Relacionamento com a mídia

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O que significa criar relações com a mídia?

Criar relações com a mídia implica em construir relações com os principais meios. Porém, conquistar uma construção sólida com jornalistas pode não ser tão fácil quanto parece. 

As relações com a mídia são uma ferramenta importante, que pode levar a uma maior influência ao permitir que companhias contem suas histórias para as pessoas. Porém, é preciso que algo nessa relação também beneficie os jornalistas e a própria mídia. 

O objetivo é conseguir grandes coberturas, mas para fazê-lo, você precisará oferecer conteúdo de altíssima qualidade. Não é sobre marketing ou publicidade — é sobre transmitir a sua mensagem para as pessoas que mais importam. 

Construir uma reputação forte é desafiador e não acontece da noite para o dia. Isso demanda muitos esforços para além de escrever um bom release. A questão é trazer a mídia para o seu lado — e conquistar isso demanda uma estratégia inteligente e bem-pensada. 

As diferenças entre relações públicas e relações com a mídia

Ambas podem parecer a mesma coisa, mas esse não é o caso. As relações públicas abrangem estratégias que usam muitos canais e esforços para alcançar os objetivos desejados — redes sociais, eventos, e mais — e as relações com a mídia são apenas um deles.  

Enquanto RP ajuda a desenvolver a narrativa e histórias que fazem parte dela, as relações com a mídia ajudam a transmiti-las. Esse é o caso não somente para mídia tradicional como TV, jornal ou rádio, mas também para redes sociais e blogs. O público-alvo pode ter abrangência nacional ou pode ser afunilado, se o assunto for mais específico. 

Em outras palavras, as relações públicas servem para desenvolver a mensagem e o tom de voz apropriado, enquanto as relações com a mídia focam em alcançar e influenciar uma audiência: neste caso, os jornalistas. Aqui, a chave é estabelecer conexões fortes com membros da imprensa, como editores e produtores de conteúdo que podem impulsionar a opinião pública.

Relações com a mídia na América Latina

As relações com a mídia são uma ferramenta essencial para companhias em todo mundo, especialmente para aquelas que estão na América Latina. 

O cenário da mídia se transforma em escala global e o próprio termo já ganhou um sentido muito mais amplo. O ciclo de 24 horas que cada notícia tem, o crescimento nos canais digitais e a substituição de jornalistas fixos por freelancers mudou o processo de storytelling e abordagens tradicionais para as relações das organizações com a mídia. Hoje em dia, recursos estão cada vez mais escassos e jornalistas costumam não se dispor a perder muitas horas de seus dias para simplesmente comparecer a uma conferência de imprensa, por exemplo. 

A independência editorial, no entanto, mantém uma constante. Jornalistas não cobrirão uma história sem que exista um apelo jornalístico apropriado para os leitores. A decisão de escrever ou ignorar uma história é feita rapidamente, e depende da relação e conexão que um jornalista têm com a agência que está apresentando a história. 

Portanto, no atual contexto da mídia, o trabalho de uma boa agência de relações públicas é atuar como uma defensora — ela desenvolverá e contará a história de um cliente de uma forma que respeitará todos os critérios necessários para a cobertura. Jornalistas e produtores de conteúdo precisam de histórias interessantes — ser visto como uma fonte confiável por ambos é crucial. Se você precisa de planejamento estratégico e consultoria, você pode contar conosco.

Por que boas relações com a mídia importam

As relações com a mídia têm como objetivo intrínseco cultivar uma relação mutuamente benéfica entre a mídia e uma organização. Os objetivos da última variam amplamente de setor para setor. Portanto, ele pode ser construir uma reputação positiva e confiável, a fim de informar leitores e telespectadores da missão e políticas de uma empresa ou, ainda, dar destaque para um importante evento ou conquista. 

As relações com a mídia são um serviço intangível, mas que pode fornecer um grande ROI para negócios quando planejadas e executadas da maneira correta. Enquanto a cobertura da imprensa tradicional poderia ser medida através do tamanho de uma coluna, o impacto das relações com a mídia não são tão fáceis de metrificar. Como o foco é ganhar o endosso de terceiros para produtos, serviços, ideias ou, até mesmo, pessoas, o impacto tende a ser indireto, porém vital.

Nossa forma de construir boas relações

Nós da Sherlock Communications temos orgulho de termos construído relações com a mídia bastante sólidas, além de uma reputação exemplar. Desde o início, estabelecemos e temos mantido relações duradouras com jornalistas e grandes meios de comunicação.

