CONECTANDO MARCAS INTERNACIONALES
CON LA AUDIENCIA SALVADOREÑA

Sherlock Communications ayuda a organizaciones internacionales a entrar, crecer y consolidarse en El Salvador. Desde nuestro centro regional, combinamos conocimiento local, relaciones de confi anza con los medios y experiencia digital, con estándares globales de creatividad y estrategia. Trabajamos exclusivamente con clientes internacionales y actuamos como un puente entre sus metas globales y el dinámico panorama de comunicaciones de El Salvador. Nuestra misión es ayudar a las marcas a generar confianza, ser relevantes y lograr resultados medibles en uno de los mercados más conectados digitalmente de Centroamérica.

COMUNICACIÓN EN El Salvador

El Salvador se está consolidando como una de las economías más dinámicas y enfocadas en reformas de Centroamérica. Con un PIB de unos 35 mil millones de dólares y una población de 6.5 millones, ofrece a las marcas internacionales un mercado pequeño, pero en rápido crecimiento, donde la modernización y la apuesta por lo digital marcan la agenda nacional.
El sector servicios del país sigue creciendo, especialmente en áreas como servicios profesionales y técnicos, construcción y energía. La participación en el DR CAFTA y los estrechos vínculos económicos con Estados Unidos, que continúa siendo su principal socio comercial, hacen que El Salvador funcione como un puente natural entre Norte y Centroamérica. Además, nuevas inversiones en turismo, manufactura ligera y logística están ayudando a diversificar su economía.
Las reformas han facilitado hacer negocios en el país: los permisos para operar en las zonas francas, que antes tardaban meses, ahora se obtienen en cuestión de días. Además, al tener una economía dolarizada, se elimina el riesgo cambiario y se ofrece una estabilidad poco común en la región. El uso oficial de Bitcoin y la legislación para impulsar las finanzas digitales muestran también una disposición a probar ideas audaces y captar la atención internacional.
Desde 2019, el gobierno del presidente Nayib Bukele ha buscado posicionar a El Salvador como un lugar más seguro y predecible para invertir, implementando políticas que han mejorado notablemente la seguridad pública y la confianza de los inversionistas. Para comunicadores y marcas, este cambio de narrativa es clave: la percepción internacional está pasando de la cautela a la curiosidad. Aunque siguen existiendo debates sobre la independencia institucional, el renovado clima de optimismo e innovación abre oportunidades para las empresas que quieran conectar de forma auténtica con el público salvadoreño.

Panorama cultural, político, social y tecnológico

El Salvador atraviesa una de las transformaciones más profundas de su historia reciente. Desde 2019, el gobierno del presidente Nayib Bukele ha convertido la seguridad pública y la modernización digital en pilares centrales de su agenda nacional. Los resultados son evidentes: la criminalidad ha caído de forma drástica y un nuevo clima de confianza empieza a cambiar la percepción internacional del país.

Al mismo tiempo, el enfoque centralizado del gobierno ha generado debates tanto dentro como fuera del país, lo que pone de relieve el delicado equilibrio entre un liderazgo decidido y la importancia de preservar los contrapesos democráticos. Para las organizaciones y marcas internacionales, comprender estas dos narrativas, la del optimismo y la del escrutinio, es esencial para desenvolverse con credibilidad y cuidado en el panorama político salvadoreño.

En el ámbito social, los salvadoreños se distinguen por su resiliencia y por los fuertes lazos familiares que los unen. Las remesas, que representan aproximadamente una cuarta parte del PIB, continúan siendo un apoyo fundamental para muchos hogares y una fuente relevante de consumo interno. Aun así, la persistencia de la desigualdad y la informalidad laboral sigue dificultando un crecimiento verdaderamente inclusivo. En este contexto, las marcas que logren comunicarse con empatía, transparencia y un sentido genuino de comunidad tendrán mayor capacidad para construir relaciones auténticas con la población.

Desde el punto de vista cultural, El Salvador es uno de los países más activos digitalmente en Centroamérica. Plataformas como Facebook, WhatsApp, YouTube y TikTok influyen tanto en el debate político como en las decisiones de consumo. El público salvadoreño reacciona con fuerza al humor, a las narrativas visuales y a las campañas que se sienten personales y cercanas, lo que convierte a las estrategias digitales de enfoque local en herramientas esenciales para conectar con las audiencias.

