Você sabe qual é a percepção que as pessoas têm da sua marca? Já parou para pensar no que a sua empresa representa para todos os stakeholders? Ambos questionamentos, trazem à tona a discussão: “Qual a diferença entre imagem e reputação?”. Embora muitas pessoas acreditem que os termos “imagem” e ‘reputação” sejam sinônimos, eles possuem…