, mais de 5 milhões de aplicativos.
A competição é acirrada ao lançar um aplicativo para o mercado. É extremamente importante, por mais óbvio que pareça, que o aplicativo que sua empresa desenvolveu tenha visibilidade, tanto na App Store quanto no Google Play. Para isso, o ASO (App Store Optimization) tem um papel muito importante.
Para começar, algumas perguntas são úteis: quantos aplicativos você já baixou em seu smartphone? Quantos em seu tablet? De acordo com um estudo da Forrester Research, quase 65% dos aplicativos instalados são originados de pesquisas nas duas lojas mais importantes: App Store e Google Play
Mas, resumindo, ações de ASO significam para aplicativos o que – de certa forma – SEO é para posicionamento na web.
Como? ASO é o processo de otimização de um aplicativo para que ele apareça entre os primeiros resultados ao ser pesquisado nas lojas de aplicativos.
É uma questão de visibilidade para aplicativos; quanto mais visualizações nas lojas, mais fácil será para os usuários encontrá-lo, portanto, as possibilidades de download serão maiores.
Ao apoiar o desenvolvimento de um APP por meio do posicionamento do ASO, desenvolvedores e comerciantes cometem uma série de erros que são obstáculos para alcançar seu objetivo central que é tornar seus aplicativos mais visíveis e ter um grande número de downloads.
Logicamente, a ideia de rever os erros é aprender com eles, aprender com seus exemplos, para não repeti-los e, assim, aproximar-se do seu objetivo.
O primeiro passo é reconhecer a ASO e sua abrangência para não cometer grandes erros. É simples: pode ter impacto nas receitas dos aplicativos.
Não conhecer a App Store Optimization é um dos erros mais comuns, praticamente uma negligência. Hoje é impensável considerar o sucesso de um aplicativo, maximizar sua visibilidade na loja (Top Charts + buscas), melhorar a taxa de conversão e obter downloads e instalações orgânicas sem recorrer ao ASO.
Para ficar claro: instalações orgânicas são aquelas que não têm custo e, além disso, colaboram com a redução dos custos de aquisição. Este é um claro impacto do ASO!
A própria Apple reconhece que das instalações na App Store, 65% são provenientes de buscas. A otimização de palavras-chave, típica do ASO, acaba sendo necessária para tornar visível o aplicativo que você acabou de lançar e aumentar seus downloads.
Dependendo do aplicativo que sua empresa desenvolveu, determinar as palavras-chave adequadas deve ser uma missão tranquila.
A primeira coisa é pensar quais as palavras que podem melhor definir a funcionalidade de seu aplicativo e quais palavras-chave você acha que podem redirecionar a maior parte do tráfego para sua listagem. Por mais simples que pareça, esse começo é a chave do processo ASO.
Uma vez que as palavras-chave principais são definidas, torna-se necessário encontrar novas combinações. Por exemplo, se você primeiro tinha “caminhada”, “calçado”, “treino”, etc., agora deve combiná-los: “sapatos para caminhar”, “calçados de treino”, “calçado de treino para caminhar”. Você também pode tentar combiná-los com novas palavras-chave.
Outra dica para evitar trabalhar com palavras-chave erradas no processo de ASO é analisar as sugestões dos autocompletes da App Store e Google Play.
Considerar que ASO é apenas “Tráfego + Conversão” é um dos erros mais comuns. Claro, quanto mais tráfego houver, melhor, mas é de pouca utilidade se esse tráfego não for convertido em instalações. A taxa de conversão (visitas / instalações) é vital.
Como, então, melhorar a Taxa de Conversão? Eu entendo que seu aplicativo é muito eficiente e hiperfuncional, mas como você faz os usuários se convencerem a baixá-lo?
Os recursos visuais podem ser muito importantes e colaborar para um melhor posicionamento de ASO. Seja o ícone, as capturas de tela, a imagem ou o vídeo em destaque no Google Play, ou na App Store. Não reconhecê-los pode ser um erro grave.