La tecnología y la innovación ocupan hoy un lugar central en el relato nacional. A través de su Agenda Nacional Digital y de una legislación avanzada sobre activos digitales, El Salvador se ha posicionado como un espacio de experimentación para soluciones fintech y desarrollos basados en blockchain. La adopción del Bitcoin como moneda de curso legal en 2021 llamó la atención mundial y expresó una disposición a explorar nuevas ideas y a redefinir la identidad económica del país. Lograr esa visión requiere mantener la inversión en infraestructura y educación, áreas en las que la colaboración entre el gobierno, el sector privado y la sociedad civil será determinante.

Para los comunicadores esta combinación de avances, expectativas y oportunidades ofrece un terreno fértil. El éxito depende de reconocer no solo la velocidad del cambio, sino también a las personas que lo impulsan: una sociedad que valora la innovación, la comunidad y el optimismo, y donde la comunicación auténtica y culturalmente sensible puede generar un impacto duradero.

 

National Palace of El Salvador

What the numbers tell us

According to Mexico’s Ministry of Economy, FDI reached a recordUS$34.27 billion in the first half of 2025, up 10.2% year-on-year, with new investments growing 3.4 times compared to 2024. The UNCTAD 2024 ranking placed Mexico 11th globally for foreign investment inflows, underscoring its strategic role as an entry point for businesses into Latin America.

The USMCA agreement has also delivered significant results: trade among Mexico, the US and Canada has increased sixfold, generating millions of jobs across the three countries. For international organisations, this integration, alongside Mexico’s strong manufacturing and logistics sectors, makes the country not just attractive, but often essential to a regional strategy. But success here requires more than optimism. Regulatory complexity, inequality and regional differences mean that brands need genuinely local insight and on the ground support to navigate the market effectively.

Downtown San Salvador Historic Center El Salvador

Economía:

La economía de El Salvador sigue mostrando resiliencia y un optimismo moderado. Después de crecer 2.6% en 2024, se espera que el país mantenga un ritmo estable en los próximos años, apoyado por la disciplina fiscal, la mejora en la seguridad y la expansión del sector servicios. Aunque los desastres naturales y las presiones externas a veces afectan los resultados a corto plazo, la tendencia general muestra un mercado que se está fortaleciendo y madurando.

Las finanzas públicas avanzan hacia una mayor estabilidad. El déficit fiscal se redujo a 4.4% del PIB en 2024, y los ingresos aumentaron más del 7%, en parte gracias a una mayor confianza de los inversionistas y a una política pública más predecible. La inflación se mantiene entre las más bajas de América Latina, por debajo del 1%, y el desempleo está por debajo del 3%, lo que refl eja un entorno macroeconómico estable.

Las remesas, que representan cerca de una cuarta parte del PIB, siguen siendo un motor clave de la economía, ya que sostienen el consumo interno y apoyan el crecimiento de pequeños negocios. Sin embargo, la fuerte dependencia del mercado estadounidense y la creciente brecha comercial con China muestran la necesidad de diversificar.

Para las marcas internacionales, esta combinación de estabilidad y retos estructurales representa tanto una oportunidad como una responsabilidad. El mercado salvadoreño valora a las empresas que demuestran compromiso a largo plazo, transparencia y respeto por la realidad local. Estos valores conectan con una sociedad que aún está definiendo su futuro económico. Las campañas que unen innovación con inclusión, o que promueven el empoderamiento financiero y el progreso comunitario, encajan naturalmente con la narrativa de crecimiento del país.

La capital– San Salvador

San Salvador es el centro político y creativo de El Salvador, una ciudad donde la tradición y la modernización conviven cada día. Con una población metropolitana de más de 1.7 millones de personas, concentra la mayor parte del poder económico del país y reúne al gobierno central, los bancos más importantes, embajadas, universidades y las ofi cinas de muchas organizaciones internacionales.

