conectando marcas interncionais
ao público dominicano

A Sherlock Communications ajuda organizações internacionais a entrar, crescer e prosperar na República Dominicana. Nossa equipe local combina profundo conhecimento de campo, relações consolidadas com a mídia e expertise digital com padrões globais de estratégia e criatividade.

Comunicação na república dominicana

A República Dominicana é uma das economias que mais crescem na América Latina e a maior do Caribe, com mais de 11 milhões de habitantes. Além de sua beleza tropical e biodiversidade, que vai de altas montanhas a parques costeiros protegidos, o país oferece um ambiente estável, conectado e repleto de oportunidades para organizações globais que buscam expandir sua presença na região.

Um compromisso com a educação e o progresso social sustenta seu desenvolvimento. Com taxa de alfabetização acima de 95% e expectativa de vida média superior a 74 anos, a República Dominicana combina uma força de trabalho qualificada com uma qualidade de vida em constante melhoria. Cerca de 5,6 milhões de pessoas compõem sua força laboral, e o desemprego permanece entre os mais baixos do hemisfério, reforçando a força de seu mercado interno.

A infraestrutura moderna dá suporte a esse avanço. Aeroportos de padrão internacional, como Punta Cana International e Las Américas, conectam o país a importantes centros globais, enquanto os portos de Haina e Caucedo consolidam seu papel como um polo logístico e comercial do Caribe.

A estabilidade política e o crescimento consistente continuam atraindo níveis recordes de investimento (mais de US$4,3 bilhões em 2023, o maior da história do país), confirmando sua posição como destino preferencial para negócios e inovação. Para comunicadores e marcas, essa combinação de confiança econômica, conectividade e abertura cria um terreno fértil para campanhas que unem visão internacional com orgulho e progresso local.

A capital: Santo Domingo

Santo Domingo é ao mesmo tempo o coração histórico e o motor econômico da República Dominicana, uma cidade onde as ruas coloniais mais antigas do Caribe encontram um dos ambientes de negócios mais ambiciosos e conectados da região. Sua Zona Colonial, repleta de cafés, museus e marcos do século XVI, reflete a criatividade e o orgulho cultural que continuam moldando como os dominicanos enxergam a si mesmos e seu lugar no mundo.

Hoje, a capital também é o centro das decisões e das oportunidades. Cerca de 3,7 milhões de pessoas vivem na área metropolitana, e o setor de serviços, que engloba turismo, finanças, comércio e telecomunicações, responde por aproximadamente 60% do PIB nacional. Para marcas internacionais, Santo Domingo oferece visibilidade, concentração midiática e uma base de talentos que fazem da cidade o ponto de partida natural para campanhas nacionais e parcerias regionais.

A poucos minutos de voo, Punta Cana sustenta a reputação global da República Dominicana como potência turística. Em 2024, quase 60% dos 11 milhões de visitantes do país chegaram pelo seu aeroporto internacional, ilustrando como turismo, logística e conectividade internacional estão profundamente interligados. Para comunicadores, o perfil global da região oferece terreno fértil para ativações de marca, marketing experiencial e colaborações criativas que alcançam tanto o público local quanto viajantes internacionais.

O turismo gera mais de US$ 26 bilhões para o PIB e sustenta cerca de um milhão de empregos, moldando fortemente a imagem do país no exterior. Cada vez mais, a República Dominicana também se posiciona como um hub para eventos de negócios e investimentos, combinando hospitalidade com profissionalismo – um ambiente onde organizações internacionais podem construir confiança, visibilidade e relacionamentos de longo prazo.

What the numbers tell us

According to Mexico’s Ministry of Economy, FDI reached a recordUS$34.27 billion in the first half of 2025, up 10.2% year-on-year, with new investments growing 3.4 times compared to 2024. The UNCTAD 2024 ranking placed Mexico 11th globally for foreign investment inflows, underscoring its strategic role as an entry point for businesses into Latin America.