A lista inclui Forbes, Infobae, GloboNews, Folha de São Paulo, Tecmundo, Clarín,  La Nación, El Comercio, La República, Gestión, Portafolio, El Tiempo, El Espectador, entre muitos outros. Essas relações oferecem diversas vantagens para nossos clientes. Somos vistos como uma fonte confiável para jornalistas e eles atendem a nossas chamadas diariamente. 

Nosso time feito de pessoas de toda a América Latina tem habilidade em navegar no cenário altamente competitivo que é a mídia, desde canais digitais até a imprensa tradicional — e mais da metade de todos os nossos colaboradores já atuaram como jornalistas, conhecendo nuances, preferências e até burocracias de perto. 

Estamos bem-informados sobre os diferentes formatos que funcionam para os diferentes meios no atual contexto da mídia. Nossa filosofia para ter construído tudo o que temos até agora é simples: seja sempre relevante, interessante e confiável. 

Trabalhamos lado a lado com nossos clientes para entender verdadeiramente o foco de seus produtos, marcas e negócios. Usamos esses insights para desenvolver uma estratégia robusta com um storytelling criativo para posicionar nossos clientes nas plataformas e publicações certas. Uma parte central dessa estratégia é garantir respostas convincentes para cinco perguntas básicas:

  • Esse fato é genuinamente digno de notícia e atenção considerando a agenda atual da mídia?
  • O que o produto ou serviço sendo anunciado tem de diferente ou interessante?
  • Como isso é especificamente relevante para a região onde será compartilhado? (Jornalistas latino-americanos nem sempre se contentam em replicar notícias usadas globalmente).
  • E por que o assunto é relevante para a editoria que o jornalista está habituado?
  • É possível colocar o jornalista em contato com algum porta-voz?

A imparcialidade da mídia de terceiros é essencial para criar e sustentar uma verdadeira reputação. Para construir relações fortes e que funcionam em todo o cenário da comunicação — seja com jornalistas ou produtores de conteúdo — oferecemos narrativas precisas no formato e momento certos. 

Procuramos o gancho adequado para atrelar a notícia com algum acontecimento relevante que a torne ainda mais atraente. Nosso trabalho duro em promover e manter uma reputação positiva para clientes impulsiona sua presença nas redes sociais graças a histórias críveis e notícias positivas. 

Como construímos relações para nossos clientes

Nós garantimos resultados na América Latina através da combinação de uma série de técnicas proativas como: 

  • Briefings cara a cara com os principais meios de comunicação para garantir a humanização das nossas relações a longo prazo.
  • Monitorar oportunidades de entrevista e newsjacking em meios de alto-alcance;
  • Preparar pessoas a serem entrevistadas com respostas pré-estabelecidas e documentos-guia.
  • Desenvolvimento e divulgação de estudos de caso de clientes.
  • Planejamento e divulgação de anúncios sobre notícias agendadas como lançamentos de produtos, parcerias, iniciativas de responsabilidade social e mais.
  • Gestão, relatórios mensais e acompanhamentos para eventuais perguntas de jornalistas;
  • Distribuição de press kits e outros itens para a imprensa e influenciadores. 
  • Programas de revisão, incluindo guias, rastreadores de disponibilidade de amostras, agendamento e rastreamento de entrega e acompanhamento e feedback do revisor. 
  • Suporte para conferências e eventos, agendamento de entrevistas com jornalistas e produtores de conteúdo digital.


Assim como com qualquer campanha estratégica de sucesso, o planejamento é fundamental. Em muitos casos, um artigo bem-posicionado em um blog popular será mais poderoso e gerará mais compartilhamentos que um pequeno excerto que passará despercebido em um portal com milhares de visitantes. Compreender essas sutilezas e ter a compreensão de diferentes prioridades editoriais é a diferença entre uma campanha de sucesso e outra mal-sucedida.