Para las organizaciones internacionales, la ciudad ofrece visibilidad y un ritmo constante de actividad. Aquí surgen los debates nacionales, tanto políticos como mediáticos y culturales, y es también el lugar donde suelen aparecer primero las nuevas ideas y tendencias antes de extenderse al resto del país. Su ambiente, impulsado por emprendedores, académicos y creadores, alimenta un ecosistema cada vez más abierto al diálogo y la colaboración.

Como ocurre en otras capitales de América Latina, San Salvador enfrenta desafíos relacionados con la desigualdad, el crecimiento urbano acelerado y la exposición a desastres naturales. Sin embargo sigue siendo una ciudad marcada por la resiliencia y la capacidad de reinventarse. Para los comunicadores, esta combinación de creatividad y complejidad convierte a San Salvador en un escenario ideal para construir historias auténticas.

Who is the Mexican consumer

Mexico’s consumers are increasingly shaped by a mix of technology, value-consciousness and local pride.

An audience passionate about innovation

A 2025 Ernst & Young study shows that 75% of Mexicans expect brands to invest in innovation, while nearly half (47%) already see AI as more effective than human support. For international companies, this underlines the need for campaigns that combine creativity with technological relevance.

Digital adoption is central to this picture. According to Statista, 88% of Mexican adults own a smartphone, and 73% of online purchases are made via mobile devices. More than half (52%) of the population made at least one online purchase in the past year.
With 71% of consumers reporting they have bought a product influenced by social media ads (particularly on Facebook, Instagram and TikTok) mobile-first, social-first strategies are essential to success.

At the same time, consumer confidence is strong, with INEGI reporting a 46.7-point increase in 2025 in its Consumer Confidence Index. For international organisations, this presents a unique opportunity: with trust levels rising, brands that can demonstrate cultural relevance and deliver genuine value will be best positioned to grow.

El panorama mediático de El Salvador combina instituciones consolidadas con un ecosistema digital que crece con rapidez. Medios tradicionales como La Prensa Gráfi ca, El Diario de Hoy y Diario El Mundo siguen infl uyendo en la opinión pública, mientras que plataformas independientes como El Faro, Revista Factum y Gato Encerrado han ganado reconocimiento internacional por su periodismo investigativo y sus enfoques críticos.

La televisión sigue siendo el medio de mayor alcance en el país, con cadenas como TCS (canales 2, 4, 6 y 35), canal 12 y canal 21 manteniendo una fuerte presencia nacional. La radio también conserva una audiencia masiva y diversa, y emisoras como Radio YSKL, Radio Sonora y Radio 102nueve continúan siendo referentes para muchas comunidades por su credibilidad y cercanía.

Al mismo tiempo, El Salvador se ha convertido en una de las sociedades más conectadas digitalmente en Centroamérica. Para 2024, más del 80 por ciento de la población tenía acceso a internet y casi el 75 por ciento era activa en redes sociales. Plataformas como Facebook, WhatsApp, YouTube y TikTok han transformado la manera en que las personas se informan, forman opiniones e interactúan con las marcas.

Para las organizaciones internacionales, este panorama que combina lo tradicional con lo altamente digital exige estrategias capaces de comunicarse con naturalidad en ambos mundos.

La importancia de lo local

Trabajar con un aliado local es esencial para cualquier organización que quiera construir relaciones genuinas y credibilidad a largo plazo en El Salvador. En Sherlock Communications, nuestro equipo salvadoreño ayuda a las marcas internacionales a hacer mucho más que traducir mensajes: damos sentido al contenido, al contexto y a la intención.

La experiencia local nos permite interpretar matices culturales, entender la concentración mediática y las sensibilidades políticas, y conectar con audiencias fuera de la capital a través de voces regionales de confianza. También nos permite anticipar riesgos reputacionales en un entorno polarizado y gestionarlos con el entendimiento que solo se obtiene siendo parte de la comunidad.

En un país donde la confianza institucional puede ser frágil, la autenticidad es clave. Las campañas funcionan cuando nacen de experiencias reales y apelan a valores compartidos. Por eso damos prioridad al trabajo con comunidades, creando historias que conectan con las personas y al mismo tiempo fortalecen la credibilidad y coherencia de las marcas que representamos.

Portrait of a Salvadoran Woman in El Salvador. Shot at sunset on a mountain with soft lighting. She is wearing glasses and smiling into the camera.

