A Sherlock Communications é uma agência de marketing digital e de relações públicas da Equador e de toda a América Latina. Insight, Serviço, Resultados.
A PONTE PARA O SUCESSO NO EQUADOR
A PONTE PARA O SUCESSO NO EQUADOR
A Sherlock Communications é uma agência de marketing digital e de relações públicas da Equador e de toda a América Latina. Insight, Serviço, Resultados.
PR no Equador – Nossa história
Muitas empresas internacionais estão fazendo grandes negócios na América Latina. Mas empresas e empreendedores não deveriam ser ingênuos ao se expandir para os países vizinhos na região. Um tamanho não serve para todos. Existem nuances culturais regionais que mostram que o que funciona no Peru não necessariamente é eficaz em Buenos Aires.
As oportunidades são abundantes no Equador. Para se sair bem, as empresas devem contratar uma agência de relações públicas no Equador, a fim de navegar com sucesso nas peculiaridades de fazer negócios em uma das maiores economias da América do Sul.
A Sherlock Communications é sua agência de relações públicas no Equador. Com equipes de especialistas locais espalhados por toda a América Latina, nossos premiados especialistas em relações públicas internacionais irão aconselhar e orientar os investidores através do labirinto de riscos e benefícios associados à realização de negócios no Equador.
Não aprenda da maneira mais difícil e desperdice dinheiro lançando um produto ou inovação empresarial sem saber como este será recebido. Em vez disso, tome decisões informadas com base em insights locais especializados.
Visão Geral do Mercado
Localizado entre a Colômbia e o Peru, o Equador é um país com uma longa história e foi o lar original de muitos grupos ameríndios, antes da colonização pelos espanhóis no século XVI. Enquanto o espanhol ainda é a língua oficial, existem mais de uma dúzia de línguas indígenas também reconhecidas nesta terra dos Incas.
Hoje em dia, o Equador é uma nação relativamente pacífica e tem mais biodiversidade por quilômetro quadrado do mundo, além de apresentar a quinta mais baixa taxa de homicídios das Américas. O país é dividido em quatro regiões geográficas principais: a “costa” é responsável pelas terras mais férteis do país, e a maior parte do arroz do Equador é cultivada nessa região; nas terras altas, onde o Equador possui picos cobertos de neve e vulcânicos, a quinoa e as batatas são a cultura nativa; a região “leste” é responsável pelas selvas do Equador ou pela região amazônica, composta principalmente por parques nacionais e reservas indígenas (além de grandes reservas de petróleo); e a “região insular” refere-se à região das ilhas Galápagos, localizada a mais de 600 milhas a oeste do continente.
Com uma economia local que é amplamente dependente dos mercados de commodities (mineração, agricultura, pesca), o Equador é considerado um país de renda média alta, com uma economia que mostra crescimento contínuo, muitas vezes contrariando as tendências observadas nos países vizinhos. O Equador é o maior produtor e exportador de banana do mundo e também fornece flores e cacau para o mercado de exportação. O mercado de turismo continua crescendo à medida que as iniciativas governamentais mostram a biodiversidade única da terra. O Equador é o lar de mais de 1.500 tipos de pássaros e 4.500 tipos distintos de borboletas. A maior parte da flora e fauna local é protegida em parques nacionais na região “leste” do país.
Mais de 16 milhões de pessoas vivem no Equador, com mais de 70% considerados mestiços (descendentes de relações mistas entre colonos espanhóis e povos ameríndios). Um grande fluxo de imigrantes europeus na virada do século 20 mantém a população de “brancos” em cerca de 6%, enquanto os indígenas representam outros 7%, assim como os afro-equatorianos. 22% das meninas equatorianas se casam enquanto ainda são adolescentes, pois as leis locais permitem que as moças se casem a partir dos 12 anos de idade e os garotos a partir dos 14 anos.
Cenário da mídia
A propriedade de mídia e a cobertura estão divididas entre as cidades de Quito e Guayaquil. Há cinco estações de TV nacionais, a Ecuavusa e a Teleamazonas detendo a maior participação de mercado em termos de reportagem de notícias. O Gamavision é o destino das telenovelas, enquanto o Telesistema é o lar de programas de jogos e comédias. O Telecentro é um canal popular, que mistura programação popular com cobertura de notícias.