The USMCA agreement has also delivered significant results: trade among Mexico, the US and Canada has increased sixfold, generating millions of jobs across the three countries. For international organisations, this integration, alongside Mexico’s strong manufacturing and logistics sectors, makes the country not just attractive, but often essential to a regional strategy. But success here requires more than optimism. Regulatory complexity, inequality and regional differences mean that brands need genuinely local insight and on the ground support to navigate the market effectively.

View of the old building. Santo Domingo, Dominican Republic

Economia

A República Dominicana consolidou sua posição como a maior economia do Caribe e uma das que mais crescem na América Latina. Com um PIB superior a US$ 108 bilhões e crescimento em torno de 5% em 2024, o país se destaca por sua resiliência, diversificação e confiança dos investidores.

O crescimento é impulsionado pelo turismo, pela construção civil, pela manufatura nas zonas francas e pelo forte consumo interno. O investimento estrangeiro alcançou o recorde de US$4,5 bilhões em 2024, liderado pelos setores de turismo, bens de consumo, telecomunicações, produtos farmacêuticos e serviços financeiros, áreas que moldam a imagem internacional do país e exigem comunicação consistente e orientada à reputação.

O turismo continua sendo um pilar central, gerando mais de US$ 10 bilhões em receitas e representando cerca de 15% do PIB. A influência do setor vai além da economia: ele define como o mundo vê a República Dominicana, oferecendo às marcas oportunidades únicas de se associar à sustentabilidade, hospitalidade e vitalidade cultural.

A estabilidade macroeconômica sustenta essa trajetória de crescimento. As reservas internacionais ultrapassam US$13 bilhões, a inflação permanece dentro da meta do banco central e acordos comerciais como o DR-CAFTA e o Acordo de Parceria Econômica com a UE e o CARICOM garantem ao país acesso privilegiado a grandes mercados.

Para organizações internacionais, essa combinação de comércio aberto, disciplina fiscal e energia criativa faz da República Dominicana um dos ambientes mais atrativos da região para comunicação, investimento e expansão de marca. Campanhas que enfatizam inovação, inclusão e prosperidade compartilhada ressoam fortemente em uma nação que se enxerga como referência de estabilidade e progresso no Caribe.

Who is the Mexican consumer

Mexico’s consumers are increasingly shaped by a mix of technology, value-consciousness and local pride.

An audience passionate about innovation

A 2025 Ernst & Young study shows that 75% of Mexicans expect brands to invest in innovation, while nearly half (47%) already see AI as more effective than human support. For international companies, this underlines the need for campaigns that combine creativity with technological relevance.

Digital adoption is central to this picture. According to Statista, 88% of Mexican adults own a smartphone, and 73% of online purchases are made via mobile devices. More than half (52%) of the population made at least one online purchase in the past year.
With 71% of consumers reporting they have bought a product influenced by social media ads (particularly on Facebook, Instagram and TikTok) mobile-first, social-first strategies are essential to success.

At the same time, consumer confidence is strong, with INEGI reporting a 46.7-point increase in 2025 in its Consumer Confidence Index. For international organisations, this presents a unique opportunity: with trust levels rising, brands that can demonstrate cultural relevance and deliver genuine value will be best positioned to grow.

Who is the Mexican consumer

Mexico’s consumers are increasingly shaped by a mix of technology, value-consciousness and local pride.

An audience passionate about innovation

A 2025 Ernst & Young study shows that 75% of Mexicans expect brands to invest in innovation, while nearly half (47%) already see AI as more effective than human support. For international companies, this underlines the need for campaigns that combine creativity with technological relevance.

Digital adoption is central to this picture. According to Statista, 88% of Mexican adults own a smartphone, and 73% of online purchases are made via mobile devices. More than half (52%) of the population made at least one online purchase in the past year.
With 71% of consumers reporting they have bought a product influenced by social media ads (particularly on Facebook, Instagram and TikTok) mobile-first, social-first strategies are essential to success.

