Visão Geral do Mercado

Dividindo sua fronteira com um de seus maiores parceiros comerciais, os EUA, o México possui um ecossistema empresarial de pequenas e médias empresas muito saudável, que representa 52% do PIB e responsável por quase 72% dos empregos. Com 31 estados e uma entidade federal especial, a Cidade do México, a cidade mais densamente povoada do país, existem também várias outras grandes áreas metropolitanas, como Gaudalajara, León, Puebla, Monterrrey, Tijuana e Toluca. Um poder regional na América Latina por muito tempo, alguns dizem que o México está no caminho de se tornar um poder global importante e também pode se tornar a quinta maior economia mundial em 2050.

Algumas das maiores empresas que operam no México incluem a empresa multinacional de bebidas e varejo Femsa; a cervejeira belga-brasileira Grupo Modelo; Grupo Comex, fabricante americana de tintas; mídia de massa Grupo Televisa, que exibe muita programação nos EUA; Grupo Carsa, um conglomerado global; e Grupo Bimbo, uma grande panificadora. Setores de consumo em crescimento incluem a educação e treinamento; eletrônicos; energia; automóveis; equipamentos de proteção ambiental; construção; telecomunicações; segurança; e turismo.

Abrigando quase 120 milhões de pessoas, e com uma área terrestre de quase 2 milhões de quilômetros quadrados, a renda per capita média no México é US$14.000. No entanto, existe uma grande diferença entre os ricos e os pobres, com a um quinto da população mais rica ganhando 14 vezes mais do que um quinto da população mais pobre.

Um programa governamental de serviços sociais chamado Oportunidades (agora renovado como Prospera) foi fundado em 2002 e oferece uma transferência de dinheiro para cerca de 6 milhões de famílias pobres, em torno de um quarto da população do México, e tem aumentado os números de matrículas no nível secundário, particularmente para as meninas. A redução de morbidade infantil e materna também tem sido associada a este projeto.

Cerca de 61% das pessoas com idade entre 15 e 64 anos tem empregos remunerados; 79% dos homens têm emprego, enquanto apenas 45% das mulheres trabalham fora de casa. Uma nação feliz, os mexicanos classificaram sua satisfação de vida em 6,6 de 10, um pouco acima da média da OCDE de 6,5. As redes sociais (não especificamente redes sociais online, mas o significado tradicional do termo) têm grande importância no México, onde os valores familiares são muito fortes. 80% dos mexicanos disseram que tinham alguém para recorrer em caso de necessidade. As novas empresas entrando no mercado mexicano devem investir fortemente em redes profissionais, e trabalhar com uma agência de RP mexicana local é importante para garantir que os recém-chegados sejam conectados com as pessoas e influenciadores certos desde o início.

Dito isto, a qualidade de vida está melhorando rapidamente para os mexicanos, e existem mais de 17 milhões de pessoas com renda superior a US$40.000 por ano. Este setor da sociedade regularmente viaja para os EUA para fazer compras e representa uma população bem estabelecida nas compras online. Os mexicanos tem cada vez menos tempo, com as exigências do trabalho e da vida familiar deixando pouco tempo livre. Os consumidores querem produtos de alta qualidade que os ajudarão a economizar tempo e dinheiro.

As melhores agências de RP no México levam em consideração que a maioria dos consumidores procura ter um relacionamento com a marca, e não só uma transação comercial simples, e este atendimento ao cliente eficiente e individualizado é crucial para qualquer nova empresa. Embora os homens estão envolvidos nas grandes compras, em maior parte, são as mulheres mexicanas que fazem as decisões de compras.

Em 2008, quando a crise econômica global atingiu o mundo, os mexicanos reduziram suas despesas, comiam fora menos, e gastavam menos em viagens e turismo, etc. No entanto, observou-se que a população permaneceu em grande parte leal às marcas preferidas e não trocou os produtos favoritos por versões mais baratas, como aconteceu na América do Norte, um dos principais parceiros comerciais do México.

Embora os mexicanos gastaram menos em alimentos, por exemplo, eles continuaram com suas marcas favoritas, mas comprando menos, em geral. O marketing de fidelidade é particularmente potente no México e aqueles que experimentaram novas marcas durante tempos financeiros difíceis, geralmente relatam que agora se consideram leais à nova marca, que excedeu suas expectativas.

Os produtos produzidos no exterior são vistos com padrão superior aos produtos produzidos localmente, criando uma vantagem distinta para as empresas que focalizam suas mensagens de marca na qualidade de seus produtos, e usando preços de referência, para garantir que seus produtos tenham preços razoáveis em comparação com a competição. Os mexicanos com certeza pagarão mais pela marca estrangeira que é considerada superior em qualidade, mas, ao mesmo tempo, não querem se sentir roubados em qualquer maneira.

As empresas estrangeiras que entram no mercado mexicano ficarão satisfeitas em saber que o governo tem um novo foco na abertura de vários setores industriais, com o objetivo de manter relações comerciais próximas com os EUA e o resto da América Latina. Basicamente, o governo quer ver mais comércio global e está disposto a criar um ambiente comercial favorável para empresas estrangeiras. Os comentadores também descreveram um caso recente de “malinchismo” no país, uma predileção por estrangeiros.

Uma política nacional de língua inglesa, para assegurar a presença de uma força de trabalho bilíngue para multinacionais foi uma medida tomada pelo governo mexicano, embora possa deixar de atingir todos os setores da sociedade. Até 2015, o Programa Nacional de Inglês em Educação Básica atingiu 6,7 milhões de alunos, ou 18% da população. É pensado que um déficit de professores de inglês adequadamente treinados diminuiu o progresso deste programa.

Embora os níveis gerais de proficiência em inglês sejam baixos em toda a população, é interessante notar que 33% das empresas no México usam o inglês diariamente, como a língua principal de comunicação interna, enquanto 47% se comunicam em inglês para negócios externos. 51% das empresas oferecem pagar os custos de aulas de inglês aos membros da equipe, enquanto 69% das empresas no México disseram que o inglês era uma habilidade essencial na contratação de novos funcionários, com líderes empresariais afirmando que a proficiência em inglês na força de trabalho lhes permitia lidar eficazmente com clientes estrangeiros , vital nesta era da globalização.