Em um cenário mercadológico altamente competitivo e tecnológico, é essencial que as empresas invistam no uso das mídias sociais para atraírem, fidelizarem e se relacionarem com seus clientes. Para que as organizações consigam fazer isso de forma bem-sucedida, é necessário muita dedicação e uma mudança de mindset. Neste artigo, vamos te ajudar a entender a importância do ambiente online para a sua marca e responder a seguinte questão: uma empresa algum dia terminará sua estratégia para redes sociais?
Primeiramente, você deve saber que uma campanha de Marketing de Mídias Sociais bem elaborada fará com que sua empresa ganhe autoridade digital e se destaque dos seus concorrentes. Mas, como fazer isso? Vamos começar te explicando, de uma vez por todas, o que é Marketing de Mídias Sociais e porque você deve aplicá-lo nos seus negócios.
O Marketing de Mídias Sociais é um conjunto de estratégias utilizadas nas diferentes plataformas de redes sociais com o objetivo de divulgar uma marca, empresa, produto ou serviço por meio das mídias digitais. Essa promoção, que poderá ser feita de forma orgânica ou paga, é fundamental durante todo o funil de vendas de uma companhia, que vai desde a geração de leads até a conversão dos clientes.
Então, se você deseja alavancar seus negócios, é hora de investir em um profissional ou em uma agência de Marketing Digital que te auxilie na construção de uma campanha de mídia social, que inclui os seguintes passos:
- Planejamento estratégico;
- Escolha de plataformas;
- Produção de conteúdo;
- Criação de anúncios;
- Gerenciamento de redes sociais;
- Interação com o público;
- Monitoramento;
- Análise de resultados.
Se você quiser manter seus negócios prosperando, é fundamental que você adote uma estratégia contínua de redes sociais, para que sua marca não caia no esquecimento. Mas, isso não significa que a sua empresa deve seguir sempre as mesmas estratégias de marketing de mídias sociais – muito pelo contrário!
Para que as campanhas digitais continuem funcionando a longo prazo, você deve analisar os resultados obtidos nas mídias sociais para entender o que precisa ser melhorado, usar esse conhecimento para otimizar as estratégias, acompanhar as principais tendências de conteúdos e plataformas, e estar sempre disposto a inovar. Revisar com frequência as estratégias de redes sociais é muito importante pelas seguintes razões:
- Errar e acertar: a internet e as mídias sociais fazem parte de um mundo novo, que vem sendo cada vez mais explorado ao longo dos anos. Apesar de muitos estudos acerca do tema, ainda não existe uma receita a ser seguida para que sua marca faça sucesso online. Por isso, é preciso fazer tentativas, analisá-las e efetuar mudanças sempre que necessário.
- Evitar estagnação: quando insistimos em uma campanha que não está apresentando os resultados esperados, permitimos que a nossa marca estagne e perca sua autoridade no ambiente digital. Isso pode ser evitado com uma otimização das estratégias de marketing.
- Atualizar objetivos: é comum as empresas desejarem mudar suas mensagens e a forma de se comunicarem com o público durante uma campanha contínua de redes sociais. Por isso, é essencial que os objetivos das marcas e as ações de mídias sociais sejam sempre revisados e atualizados.
- Ganhar vantagem competitiva: uma estratégia inovadora, que aposta nas tendências do mercado, oferece uma grande vantagem competitiva às empresas. É preciso estar sempre atento aos novos canais de redes sociais e suas oportunidades, para se posicionar um passo à frente dos concorrentes. Hoje, por exemplo, abordar temas como Sustentabilidade, Responsabilidade Social e Diversidade e Inclusão agrega muito valor às empresas, e as destacam das demais.
O mercado latino-americano oferece grandes oportunidades para empresas que desejam se destacar no mundo digital. Segundo a mais recente pesquisa da Comscore, realizada em 2020, 82,5% da população possui acesso às redes sociais, como Youtube, Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Entre os países da região, o Brasil é o que mais possui usuários ativos nas principais plataformas online, e o que conta com maior número de interações.
É importante frisarmos, a essa altura, uma regra básica do marketing digital: as empresas devem estar onde os consumidores estão. Sendo assim, se a grande maioria das pessoas atua ativamente nas mídias sociais, é importante que as marcas criem estratégias que alcancem essas pessoas onde elas estão conectadas.
Mas, vale reforçar que as ações devem ser sempre criativas e atrativas. Ainda segundo a pesquisa da Comscore, os usuários ficam, em média, 11 minutos online a cada visita. Isso significa que a sua marca possui esse período de tempo para chamar a atenção do consumidor com um conteúdo certeiro. Para alcançar esse objetivo de forma mais rápida, as empresas podem e devem investir em publicidade em redes sociais, que farão com que seus conteúdos tenham mais visibilidade, engajamento e conversão.
Seja de forma orgânica ou paga, é possível que você não consiga atrair os consumidores logo na primeira tentativa. Por isso, agora que você sabe a resposta para a pergunta “uma empresa algum dia terminará sua estratégia para redes sociais?” é hora de se manter de prontidão para mudanças de rota.
Atualize suas estratégias de tempos em tempos para que você possa fazer diferentes testes até alcançar os seus objetivos — e, quem sabe, ir além. Os usuários latino-americanos estão em busca de inovação, e sua missão é oferecer isso a eles.
