Todos nós já escutamos aquela frase “faça você mesmo”, e não diferente quando o assunto é RP. Por isso, pequenos negócios que buscam economizar dinheiro vem praticando relações públicas com suas próprias mãos.
Mas será que essa prática é uma boa ideia? Bem, relações públicas DIY tem suas vantagens. Financeiramente falando, pode ser um jeito interessante de administrar a reputação de uma empresa, além de dar espaço para seus funcionários explorarem sua criatividade no meio da publicidade.
O que é RP? Relações Públicas é a atividade responsável por controlar as informações sobre uma empresa ou pessoa jurídica em relação ao público. É uma função muito importante no universo corporativo, frequentemente utilizada para cultivar uma imagem positiva diante das pessoas.
Relações públicas são também uma forma de conectar-se com o público e influenciar sua percepção sobre uma marca. Isso inclui atividades como relacionamento com a mídia, publicidade, gerenciamento de crise, responsabilidade social corporativa e muito mais.
Portanto, uma boa estratégia de comunicação é necessária para que os negócios obtenham sucesso. Ela ajuda a construir relacionamento com os clientes, estabelecer confiança e aumentar o conhecimento de marca (brand awareness). Além de contribuir para melhorar a reputação de uma empresa, destacá-la da concorrência e, assim, atrair novos clientes.
RP é também uma ferramenta importante para a era digital. Com o crescimento das redes sociais, as empresas passaram a se preocupar ainda mais com a sua imagem e como ela era percebida pela sua audiência.
Podemos afirmar que é possível ter maior controle das mensagens que a sua marca transmite quando você mesmo o faz, assim como os meios e veículos que deseja utilizar. No entanto, essa dedicação pode consumir grande parte do seu tempo, por não saber onde começar e quem almejar.
Há também o risco de não obter os resultados desejados, e nem garantia de que a estratégia será bem sucedida. Além disso, pode ser desafiador monitorar as coberturas de mídia e gerenciar o relacionamento com jornalistas.
Pequenas empresas provavelmente terão maior facilidade com essas questões. Já empresas maiores podem contar com a ajuda de uma agência de relações públicas experiente. Ela terá os recursos e a expertise necessária para criar e executar uma estratégia bem sucedida, assim como garantir que mensagens serão entregues para o público esperado.
“Faça você mesmo” pode ser um bom rumo a tomar quando há um baixo orçamento, mas é importante ter consciência dos riscos antes de encarar a aventura. Então é sempre bom considerar a colaboração de uma agência para ter certeza de que tudo ocorra bem.
Como dissemos, a comunicação é chave para o sucesso de uma empresa, porque se a mensagem não chegar ao seu destinatário ou for mal compreendida, haverão más consequências para a empresa.
A principal razão para isso é que as agências especializadas em comunicação tem habilidade para gerenciar efetivamente a imagem e reputação das empresas, com a criação de campanhas voltadas para suas necessidades. E mais:
Elas são um suporte extra para as empresas. Por estarem 100% dedicadas ao negócio, as agências serão capazes de desenvolver as melhores estratégias, além de quando e onde lançá-las. Uma boa organização da comunicação, levando em consideração o tempo, o planejamento e a estratégia, serão fundamentais para o sucesso.
Quando o assunto é contratar meios de divulgação, agências de RP frequentemente atuam como mediadoras entre as empresas e a mídia. Ao mesmo tempo, elas comandam, da melhor forma possível, a transmissão e o gerenciamento de informações com a mídia. Eficiência é tudo, já que as agências não costumam ser um investimento barato.
Todas as empresas já cometeram ou vão cometer algum erro: fazer uma publicação infeliz, ou um tweet controverso, sofrer rumores que se espalharam pelas redes sociais…Uma boa gestão de crise não só irá ajudar a “tirar o mal pela raíz”, como também irá projetar uma imagem sólida que trará benefícios para a empresa.
Como vimos, nos dias de hoje, a imagem de marca é fundamental e valiosa para o sucesso de qualquer empresa, pois ajuda a construir a identidade de marca frente à audiência. Com a ajuda de uma agência de relações públicas, esse processo se torna muito mais assertivo e sólido, pois você terá a colaboração de profissionais da área.