At the same time, consumer confidence is strong, with INEGI reporting a 46.7-point increase in 2025 in its Consumer Confidence Index. For international organisations, this presents a unique opportunity: with trust levels rising, brands that can demonstrate cultural relevance and deliver genuine value will be best positioned to grow.

Panorama de mídia

Com mais de 60% dos dominicanos entre 15 e 59 anos, a demografia jovem do país está remodelando a forma como a informação é produzida, compartilhada e confiada. A propriedade da mídia permanece concentrada, mas o público é altamente ativo e multiplataforma, criando um ambiente de comunicação vibrante e dinâmico.

A televisão continua atraindo grandes audiências, com destaque para canais como Teleantillas (Canal 2), Telemicro (Canal 5), Antena Latina (Canal 7), Color Visión (Canal 9) e Telesistema (Canal 11). O rádio também mantém um alcance notável, com mais de 180 emissoras AM e FM, incluindo Z101, La Mega 97.1 FM, Zol 106.5 FM e Super 7 FM, conectando comunidades em todo o país. Importante ressaltar que muitos ouvintes agora acompanham suas estações favoritas tanto pelos canais tradicionais quanto digitais, borrando as fronteiras entre mídia transmitida e online.

Jornais impressos como Listín Diario, Diario Libre, El Caribe, El Nuevo Diario e Hoy Digital continuam influenciando o debate nacional. Além disso, cresce o número de veículos especializados em negócios como Revista Mercado, El Dinero, Diario Financiero e El Mundo de los Negocios; em turismo, como Arecoa, Resumen Turismo, La Infantería, Punta Cana Bávaro Online e Televisión Turística; e em saúde, como Revista Médica, Medihealth, Actualidad Médica, Salud News e Notas Médicas.

Ao mesmo tempo, a mídia digital domina o cotidiano. Mais de 7,8 milhões de dominicanos usam Facebook, 7,3 milhões usam YouTube, e plataformas como TikTok e Messenger tornaram-se fontes primárias de notícias e entretenimento. É nas redes sociais que a conversa pública acontece: humor, música e comentários geram muito mais engajamento do que publicidade direta.

Para marcas internacionais, esse ecossistema híbrido exige autenticidade e agilidade. O sucesso depende de integrar a credibilidade tradicional à velocidade do digital usando veículos confiáveis para construir reputação, ao mesmo tempo em que se aproveitam as redes sociais para criatividade, humor e conexão cultural. Campanhas com tom próximo, que celebrem a identidade dominicana e estimulem participação, tendem a ter a melhor performance.

January 12, 2022 La Cienaga,Dominican Republic. Image of workers looking up from the ground with a telephoto lens.

Visão do mercado

A República Dominicana é a maior e mais diversificada economia do Caribe, com PIB nominal acima de US$ 130 bilhões em 2024 e crescimento anual de cerca de 5%. Essa expansão reflete uma combinação equilibrada entre setores maduros e segmentos emergentes, um cenário que cria oportunidades para marcas que buscam visibilidade, parcerias e crescimento sustentável.

O turismo permanece como carro-chefe da economia nacional, recebendo mais de 11 milhões de visitantes em 2024 e gerando mais de US$ 10 bilhões em receitas. De Punta Cana, com apelo global, à herança cultural de Santo Domingo e ao crescente polo de lazer de Puerto Plata, o setor define a imagem internacional do país. Para marcas, esses destinos oferecem cenários poderosos para campanhas criativas que conectam públicos locais e internacionais.

A manufatura nas zonas francas é outro pilar forte. Com mais de 200 empresas nas áreas de têxteis, eletrônicos e farmacêuticos, esse setor demonstra a abertura do país à inovação e às cadeias globais de suprimentos, atributos importantes para organizações que comunicam tecnologia, qualidade e produção sustentável.

Construção e infraestrutura também seguem em expansão, impulsionadas pelo turismo, mercado imobiliário e desenvolvimento urbano. Essa modernização contínua molda como os dominicanos vivem e trabalham, criando oportunidades para campanhas que destacam progresso, design e transformação local.