O que é necessário para ter uma relação de sucesso com a mídia

Para conquistar nossos objetivos pré-definidos, começamos pelo desenvolvimento de uma estratégia multifacetada, que inclui os passos seguintes:

  1. Identificar os principais contatos. A maioria dos jornalistas trabalha em áreas específicas e escreve exclusivamente sobre elas. Nosso banco de dados é considerável e cobre todos os detalhes necessários, dando-nos acesso não apenas a um panorama abrangente da mídia, mas também aos tópicos em que jornalistas específicos são especializados.
  2. Acompanhar as publicações e seus requisitos. Simplesmente enviar um comunicado de imprensa ou byline não é o suficiente. Sempre fazemos o acompanhamento para confirmar se o jornalista está interessado no assunto e perguntar se ele precisa de mais dados ou de uma oportunidade de entrevista.
  3. Fornecer imagens de alta qualidade e material multimídia. Nesta era visual, os lançamentos precisam ser acompanhados de fotos, vídeos e publicações de alta qualidade para redes sociais como Instagram, Facebook, TikTok e YouTube.
  4. Ser proativo e responsivo. Estamos em constante comunicação com os jornalistas para reforçar nosso relacionamento mútuo e permanecemos atentos a qualquer solicitação que eles possam ter.

Os cinco principais benefícios

Há cinco vantagens principais em incorporar o relacionamento com os meios nas suas campanhas latino-americanas. 

  1. Validação de terceiros. A validação de fontes confiáveis ​​de terceiros é essencial. Consumidores exigentes podem identificar facilmente anúncios, notícias falsas e avaliações duvidosas de clientes e sistemas de classificação. Os endossos são mais valiosos quando divulgados pela mídia, visto que são validados por indivíduos sem relação com a empresa e seus produtos. 
  2. Conteúdo substancial. As relações com a mídia podem aumentar o impacto do seu conteúdo de maneira econômica. Histórias amigáveis ​​para a mídia com um forte ângulo e narrativa aumentam significativamente a probabilidade de cobertura. E a mídia conquistada tem um grande impacto no perfil de uma marca e no engajamento com seu público-alvo.
  3. Trabalho de marca. As relações com a mídia, como parte de uma estratégia integrada de relações públicas, ajudam a reforçar as estratégias da marca nos principais canais, gerando valor significativo por meio da associação a uma fonte de informação confiável. A chave é comunicar a identidade da marca nas relações com a mídia, para que os futuros e atuais clientes associem totalmente a marca aos seus produtos e serviços. Dedicar tempo para passar a mensagem certa torna mais fácil construir relacionamentos duradouros com a mídia.

4. Geração de leads. Podemos garantir que todo o conteúdo seja valioso e compatível com a mídia, e que os eventos e o marketing de conteúdo incluam palavras-chave, páginas e imagens – todos representando valor editorial para os meios de comunicação segmentados. Isso pode levar a um aumento significativo para campanhas geradas por leads.

5. Divulgação do seu ponto de vista. Explicar e destacar o valor dos produtos e serviços de um cliente é essencial. Demonstrar por que isso é importante na mídia garante que seu ponto de vista seja ouvido e compreendido.

Perguntas Frequentes sobre Relações com a Mídia

No mundo dinâmico e competitivo dos negócios modernos, a comunicação eficaz desempenha um papel crucial na formação da reputação e sucesso de uma empresa. As relações com a mídia, um componente estratégico das relações públicas, têm a chave para construir relacionamentos sólidos com a mídia e aproveitá-los para contar histórias envolventes sobre uma marca ou organização.

Aqui na Sherlock Communications, entendemos que navegar pelo mundo das relações com a mídia pode ser empolgante e desafiador. À medida que empresas e indivíduos buscam se estabelecer como líderes do setor, frequentemente surgem dúvidas sobre como interagir de forma eficaz com a mídia, obter cobertura midiática e gerenciar sua reputação perante o público.

Esta seção de perguntas frequentes vai abordar algumas das perguntas mais comuns relacionadas às relações com a mídia, além das já tratadas nos parágrafos anteriores.

Nossa equipe de especialistas está dedicada a fornecer insights e soluções que podem ajudar as empresas a aproveitar o poder das relações com a mídia para alcançar seus objetivos de comunicação.

Vamos explorar estas perguntas frequentes para obter uma compreensão mais profunda das relações com a mídia e sua importância na formação de narrativas e percepções de marca.

As relações com a mídia são um processo de comunicação estratégica que envolve a construção e manutenção de relacionamentos com jornalistas, editores e outros profissionais de mídia para, em última instância, obter cobertura midiática para sua empresa ou marca.

Isso é crucial para sua empresa, porque a cobertura midiática pode aumentar significativamente sua visibilidade, credibilidade e alcance para atingir seu público-alvo.
Como as relações com a mídia podem beneficiar a reputação da minha empresa?