Em resumo, você pode guardar o seguinte em sua mente: maior taxa de conversão = Mais instalações = Impacto no ASO. Tudo começa pelos olhos, o impacto visual é comum a todos os seres humanos, por isso o trabalho de design torna-se extremamente importante para aproveitar ao máximo os materiais gráficos de seu aplicativo.
O marketing é muito mais do que dados e medição e, às vezes, os profissionais digitais precisam estar convencidos disso. No Console do desenvolvedor do Google Play existe, por exemplo, uma operação chamada “Experimentos”, que é usada para realizar testes A / B com grande parte dos fatores que são controlados pelo desenvolvedor a partir de seu console.
Esta funcionalidade é extremamente útil e não usá-la seria um erro. Com mais testes, é claro, você adicionará dados e melhorará o desempenho do seu aplicativo. Por outro lado, é uma pena que esta funcionalidade não esteja disponível no iTunes Connect. Diante disso, você pode seguir dois caminhos:
- Se seu aplicativo estiver disponível para a App Store e o Google Play, use “Experimentos” para testar tudo relacionado ao Google Play. Se os resultados forem satisfatórios, você pode adaptá-los para a App Store, mas cuidado 👀, por que nem sempre funciona dessa forma.
- Empregue outras ferramentas de teste A / B, como SplitMetrics or StoreMaven.
Como pode ser visto no gráfico abaixo, já existem mais de 3 bilhões de smartphones no mundo, segundo dados da Statista. Então, por que se limitar a um único país, um único idioma? 🤔
Se o objetivo de seu aplicativo é focar em desenvolver-se em vários países e idiomas diferentes, será importante considerar a localização do arquivo do aplicativo nos países e idiomas onde há usuários potenciais que podem instalá-lo.
Tanto o Google Play quanto a App Store são os desenvolvedores que tem responsabilidade em dar maior visibilidade ao aplicativo, localizando as abas. Se você decidir fazer isso (e faça!), além de melhorar as pesquisas nos mercados que você está almejando, certamente aumentará a taxa de conversão.
Nesse mesmo sentido, um erro de ASO muito comum que se deve evitar é traduzir literalmente o texto do arquivo de um idioma para outro. O ideal é adaptá-lo e otimizá-lo para um ASO adequado.
Por que a tradução não é suficiente? É complexo lançar um aplicativo em outro mercado. Envolve várias questões: analisar o novo mercado, explorar as palavras-chave mais relevantes, fazer um bom benchmark, estudar os gráficos mais detalhadamente e muito mais. Traduzir literalmente o arquivo de seu aplicativo está longe de ser uma otimização ASO.
Google e Apple, ao posicionar os aplicativos em suas lojas, levam duas questões em consideração:
- o número de instalações que o aplicativo obtém;
- a velocidade com que essas instalações são geradas;
- a opinião dos usuários (comentários);
Anúncios no Instagram, marketing de influência, Anúncios no Facebook … É possível gerar novos usuários por meio de canais pagos como esses ou, ainda, aproveitar ao máximo dos canais que você possui.
Você não deve subestimar seu aplicativo na hora de gerar mais instalações. Você deve considerar a viralização e a estratégia chamada “um usuário ganha outro” para subir nos rankings de busca e nas paradas de sucesso.
Em 2017, o Google anunciou que os jogos com maior engajamento teriam maior visibilidade em seus Top Charts, o que confirmou a desconfiança de muitos: se seus produtos estiverem à altura, as lojas irão recebê-los e tratá-los melhor.
Dito isso, é importante valorizar o marketing de entrada, notificações push, valor agregado de seu aplicativo e a estratégia de comunicação. Tudo isso, é claro, para ocupar as primeiras posições nos rankings da App Store e do Google Play.
