Influenciadores podem ser identificados pelos milhares de seguidores em seus canais de redes sociais e seus posts diários, histórias que buscam interação e transmissões ao vivo. Mas, na realidade, eles são muito mais do que números. E isso é perceptível todos os dias em suas interações nas redes sociais.
Não se trata apenas de postar, mas de criar conteúdo que capte o interesse em um tópico, e seja estratégico. Não é um processo simples e faz com que muitas pessoas se perguntem por que o marketing de influência é eficaz.
De acordo com um estudo da Nielsen, 9 em cada 10 pessoas confiam mais em um rosto individual do que em uma marca — sugerindo que, em alguns casos, a publicidade boca a boca pode ser mais eficaz do que a publicidade tradicional. Por exemplo, os influenciadores digitais no Brasil são altamente valorizados na região, de acordo com uma pesquisa nossa, na qual 56% dos entrevistados disseram confiar nas mensagens dos influenciadores.
Neste artigo, examinamos as razões poderosas para considerar o marketing de influência em sua estratégia digital, e os grandes benefícios que ele pode trazer ao seu negócio. Se você decidir trabalhar com influenciadores, vale a pena buscar conselhos de uma agência dedicada à comunicação. Verificar a contagem dos seguidores não é suficiente; identificar quem tem mais alcance entre seu público-alvo e cuja reputação é a adequada para você, é igualmente importante.
A pista está no nome: um influenciador é alguém que influencia seus seguidores através de suas opiniões e credibilidade sobre um tema específico, muitas vezes persuadindo-os a agir, desde seguir marcas até decidir comprar um produto ou serviço. Os influenciadores se enquadram em uma série de categorias diferentes.
Primeiramente, as celebridades têm muitos seguidores nas redes sociais devido a sua fama e profissão (ou seja, apresentadores de TV, atores e atletas). As celebridades têm milhões de seguidores e estão sempre nas notícias, mas apesar de seu potencial de alcance e atratividade como parceiras, compensa analisar como elas se encaixam em seu orçamento, mensagens e públicos-alvo antes de se comprometerem a trabalhar com elas.
Os influenciadores das redes sociais são nativos digitais que se tornaram conhecidos por seu conteúdo, que é criado exclusivamente para publicação em plataformas digitais. Eles são frequentemente especialistas em nichos específicos e fornecem informações úteis para seus seguidores, proporcionando valor agregado para as marcas. Este conhecimento pode fazer toda a diferença, já que alcançar um nicho de mercado pode ser extremamente eficaz para certas campanhas.
Finalmente, os micro influenciadores têm contas menores, com cerca de 10.000 seguidores nas redes sociais — principalmente o Instagram, onde podem redirecionar seguidores para sites externos através de suas histórias. Trabalhar com vários micro influenciadores pode ser preferível a apostar em uma celebridade, uma vez que os primeiros tendem a influenciar uma comunidade muito mais ativa e unida. Tudo depende do que você espera alcançar com sua estratégia de marketing.
Por que o marketing de influência é eficaz? Antes de tentarmos responder a esta pergunta, vamos examinar mais detalhadamente este método, que é utilizado com tanta frequência nos dias de hoje.
O marketing de influência é uma estratégia de comunicação que procura transmitir a mensagem de uma marca a um público específico através de influenciadores, que são vistos como líderes de opinião nas redes sociais. As marcas procuram se associar com essas pessoas para aumentar sua visibilidade, mas não se trata apenas de ter um grande número de seguidores — existem outros fatores a serem analisados.
Certifique-se de verificar cuidadosamente se eles são a pessoa certa para divulgar sua mensagem. Cheque seus antecedentes e se eles estiveram envolvidos em escândalos públicos ou histórias negativas de notícias. Verifique também se seus seguidores são reais, e não bots, e considere suas ligações com o público-alvo que você está tentando atingir (isto é, sexo, idade, etc.).
Considere se o conteúdo que eles criam é compatível com o que a marca está procurando alcançar. Os influenciadores geralmente criam a mensagem em seu próprio estilo, para não perder ou diluir sua identidade, e para que ela não pareça como publicidade forçada. O engajamento com seus seguidores continua sendo o ponto mais relevante a ser considerado.
Através de estatísticas fornecidas pela rede social, você pode avaliar o engajamento de um influenciador com seus seguidores: quantos likes e comentários um post recebeu, e quantas vezes foi compartilhado, por exemplo. As contas profissionais fornecem dados adicionais relevantes, como o tempo gasto assistindo vídeos, reproduções e outras estatísticas que ajudam a determinar se um post ou campanha foi um sucesso.
O estabelecimento de KPIs claros desde o início é a chave para qualquer estratégia de marketing. Faça uso do Google Analytics para acompanhar cliques em uma URL, bem como estatísticas de redes sociais, hashtags de tendências e menções. Também é fundamental o número de conversões, ou seja, quantas visões e visitas são convertidas em compras ou cadastros.
De acordo com um relatório de 2021 conduzido na América Latina pela nossa agência, os latino-americanos confiam nos influenciadores e os consideram uma fonte relevante, especialmente no Brasil (onde 59% dos entrevistados dizem confiar nos influenciadores), México (48%) e Peru (48%).
Enquanto isso, no Chile, o nível de confiança nos influenciadores e suas mensagens nas mídias sociais é de 39%, comparado com 37% na Colômbia e 36% na Argentina.
Aqui estão cinco razões pelas quais o marketing de influência é eficaz:
- Mensagens positivas atingem um público mais amplo, beneficiando a reputação da marca ou empresa parceira.
- Aumento do conhecimento da marca. Para novas empresas, o marketing influenciador serve para posicionar a marca de forma que seja facilmente lembrada pelos consumidores potenciais. A visibilidade é fundamental quando se entra em um novo mercado.
- Aumento da conversão de visitas em compras de serviços ou produtos. Esta estratégia de marketing também proporciona às marcas um tráfego qualitativo.
- Influenciadores têm seguidores muito dedicados que podem ser especificamente almejados por uma marca. Esses seguidores são tipicamente millennials ou Gen Z, e tendem a ter poder de compra e hábitos de consumo regulares.
- Redução de custos. Se a estratégia for bem concebida e os KPI’s estiverem claramente definidos, você pode esperar ver resultados sem grandes investimentos.
Depois de analisar por que o marketing de influência é eficaz, consulte nosso blog para encontrar mais dicas sobre marketing e relações públicas. Aqui você encontrará uma ampla gama de tópicos relacionados que podem ajudá-lo a conhecer os diferentes mercados da América Latina, os efeitos das redes sociais de hoje e até mesmo a diferença entre SEO e SEM.