As relações com a mídia podem impactar positivamente a reputação de sua empresa gerando cobertura midiática positiva. Quando veículos de mídia respeitáveis publicam histórias ou matérias sobre sua empresa, isso adiciona credibilidade de terceiros à sua marca.

Essa visibilidade aumentada pode melhorar sua reputação e ajudá-lo a conquistar a confiança de potenciais clientes e parceiros.

Manter boas relações com a mídia depende de agilidade, relevância e autenticidade. Nós, da Sherlock Communications, enfatizamos o atendimento rápido às consultas dos jornalistas, entregando conteúdo valioso e personalizado alinhado aos interesses deles, e cultivando conexões genuínas que vão além de interações transacionais.

A empresa valoriza a comunicação transparente, oferece oportunidades exclusivas e expressa gratidão pela cobertura midiática, solidificando assim esses relacionamentos. Entendemos a importância de adaptar estratégias às evoluções do cenário midiático, garantindo uma imagem positiva sustentada, cobertura midiática ampliada e, em última instância, contribuindo para uma comunicação eficaz e crescimento da marca.

Na Sherlock Communications, temos muito orgulho em oferecer uma abordagem abrangente que combina relações com a mídia, marketing digital e expertise em SEO. Nossa equipe é composta por profissionais experientes de relações públicas que não apenas entendem as complexidades do cenário midiático, mas também estão bem versados no mundo dinâmico do marketing digital e otimização de mecanismos de busca.

Com uma extensa rede de contatos na mídia abrangendo várias indústrias, podemos aproveitar essas conexões para amplificar a mensagem de sua marca e alcançar um público mais amplo. Nossa equipe sabe exatamente como criar histórias envolventes que não apenas cativam jornalistas, mas também ressoam com o público online, aumentando a visibilidade de sua marca em várias plataformas.

Ao adaptar nossas estratégias para atender aos seus objetivos específicos e público-alvo, garantimos que sua divulgação midiática se alinhe perfeitamente aos seus esforços de marketing digital e SEO mais amplos. A vantagem é que, com essa combinação de estratégias atualizadas, maximizamos o impacto de sua mensagem e garantimos uma cobertura midiática de alto nível, ao mesmo tempo em que melhoramos sua presença online e classificações nos mecanismos de busca.

Dedicamos tempo para pesquisar e entender completamente sua empresa, setor e público-alvo. Ao fazer isso, podemos identificar os veículos de mídia mais relevantes e influentes que estejam alinhados com sua marca.

Nossa equipe mantém relacionamentos sólidos com jornalistas e profissionais de mídia, o que nos permite apresentar suas histórias às pessoas certas no momento certo.

Absolutamente. Relações eficazes com a mídia podem desempenhar um papel crucial na comunicação de crises e no gerenciamento de reputação. Em tempos de crise, contar com uma equipe experiente de relações públicas ajudará você a responder de forma rápida e transparente às consultas da mídia, mitigar e/ou responder de maneira mais eficaz à cobertura negativa e capacitar e proteger a reputação de sua marca.
Que tipos de cobertura midiática posso esperar dos seus serviços de relações com a mídia?

Nossos serviços de relações com a mídia são personalizados para atender a seus objetivos exclusivos, então os tipos de cobertura midiática podem variar. Nosso objetivo é garantir uma mistura de cobertura midiática, incluindo mídia conquistada em publicações de alto nível, veículos de mídia específicos do setor, publicações online, mídia de transmissão e muito mais.

Nosso objetivo é garantir que sua mensagem alcance seu público-alvo por meio de vários canais de mídia, considerando aqueles que são preferidos por eles.

Na Sherlock Communications, acreditamos em relações públicas orientadas por dados. Usamos uma combinação de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e ferramentas de monitoramento de mídia para medir o sucesso de nossos esforços de relações com a mídia.

Essas métricas podem incluir o número de menções na mídia, o alcance e a credibilidade dos veículos de mídia, o engajamento do público, o tráfego do site e as conversões. Relatórios regulares de desempenho mantêm você informado sobre nosso progresso e o impacto da cobertura midiática em sua empresa.

Começar conosco é simples. Entre em contato com nossa equipe para entender como funcionam os serviços de relações com a mídia da nossa agência. Agendaremos uma consulta para discutir sua empresa, objetivos e como nossas estratégias de relações com a mídia podem ajudá-lo a alcançar o sucesso. Deixe-nos ser seu parceiro para impulsionar a presença midiática e a reputação de sua marca.