No terceiro Relatório de Consumo de Streaming a Sherlock Communications examinou como o consumo de streaming evoluiu na América Latina. O custo para acessar as plataformas se tornou um ponto-chave para determinar esse consumo, com muitos relatos de ansiedade com o aumento no valor das assinaturas.
Para este relatório exclusivo, nós contatamos mais de três mil pessoas (3.372) em seis dos maiores países da América Latina. Uma em quatro (25%) das pessoas respondentes relataram que tiveram que cancelar assinaturas no último ano por conta do aumento no valores. Esta taxa foi ainda mais elevada na Argentina, com 34% dos respondentes reportando que haviam optado por não utilizar serviços de streaming devido a aumentos de preços.
Entretanto, quase um terço das pessoas questionadas (28%) disseram que utilizam aparelhos piratas para acessar entretenimento gratuito. Esse comportamento ocorre mesmo com a repressão das autoridades locais contra a prática de pirataria.
Embora alguns provedores de streaming tenham tentado reprimir o compartilhamento de senhas, quase metade (46%) dos entrevistados na América Latina nos disseram que ainda compartilham seus dados de login com familiares e amigos para manter os custos baixos. Outros 28% disseram que se inscrevem para testes gratuitos e cancelam depois de terem assistido o que desejavam.
A América Latina quer conteúdos melhores
Entre muitos insights exclusivos, conseguimos revelar a informação de que a maioria dos entrevistados não se impressiona com parte do conteúdo oferecido pelas plataformas de streaming. Sete em cada dez (69%) pessoas tiveram queixas sobre séries e filmes sobre a América Latina. A percepção desta parcela de respondentes é que tais conteúdos tendem a concentrar sua temática em tópicos como crime, drogas, violência e também estereótipos sexuais.
Em um contexto multitarefas que vivemos, o que os latino-americanos fazem enquanto consomem conteúdo de streaming? Quantas horas por dia eles dedicam a essa forma de entretenimento? E onde as pessoas da região transmitem suas músicas?
“Nossas descobertas são uma leitura muito interessante para empresas que fornecem serviços de streaming para o público latino-americano. A maioria das pessoas que contatamos já cancelou a assinatura de um serviço no ano passado. Em um cenário ferozmente competitivo, os provedores de streaming devem prestar muita atenção nos desejos dos consumidores, ” disse Patrick O’Neill, sócio-gerente da Sherlock Communications.