Como o digital storytelling pode promover o reconhecimento da sua marca?

O hábito de contar histórias sempre fez parte de nossas vidas. E desde muito tempo atrás, como na Idade das Pedras, nós humanos já sabíamos como contar histórias que despertavam o interesse um dos outros.  O mundo inteiro tem mil histórias para contar e na América Latina não seria diferente. Uma narrativa bem construída, especialmente no universo online, também ajuda a alcançar objetivos de negócios. É o que chamamos de Digital Storytelling.  

Digital Storytelling é a habilidade de contar histórias através de interfaces digitais, utilizando um enredo elaborado, narrativa envolvente, e recursos audiovisuais. Mais que uma simples narrativa inserida no meio online, o Storytelling propriamente dito é a arte de contar histórias usando técnicas inspiradas em roteiristas e escritores para transmitir uma mensagem de forma inesquecível.

“Histórias lidas no momento certo jamais te abandonam. Você pode esquecer o autor ou o título. Pode até não lembrar precisamente o que aconteceu. Mas se você se identifica com uma história, ela continua com você para sempre”. (Neil Gaiman – Escritor Inglês autor de ficções).

E porque contar histórias? E como funciona no digital? Histórias levam o público em uma jornada que gera identificação, desperta emoções, e que seduz com facilidade.

Representa também como olhamos para diversos fatos e tomamos opiniões, já que somos influenciados por histórias e pela forma como as interpretamos. Uma boa história é autêntica, criativa, faz uma conexão emocional e pessoal, inspira ação e leva o  público a uma jornada de mudanças e transformações.

Algumas análises de cases que usam esta ferramentas mostram como suas campanhas foram bem-sucedidas, não apenas para fins comerciais, uma marca também pode atingir o emocional e torna-se uma lovemarks.

Contar histórias faz de você mais humano, gera conexão, aproximação e identificação. A diferença no digital, é que a sua mensagem pode chegar a muito mais pessoas e, o que é melhor, gente que está interessado de verdade na história que você tem para contar.

O marketing de conteúdo é uma forma de storytelling online, seja o conteúdo escrito, em vídeo ou até mesmo áudio. O que até pouco tempo era uma prática utilizada apenas para filmes, seriados e outros formatos de ficção, hoje as redes sociais têm se tornado cada vez mais relevantes para criar diferentes tipos de conteúdos, e os melhores formatos para o storytelling tem sido principalmente Reels, TikTok, Youtube, Podcast.

Essa é uma estratégia que beneficia os dois lados, a marca em cativar o target e o público que não se sente mais pressionado por mensagens que reforçam a necessidade de compra a todo momento, já que agora ele também consome conteúdo.

Na América Latina muitas marcas usam o storytelling como uma ferramenta poderosa de comunicação e aproximação com o público. Veja esses 3 exemplos para inspirar suas novas histórias.

Brazil – Azul Linhas Aéreas 2021 – Spotify

A companhia área Azul, levou ao ar durante o carnaval, o MeditAzul, um podcast com três episódios que convidam os ouvintes a viajarem por diferentes lugares do Brasil: Recife, São Paulo e Salvador, através de meditações guiadas com sons bi-neurais que conduzem a uma experiência imersiva 4d, sem sair de casa.  

Mexico – Google 2022 – Youtube:

A campanha do Google tem em vista promover as recomendações que o aplicativo do Maps oferece aos usuários, assim como a personagem principal, que conhece tudo no bairro e pode recomendar os melhores lugares. A história é contada de forma divertida e com música ajuda a memorizar fácil e que poderia ser um vídeo viral na web. 

Argentina– Quilmes 2022- TV and Web :

A marca de cerveja ressuscita uma história que lista uma série de coincidências contada pela primeira vez em 1986, quando o time da Argentina também participava das finais do mundial de futebol. O comercial feito para TV, também foi adaptado em episódios nas redes sociais, o que causou grande repercussão. 

O storytelling é uma técnica narrativa que está por trás de todas as construções de histórias que são lembradas por muito tempo. 

A intenção de levar histórias, sejam elas informativas, de serviço, entretenimento, comunicação, é a de oferecer uma experiência prazerosa às pessoas, e mesmo que de forma indireta, as marcas conseguem transmitir seus valores sob forma de estímulos sensoriais, já que nosso cérebro é estimulado a responder gatilhos emocionais, de modo que reitera a identidade de marca como única, enquanto diferenciada. 

As técnicas e formas de linguagem foram evoluindo com o passar da história e é através delas que hoje se desenvolvem diferentes formas de gestão e comunicação, principalmente no digital, que aliado ao storytelling se torna uma oportunidade ainda maior de se conectar com os consumidores.

Para saber mais sobre estratégias como essa que podem ir além do seus objetivos, e envolver mais do seu público, fale com o time da Sherlock. Nós podemos ajudá-lo a encontrar a solução ideal para o seu negócio na América Latina.