Family remains key

According to INEGI, 96.5% of Mexicans live in family households, with an average of four people per home. In many traditional families, women still play the leading role in purchasing decisions, while younger households tend to share responsibilities more equally. Across both, family gatherings and social events remain important consumption moments.

Mercados y sectores claves

La economía de El Salvador está impulsada principalmente por el sector servicios, que representa cerca de dos tercios de la producción nacional y está liderado por el turismo, el comercio y las ventas al por menor. La manufactura ligera y el sector textil aportan aproximadamente una cuarta parte del PIB, mientras que el café y el azúcar siguen teniendo un papel importante dentro de las exportaciones.

Las remesas continúan siendo uno de los pilares más fuertes de la economía, ya que sostienen el consumo de los hogares y ayudan al país a enfrentar mejor los choques externos. Sin embargo, esta dependencia también evidencia la necesidad de diversificar y apostar por la innovación en áreas como la tecnología, las fintech y las energías renovables, donde ya comienzan a aparecer nuevas inversiones.

Para las organizaciones internacionales, esta evolución abre oportunidades para conectar con una población joven, muy activa digitalmente y con un fuerte deseo de progreso.

Gastronomy: an enduring legacy

Gastronomy is important in both cultural and economic terms. In 2010, UNESCO recognised Mexican cuisine as Intangible Cultural Heritage of Humanity, a designation that continues to shape national pride and identity.
Gastronomy also drives economic activity: Mexico’s Ministry of Tourism estimates that food generates 245.46 billion pesos annually, representing 30% of tourism consumption.

A celebratory spirit

Festivities are a major trigger for spending. National holidays and celebrations such as Independence Day, Day of the Dead and Christmas posadas regularly spark peaks in household consumption.
Some studies suggest food and beverage spending can rise by as much as 40–50% during Independence Day celebrations, while research into middle-income urban households indicates that annual spending on celebrations can represent a significant share of household budgets.
For international brands, these numbers reinforce a key message: campaigns that embrace cultural identity, traditions and everyday family life are far more likely to resonate with Mexican consumers than those that simply replicate global playbooks.

Facebook is the go-to platform

When it comes to social platforms, Facebook dominates, with one in three respondents naming it the most trustworthy news source. Twitter (28%) and YouTube (20%) also scored highly, while WhatsApp (8%), LinkedIn (5%) and Instagram (just 4%) ranked lower.
For international organisations, the implication is clear: media strategies must reflect Mexico’s unique trust patterns. While Instagram can drive success in markets such as Brazil, in Mexico Facebook, Twitter and YouTube may offer stronger opportunities for PR and digital campaigns.

Is LGBTQIAP+ community being represented by the media?

Like much of Latin America, Mexico’s media still has blind spots in representing diversity, from the LGBTQIAP+ community to women, people with disabilities and indigenous peoples.
For brands entering the market, this lack of representation creates both a challenge and an opportunity: campaigns that engage authentically with diverse communities stand out and resonate more deeply.

¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?

En Sherlock Communications vamos más allá de las relaciones públicas tradicionales. Diseñamos estrategias de comunicación totalmente integradas que conectan a marcas globales con el público salvadoreño de una manera significativa y medible. Nuestro enfoque combina análisis, creatividad y tecnología para que cada campaña responda a la forma en que las personas aquí consumen, comparten y confían en la información.

  • Relaciones públicas y comunicaciones corporativas– relaciones con medios, capacitación de portavoces y gestión de reputación para fortalecer la visibilidad y la credibilidad.
  • Marketing pagado y de rendimiento – campañas publicitarias basadas en datos, con pruebas A/B, seguimiento de conversiones y análisis de retorno de inversión.
  • Marketing de influencers y creadores – alianzas con voces auténticas y de confianza local para impulsar la participación y la recomendación.
  • Monitoreo e inteligencia de riesgos – gestión proactiva de la reputación y análisis en tiempo real en un entorno mediático concentrado y políticamente sensible.

Porque vivimos y trabajamos en los mercados que representamos, comprendemos el contexto local detrás de cada titular y de cada clic. Nuestro enfoque 360° une narrativa, estrategia y medición de resultados, ayudando a clientes internacionales a lograr un impacto que sea culturalmente relevante y comercialmente efectivo.