Você sabe o que é a pesquisa de segmentação de mercado e por que é tão importante fazê-la na sua empresa?
Quando usada da forma correta, as principais aplicações dessa ferramenta podem ajudar a sua marca a vencer desafios no marketing e criar campanhas efetivas. Por isso, vamos te ensinar o que é pesquisa de segmento, para que serve e como usá-la para criar estratégias na sua empresa.
A segmentação de mercado, como o nome já diz, consiste em dividir consumidores e usuários de um produto e ou serviços em segmentos . A ação de segmentar um público é feita através de um estudo de segmentação de mercado, onde podemos categorizar o público em idade, gênero, território, gostos, comportamentos, preferências e demais características.
O objetivo é ajudar a tornar a estratégia de marketing da empresa mais clara e certeira, voltada a um target específico dentro desses segmentos.
Quando realizamos a análise de segmentação, estamos dando um passo rumo à assertividade da campanha, devido à definição do seu público-alvo. Essa estratégia ajudará você a definir melhor sua audiência e entender as suas necessidades, gostos e preferências. Inclusive, também contribuirá para identificar possíveis brechas de mercado que outras marcas não estão atendendo e, assim, trazer diferenciais para o seu produto ou serviço.
Ter seus públicos bem definidos significa entender que apesar de “pensarem parecido” por consumir e ou valorizar o mesmo tipo de produto ou serviço, cada grupo tem as suas particularidades, e é a partir desse entendimento que a empresa consegue criar campanhas de marketing com mensagens personalizadas para atingir seus consumidores em potencial.
Existem diversas formas de analisar o mercado e categorizar as segmentações, mas existem cinco maneiras que são consideradas como principais: a geográfica, demográfica, psicográfica, comportamental e firmográfica – a última é mais utilizada para os mercados B2B.
Apesar da segmentação de mercado parecer abstrata, é possível e, de suma importância, quantificá-la. Quando levamos em consideração a realidade latino-americana, a pesquisa de segmento e definição de público pode ser estabelecida por três principais fatores.
1 ) Na América Latina encontramos uma grande variedade nos estilos do público consumidor, principalmente pela mistura de culturas que se expande pelos países da região. Vale ressaltar que essas diferenças culturais podem acontecer dentro do próprio país. Como é o caso do Brasil, quando olhamos para a região Nordeste e a região Sul.
A depender da região, cada público tem a sua especificidade – mesmo que consuma o mesmo produto, pode responder melhor a mensagens diferentes. Por isso a importância de adequar as campanhas para diferentes targets.
2 ) Além das diferenças culturais, a situação econômica de cada região impacta diretamente na segmentação do público. As altas taxas de impostos e o desemprego têm apresentado um misto de hábitos, principalmente após os últimos acontecimentos mundiais – pandemia e conflitos internacionais. Com o comportamento de compra muitas vezes incerto, é importante identificar os riscos e as oportunidades de investimento nas regiões.
3) Outro ponto muito importante, é que o modo de consumo também pode ser realizado devido a perfis de comportamento e anseios diferentes. Devemos estar atentos às novidades e características do mercado e às gerações consumidoras, e como isso influencia no momento de decisão de compra.
Um exemplo, pode ser o target voltado para as gerações Z e Alfa, que tendem a compram por impulso e ou influência, mas com maior consciência social que gerações anteriores.
Depois de analisar o porquê da pesquisa de segmentação de mercado e sua importância na escolha de estratégia de marketing, confira nosso blog para mais dicas de pesquisas e insights. E entre em contato com nossa equipe para conhecer esse e outros serviços para ajudar você e a sua empresa a entrar nos mercados latino-americanos.