Os serviços financeiros são igualmente dinâmicos. Com mais de 30 bancos comerciais e um avanço acelerado de soluções de mobile banking, inclusão financeira e acesso digital tornaram-se temas centrais, áreas onde uma comunicação cuidadosa pode construir confiança e liderança.

Juntos, esses setores formam um ecossistema que recompensa autenticidade, sensibilidade local e precisão estratégica. A combinação de estabilidade, ambição e criatividade torna a República Dominicana um mercado ideal para marcas dispostas a se conectar profundamente com seu povo e cultura.

Como lidar com crises de PR na República Dominicana

Gerenciar crises na República Dominicana requer agilidade, empatia e relacionamentos locais fortes. A propriedade midiática é concentrada, enquanto as redes sociais amplificam informações em alta velocidade, o que significa que a opinião pública pode mudar rapidamente e de forma imprevisível.

Nas grandes cidades, o público acompanha notícias principalmente via redes sociais e TV; nas áreas rurais, rádio e mídia comunitária ainda têm enorme influência. Por isso, respostas padronizadas raramente funcionam.

A comunicação de crise deve ser segmentada por região, faixa etária e canal, combinando reação digital rápida com alcance tradicional e diálogo pessoal. Mensagens autênticas, consistentes e respeitosas às sensibilidades locais têm muito mais chances de acalmar tensões e proteger reputações.

Manter relações contínuas com jornalistas, influenciadores e líderes comunitários é fundamental. Conexões pessoais, elemento central da cultura dominicana, ajudam a evitar interpretações equivocadas e reduzem o risco de amplificação negativa.

Para marcas internacionais, isso reforça a importância de preparação e parceria. Trabalhar com uma agência local garante acesso a insights em tempo real, redes de mídia consolidadas e orientação cultural, fatores essenciais para transformar potenciais crises em oportunidades para demonstrar transparência, empatia e comprometimento de longo prazo.

Family remains key

According to INEGI, 96.5% of Mexicans live in family households, with an average of four people per home. In many traditional families, women still play the leading role in purchasing decisions, while younger households tend to share responsibilities more equally. Across both, family gatherings and social events remain important consumption moments.

Gastronomy: an enduring legacy

Gastronomy is important in both cultural and economic terms. In 2010, UNESCO recognised Mexican cuisine as Intangible Cultural Heritage of Humanity, a designation that continues to shape national pride and identity.
Gastronomy also drives economic activity: Mexico’s Ministry of Tourism estimates that food generates 245.46 billion pesos annually, representing 30% of tourism consumption.

Erros para evitar e nuances culturais

Cada mercado latino-americano possui seu próprio ritmo, e a República Dominicana não é diferente. Relacionamentos são pessoais, construídos com calor humano, cortesia e tempo. O sucesso depende tanto do tom e da consistência quanto da estratégia.

A confiança é conquistada gradualmente. Relações de negócios começam formais, mas rapidamente se tornam mais próximas quando a credibilidade é estabelecida. Marcas que combinam profissionalismo com proximidade e respeito genuíno são recebidas com muito mais abertura do que aquelas que parecem distantes.

Enquanto públicos urbanos, especialmente de Santo Domingo, Santiago e La Romana, são altamente conectados, comunidades rurais dependem mais do rádio e das redes locais. Ignorar essas diferenças regionais pode excluir públicos importantes.

A diversidade cultural é outro ponto-chave. A maioria dos dominicanos se identifica como mestiça, e o orgulho nessa diversidade é profundo. Campanhas que valorizam inclusão, otimismo e espírito comunitário têm grande ressonância; iniciativas que usam estereótipos ou referências estrangeiras tendem a fracassar.

O idioma e o tom importam. Embora o espanhol seja universal, expressões locais e um estilo amigável tornam a comunicação mais humana e autêntica. Humor, música e esporte, especialmente beisebol, permanecem formas poderosas de criar conexão emocional.

