Desde sua criação, as redes sociais vêm se tornado parte integral de nossas rotinas. Elas transformaram a maneira com a qual nos conectamos, permitindo estabelecer e manter relacionamentos independente da distância. A presença é tão forte, que também impactou a forma que as marcas se comunicam com seu público. Principalmente quando o assunto é promover eventos.

Empresas geram engajamento publicando conteúdos criativos, estimulando a curiosidade e empolgação das pessoas antes da chegada de um evento.  Essa troca é ainda mais importante em mercados internacionais, onde a sensibilidade cultural é primordial.

E para que isso aconteça, é importante:

Identificar seus objetivos e sua audiência

Antes de começar sua campanha nas redes sociais, é preciso estabelecer objetivos claros: você deseja aumentar as vendas de ingressos, aumentar o brand awareness ou gerar leads? 

Ao responder estas perguntas, é momento de identificar para quem esses objetivos serão direcionados. Ou seja, o seu público-alvo. Fatores como idade, gostos, dores, país de origem, influenciadores locais e demais dados que tragam o universo dessa audiência, são essenciais para desenvolver uma estratégia de bem amarrada com os interesses dessas pessoas.

Mergulhe na cultura local da sua audiência

Realizar uma pesquisa de mercado é crucial para entender qualquer público, especialmente na América Latina, um local culturalmente diverso. Cada país da região tem seus próprios hábitos, tradições, preferências de consumo, e, claro, comportamentos relativos ao uso de redes sociais. Ao estudar seu público, você saberá: 

• As redes sociais mais utilizadas no local;
• Horários de maior pico nestas plataformas;
• Preferência por formatos de conteúdo (vídeo, imagens, texto, etc);
• Feriados e eventos locais que possam influenciar (ou inspirar) sua campanha;
• Gírias e linguagem locais.

O Facebook, por exemplo, é muito popular na América Latina. No entanto, o Instagram e TikTok são as redes sociais mais comuns entre jovens na Argentina e Colômbia. Entender essas nuances vai ajudar você a moldar suas campanhas de mídias sociais de forma mais eficaz.

Criatividade na página/perfil sobre o evento

Esta página costuma ser o ponto central de uma estratégia de marketing digital, porque é nela que o seu público deve encontrar todas as informações essenciais e relacionadas ao evento. 

Então é importante que, além de informativa, ela tenha uma boa navegabilidade e seja visualmente atrativa, já que eventos geralmente oferecem experiências multissensoriais. Seja um perfil nas redes sociais ou uma página na web, é importante que as pessoas encontrem:

• Detalhes básicos do evento (data, hora, local, atrações, mapa do evento);
• Imagens que contem a história do evento, traga a identidade visual e ilustram as atrações;
• Descrição envolvente sobre o evento, que desperte a curiosidade e o ânimo das pessoas;
• Perguntas frequentes
• Informações e link para a venda de ingressos.

Não se esqueça de desenvolver uma página ou perfil que esteja de acordo com as premissas de SEO, para aumentar as chances dela ser recomendada pelo Google, e que também seja pensada em aplicativos móveis, já que os latino-americanos costumam acessar suas redes pelo celular. 

Desenvolva uma estratégia de conteúdo

Para manter seu público engajado e informado, é preciso ter como uma base uma estratégia de conteúdo que seja consistente em todas as redes e que também seja divertida, informativa e promocional. Para isso, sugerimos:

• Reels dando algumas pistas de como será o evento e posts com contagem regressiva para criar expectativa;
• Conteúdo dos bastidores para humanizar o evento, aproximando o público;
• Destaques sobre palestrantes e artistas;
• Conteúdo gerado por usuários de edições passadas ou até mesmo daqueles que estão ansiosos pela chegada do próximo evento;
• Lives com perguntas e respostas para interagir com o público e tirar dúvidas;
• Referências culturais locais ou memes para aumentar a identificação.

Invista em mídia paga

Embora o alcance orgânico seja valioso, a mídia paga pode levar o seu evento ainda mais longe, além de oferecer opções de segmentação para poder atingir exatamente quem você está procurando. O Linkedin Ads, por exemplo, é ótimo para divulgar eventos B2B. O Facebook e Instagram Ads são ideias para publicações mais visuais e divertidas. Já o Twitter é interessante para o uso de hashtags e geração de threads sobre o evento.

Nesse momento, é legal testar diferentes formatos de anúncios, para observar qual gera maior conversão de compra, sempre trazendo criatividade e a cultura local.

Colabore com porta-vozes e parceiros locais 

O marketing de influenciadores pode ser muito eficaz na América Latina se você trabalhar com profissionais locais, que tem a credibilidade e apreço do público. Contudo, ao escolher seus porta-vozes, considere mais o engajamento do que a visibilidade, pois o primeiro pode trazer maiores resultados. Afinal, há muitos influenciadores com milhares de seguidores, mas que não geram tanto impacto na vida destas pessoas.

Por isso, o ideal é focar em porta-vozes de nicho, pessoas que atuam com atividades alinhadas ao evento ou que tenham um estilo parecido com seu público. E, claro, que dialoguem com ele. 

Após selecionar seus comunicadores, procure trabalhar em conjunto com eles, dando abertura para que eles possam contribuir com ideias – pois é muito provável que eles conheçam seu público melhor do que você.

Além disso, faça parcerias com empresas locais, veículos de mídia ou eventos relacionados para promover e expandir seu alcance.

Converse com seu público

As redes sociais são uma via de mão dupla. Lá, é possível interagir diretamente com seu público, gerando um senso de comunidade e pertencimento ao redor do evento – o que seria um evento se não o encontro de várias pessoas com gostos e interesses parecidos? 

E além do engajamento gerado pela diálogo, através das redes sociais, você também pode:

• Responder rapidamente a comentários e mensagens
• Criar conteúdo interativo, como enquetes ou Q&As
• Compartilhar conteúdo gerado pelos seguidores
• Realizar concursos ou sorteios relacionados ao seu evento

Ajuste suas estratégias de acordo com os dados

Monitore regularmente o desempenho de seus esforços nas redes sociais usando indicadores-chave de desempenho (KPIs), como:

• Taxa de engajamento;
• Alcance e impressões.
• Taxa de cliques.
• Vendas de ingressos ou inscrições via redes sociais.
• Uso de hashtags.

A partir da análise destes indicadores, será possível refinar sua estratégia em tempo hábil. Por exemplo, se você perceber que publicações em vídeo tem melhor performance no Instagram, invista mais recursos nesse formato. 

Também é importante estudar quais formatos de conteúdos são mais consumidos pelo seu público local.

Por fim, o que as pessoas acharam do evento?

O seu trabalho continua após o evento. Aliás, esse é o momento mais importante para sua marca. Se o evento foi bem aproveitado pelo público, você automaticamente ganha reconhecimento (e um portfólio) a partir do compartilhamento dessas experiências nas redes sociais. 

Além disso, é interessante agradecer a todos os participantes, colaboradores e fornecedores do evento, sendo que nada disso seria possível sem eles.Todo conteúdo gerado poderá ser utilizado para divulgar próximos eventos, podendo atingir ainda mais pessoas a partir desse material.

No geral, o uso de redes sociais para promover eventos na América Latina requer uma abordagem estratégica que combina consciência cultural, táticas específicas para cada plataforma e engajamento contínuo. 

E, lembre-se, o cenário das redes sociais na América Latina está em constante evolução. Acompanhar as últimas tendências e atualizações das plataformas garantirá que a sua estratégia de promover de eventos seja eficaz.