Supondo que seu aplicativo afete o ASO, também deve ser levado em consideração que as análises negativas podem impactar negativamente e logicamente a taxa de conversão de download. Aqui não funciona a frase citada de Dom Quixote: “Eles latem, Sánchez, sinal de que estamos cavalgando”. Mas, você não deveria fazê-los latir.
No posicionamento do ASO as pesquisas de palavras-chave, otimização de guias e monitoramento coexistem.
Para detectar as palavras-chave mais adequadas para desenvolver sua otimização no arquivo de seu aplicativo, é fundamental que você encontre aquelas que melhor definem o espírito do que sua empresa oferece e que seus usuários entendam.
Em seguida, é importante monitorar, graças às ferramentas ASO (TheTool, App Annie, or Sensor Tower). Elas são usadas para visualizar um tráfego estimado e observar o nível de dificuldade para se classificar bem.
Por mais óbvio que pareça, você não deve se concentrar em palavras-chave que não considera importantes. Alguém procurará um aplicativo de “treinamento físico” e instalará uma “calculadora científica”?
Você pode pagar caro para se concentrar em palavras-chave longas (head-tail), se você acabou de lançar seu aplicativo, quando se trata de ASO. É melhor focar nas de ‘caudas’ longa e média, que acabam sendo mais úteis e levam a mais downloads. Trata-se de otimizá-las na aba gradativamente.
Quando se trata de ASO, Apple e Google Play têm suas próprias particularidades. É extremamente importante entender a operação de ambos de forma detalhada ao modificar o ASO no arquivo de armazenamento. É útil estudar a forma como Google e Apple interpretam Pesquisa e Conversão em suas Lojas:
- Pesquisa (de palavras-chave): assim como o Google faz uma indexação de todo o conteúdo do arquivo de seu aplicativo, a Apple não faz. O Google considera todas as palavras-chave incluídas no título, descrição, breve descrição, comentários do usuário, o URL e o nome do desenvolvedor. É por isso que você deve se esforçar para usar palavras-chave relevantes nos campos Título, Descrição e Descrição curta.A Apple, por outro lado, só considera o campo “Nome do aplicativo”, palavras-chave, nome do desenvolvedor e nome completo das compras no aplicativo, se optar por monetizar dessa forma.
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- Conversão: muitos consideram a conversão como parte da ASO. Na verdade, um recurso é otimizado para que os potenciais usuários sejam convencidos a instalar seu aplicativo. E, como foi escrito acima, quanto mais downloads, melhor será a classificação do aplicativo nos Top Charts. Não se pode esquecer da importância dos recursos visuais para aumentar a atratividade do aplicativo para os usuários.
- Mais um fator especial do Google sobre a conversão é que ela permite que os desenvolvedores usem emojis e HTML para tornar o formato mais interessante, seja na descrição, breve descrição ou título. A Apple, ao contrário do Google, não permite isso.
É verdade que os erros, em qualquer plano e campo, podem ser infinitos. Vivemos com erros todos os dias e é importante não repeti-los quando se trata de dar maior visibilidade a um aplicativo para conseguir mais instalações.
Esta revisão desses 8 erros comuns que você não deve cometer no posicionamento do ASO pode servir como um guia para tornar seus aplicativos mais visíveis no Google Play e na App Store.
Alguns erros são mais gerais e outros mais específicos. Desde o início, por mais simples que possa parecer, o primeiro passo para que seu aplicativo tenha a maior visibilidade possível nas duas lojas mais importantes a serem instaladas é reconhecer a existência do ASO.
Isso não é suficiente, é claro. Resta refazer o caminho do posicionamento, polir detalhes, trabalhar em questões de design e contemplar o que foi discutido ao longo do artigo.
Sempre com o objetivo correto: que seu produto fique o mais à frente nas ‘vitrines’ para que possam ser vistos, que seus aplicativos, como usuários, os vejam e instalem.
Resumindo, é sobre você ser capaz de aumentar os downloads orgânicos e minimizar o custo de aquisição de usuários de seus aplicativos.
