A PONTE PARA O SUCESSO NO COLÔMBIA

Qualquer empresa que deseja entrar no mercado colombiano se beneficiaria em trabalhar com uma agência de RP na Colômbia, a qual combina inteligência de mercado com sua experiência regional para criar mensagens de marca diferenciadas que alcancem as pessoas certas – algo que apenas uma agência de RP na América Latina pode fazer.

Por que investir na Colômbia? Estima-se que o crescimento total do PIB do país atinja 3,5% até 2022. Sua capital, Bogotá, gera cerca de 30% do PIB do país e atrai empresas nacionais e internacionais de destaque, a maioria latino-americanas.

Seja você uma grande marca, um provedor de serviços de negócios ou uma startup de tecnologia disruptiva, a equipe premiada da Sherlock Communications combina insights locais e contatos de mídia com décadas de experiência internacional.

A Colômbia tem uma população muito jovem. Segundo Statista, a idade média é de 30 anos. Cerca de 42% da população atual tem entre 25 e 54 anos, enquanto apenas 7,44% dos colombianos têm mais de 65 anos.

Dinâmica de mídia no ciclo de informação diário da Colômbia

Na Colômbia, a dinâmica notícias diárias segue um ciclo 360° de 4 estágios, onde o revezamento de formatos de informação desempenham um papel primordial.

A dinâmica começa pela manhã, com a edição dos principais jornais. De acordo com uma pesquisa recente feita pela Cifras y Conceptos, os jornais mais lidos são o El Tiempo (14%), seguido pelo El Espectador (13%) e pelo La República (5%).

Ainda pela manhã, as notícias que ocupam as capas dos jornais dominam a opinião e a informação das principais estações de rádio do país. Conforme a Cifras y Conceptos, a estação La W (28%) continua liderando este ranking, seguida pela Blu Radio e Caracol Radio, ambas com 20%, RCN Básica (7%), La FM (6%) e Hora 20 (4%). 

Ao meio dia, os noticiários destacam tanto os eventos que ocorreram pela manhã, quanto os acontecimentos que surgiram ao longo do dia. Neste período, veículos online, como a Semana (7%), e canais de televisão, como o Caracol Noticias, lideram o posto.

Quando a noite chega, os canais de televisão resumem as notícias do dia e preveem quais notícias serão divulgadas na manhã seguinte. Entre os canais principais, podemos citar o Caracol Noticias (31%), Noticias Uno (20%), Noticias RCN (13%), CM& (8%), e Red+ Noticias (6%).

Então rádio não, muito menos mídia impressa

Que tal televisão? Sim, por enquanto. De acordo com a pesquisa de consumo de mídia da Sherlock Communications, cerca de 97% dos colombianos assistiam a notícias de TV pelo menos uma vez por semana em 2020, embora em 2021 esse número tenha caído para 91%. Esta é a maior queda que observamos em todos  os países latino-americanos que entrevistamos ​​(Colômbia, México, Brasil, Chile, Argentina e Peru).

O rádio passou por um declínio semelhante na Colômbia – de 18% em 2020 para 25% em 2021; assim como os jornais impressos – de 5% em 2020 para 19% em 2021.

As redes sociais são a resposta?

34% dos colombianos afirmam que a televisão ainda é o meio mais confiável de informação, seguido pela internet (25%), rádio (14%) e redes sociais (12%). Dentro desta categoria Twitter, Facebook e YouTube foram consideradas as fontes mais confiáveis. 

Por outro lado, influenciadores não são considerados confiáveis. Quase 55% dos latino-americanos dizem que confiam muito pouco ou nada nos influenciadores quando se trata de notícias factuais. A maior rejeição veio da Argentina, onde 23% dos entrevistados não confiam nada neles e 41% confiam muito pouco. A rejeição também foi alta na Colômbia – 24% não confiam neles, enquanto 39% confiam muito pouco neles. Portanto, campanhas de marketing de influenciadores podem não ser sua melhor opção na Colômbia.

Os latino-americanos nem sempre acreditam no que lêem nas redes sociais –93% dos entrevistados dizem que verificam notícias de plataformas sociais antes de compartilhar.Já 50% dos colombianos consultam notícias nas mídias sociais e no Whatsapp antes de compartilhá-las e, especialmente, fontes oficiais – 45% dos colombianos confiam completamente em cientistas, enquanto 35% confiam em sua família – mais do que confiam em jornalistas (28%).

A Colômbia apresenta um cenário progressivo em relação às pessoas com deficiência: a sociedade está cada vez mais consciente da importância de criar espaços inclusivos e políticas de inclusão estão sendo introduzidas para subconjuntos anteriormente ignorados da sociedade. A mídia local é responsável por uma grande proporção do conteúdo de mídia, e as comunidades individuais são relativamente bem representadas.

Pessoas com deficiência aparecem regularmente nas principais plataformas de mídia como Rádio Caracol, Canal Capital, City TV e outros. Além de colocar em primeiro plano as vozes das pessoas com deficiência, a mídia colombiana emprega cada vez mais pessoas com limitações físicas no processo de produção. Os espectadores são expostos a uma visão multifacetada da deficiência, incluindo conteúdo de ONGs que trabalham com deficiência e vozes de serviços públicos.

Os jornalistas normalmente usam terminologia apropriada na representação da deficiência, e a programação nacional não tende a vitimizar as pessoas com deficiência na sociedade. Alguns veículos tratam especificamente de questões relacionadas a grupos afros e indígenas.

Já analisamos alguns aspectos de como funciona a RP na Colômbia. Como um público jovem e conectado, os colombianos também se envolvem com fortes campanhas de marketing digital, tendo em mente onde estão localizados e que tipo de mídia e conteúdo consomem. É por isso que pelo menos cinco ferramentas de marketing digital são indispensáveis ​​para qualquer campanha local:

Redes sociais: como vimos, Twitter, Facebook e YouTube são considerados fontes confiáveis ​​pelos colombianos. As estratégias de mídia social ajudam a segmentar seu público e trazem ferramentas digitais para analisar se ele está gostando e se engajando com sua campanha.

SEO para YouTube: semelhante ao SEO do Google, o SEO do YouTube trabalha para entregar os melhores resultados ao seu público. Os vídeos que aparecem no topo dos resultados de busca do YouTube não estão lá por coincidência, mas sim como resultado de horas de trabalho para transformá-lo em uma boa experiência para o usuário, permitindo que os “robôs” do YouTube o analisem e confirmem sua relevância.

Link building: combinado com estratégias de relações públicas, como relacionamento com a mídia, o link building é uma boa ferramenta para inserir seu conteúdo em sites locais confiáveis, que certamente serão visitados por colombianos no momento de verificar fatos.

Marketing de conteúdo: para que as pessoas se interessem pelo seu conteúdo, ele precisa ser relevante para elas. Certifique-se de identificar que tipo de conteúdo elas gostam de consumir, onde e quando.

Desenvolvimento de mensagens: no centro de todas as ferramentas acima está o desenvolvimento de mensagens, que consiste em conectar-se ao seu público de maneira personalizada. Principalmente se você estiver se comunicando pela televisão, onde os colombianos estão acostumados a ver anúncios com os quais se identificam.

“Quebrar barreiras de exclusão e discriminação é tarefa de todos. Não estamos falando em fazer um favor a ninguém; é um imperativo ético e profissional. Devemos melhorar a visibilidade e, ao mesmo tempo, nos engajar em um trabalho de conscientização com o resto da sociedade”. 

                       — Mauricio Naranjo, Editor de Notícias do Caracol Digital