Em suma, comunicar-se bem na República Dominicana significa ouvir antes de falar, construir relações antes de campanhas e demonstrar compromisso além dos objetivos comerciais.

Estratégias assertivas

Expandir operações na República Dominicana exige mais do que tradução, exige fluência cultural e compreensão profunda de como as pessoas se conectam e formam opiniões. Ter ao lado uma equipe local que une percepção prática com visão internacional é essencial para construir confiança e relevância de longo prazo.

Com mais de 89% da população online, as plataformas digitais são centrais na vida cotidiana. Redes sociais são onde notícias surgem, comunidades se formam e decisões de compra são tomadas. No entanto, TV e rádio ainda têm papel crucial, especialmente entre adultos e em áreas rurais. As melhores estratégias reconhecem essa dualidade.

Campanhas eficazes:

  • constroem relações com jornalistas e influenciadores;
  • usam conteúdo criativo que celebra valores dominicanos;
  • ajustam tom e formato a cada público;
  • priorizam clareza, acessibilidade e compartilhamento;
  • antecipam riscos com comunicação transparente.

Essa abordagem integrada permite que as marcas alcancem tanto jovens urbanos quanto famílias em regiões rurais. Trabalhar com uma agência local garante que as mensagens não apenas sejam vistas, mas sentidas e confiadas.

A celebratory spirit

Festivities are a major trigger for spending. National holidays and celebrations such as Independence Day, Day of the Dead and Christmas posadas regularly spark peaks in household consumption.
Some studies suggest food and beverage spending can rise by as much as 40–50% during Independence Day celebrations, while research into middle-income urban households indicates that annual spending on celebrations can represent a significant share of household budgets.
For international brands, these numbers reinforce a key message: campaigns that embrace cultural identity, traditions and everyday family life are far more likely to resonate with Mexican consumers than those that simply replicate global playbooks.

Facebook is the go-to platform

When it comes to social platforms, Facebook dominates, with one in three respondents naming it the most trustworthy news source. Twitter (28%) and YouTube (20%) also scored highly, while WhatsApp (8%), LinkedIn (5%) and Instagram (just 4%) ranked lower.
For international organisations, the implication is clear: media strategies must reflect Mexico’s unique trust patterns. While Instagram can drive success in markets such as Brazil, in Mexico Facebook, Twitter and YouTube may offer stronger opportunities for PR and digital campaigns.

Is LGBTQIAP+ community being represented by the media?

Like much of Latin America, Mexico’s media still has blind spots in representing diversity, from the LGBTQIAP+ community to women, people with disabilities and indigenous peoples.
For brands entering the market, this lack of representation creates both a challenge and an opportunity: campaigns that engage authentically with diverse communities stand out and resonate more deeply.

Como podemos te ajudar

Expandir na República Dominicana exige mais do que um plano de comunicação: exige entender como as pessoas pensam, se conectam e tomam decisões. Na Sherlock Communications, combinamos insight local com estratégia global para ajudar marcas internacionais a construir credibilidade, relevância e impacto mensurável em um dos mercados mais vibrantes do Caribe.

 

  • Relações com a Mídia & Comunicação Corporativa – engajamento estratégico com TV, rádio, imprensa e veículos especializados para dar visibilidade, credibilidade e clareza à sua marca.
  • Marketing Digital & Redes Sociais – campanhas orientadas por performance em Facebook, YouTube, Messenger e novas plataformas, alcançando o público onde ele vive e compartilha.
  • Influenciadores & Conteúdo Criativo – parcerias com vozes autênticas dominicanas que traduzem sua mensagem com humor, música e narrativa cultural.
  • Comunicação Integrada & Gestão de Reputação – estratégias alinhadas ao calendário econômico, político e cultural do país, garantindo relevância e resiliência.

 

Trabalhar com nossa equipe local oferece acesso a redes confiáveis, insights imediatos e uma compreensão profunda das audiências e da mídia dominicanas. O resultado é comunicação que vai além da visibilidade, criando conexão real, confiança e crescimento sustentável para sua marca.