Centenas de estações de rádio espalhadas regionalmente por todo o país são a principal fonte de notícias e informações para enormes grupos de equatorianos que vivem em áreas rurais. A radiodifusão religiosa é popular no país predominantemente católico.
Os principais jornais ficam em Quito, El Comercio e Hoy; enquanto em Quayaquil, as principais publicações impressas são El Universo e El Telégrafo (que inclui um resumo de notícias em inglês). Extra é o maior tabloide e oferece notícias em estilo único a partir de uma base em Quayaquil.
Cenário online
À medida que a velocidade e a conectividade da Internet melhoram, 79% dos equatorianos estão on-line e 71% são usuários ativos de mídia social. Dos 13,5 milhões de usuários de internet, 12,35 estão online usando dispositivos móveis, uma grande mudança de apenas dois anos atrás, quando a maioria acessou a web usando um laptop ou computador.
Com uma população de 17 milhões de pessoas, 12 milhões são usuários ativos de mídia social, principalmente usando seu celular. O Facebook é a mídia social preferida dos equatorianos e possui mais de três vezes mais usuários mensais ativos, como os 3,9 milhões do Instagram. O Snapchat tem 1,1 milhão de usuários mensais, o LinkedIn tem 2,2 milhões, enquanto o Twitter tem apenas 790 mil usuários mensais ativos no Equador. Embora o Facebook não mostre mais crescimento na participação, tanto o Instagram quanto o LinkedIn mostraram uma participação melhor, enquanto o Snapchat e o Twitter continuam perdendo usuários mensais.
87% da população tem uma assinatura de telefone, com 74% optando por pagar antecipadamente em vez de receber uma fatura mensal. 94% das assinaturas de telefonia móvel no Equador em 2017 tinham funcionalidade de banda larga, uma melhora significativa em dois anos atrás, quando pouco mais da metade ofereceu esse serviço.
Apenas 4,1% das mulheres têm cartões de crédito no Equador, em comparação com 13% dos homens, e essas tendências ecoam nas estatísticas relacionadas a compras on-line. 5% das mulheres fazem compras online, enquanto 15% dos homens fazem compras.
A Economia
Apesar de um decepcionante final de 2018, quando a economia terminou o último trimestre fiscal com seu desempenho mais fraco em dois anos, 2019 começou bem, com a produção de petróleo dando um impulso necessário para a economia, à medida que subsídios foram removidos em gás e combustível (exceto para o transporte público).
A inclusão do Equador no início de 2017 em um Acordo Comercial UE-Andino (com os vizinhos Peru e Colômbia) reduziu bastante as tarifas e impulsionou o comércio especificamente com o Reino Unido (aumentou 70% de 2016 para 2017). O impacto de uma decisão presidencial de 2019 para sair da UNASUL (União das Nações Sul-Americanas) ainda não é conhecido.
O Equador utilizou recentemente a “Facilidade de Fundo Estendido” de US$ 4,2 bilhões do FMI para apoiar a implementação do novo plano econômico do país, baseado em quatro pilares: fortalecer as bases institucionais da dolarização (o Equador tem o dólar como moeda, portanto não pode depender das taxas de câmbio para aumentar a competitividade das exportações); criar empregos e aumentar a competitividade (rever as leis fiscais e incentivar o investimento privado); proteger os pobres e os mais vulneráveis da sociedade e promover a riqueza compartilhada (incluindo maiores investimentos com saúde e educação, melhorando a qualidade da força de trabalho; maior transparência e fortalecimento da luta contra a corrupção (legislação anticorrupção e desenvolvimento da avaliação nacional de riscos); ferramentas para combater o branqueamento de capitais).
A criação de uma empresa no Equador é relativamente fácil, com muitos optando por criar uma filial local de uma entidade internacional existente. Construir um local é muito mais complicado e 17 procedimentos separados devem ser seguidos. Isso não sai barato e levará no mínimo 4 meses para ser concluído. As empresas são obrigadas pela lei local a ter um advogado para registrar uma propriedade, um processo frustrante e demorado.
Embora a corrupção seja um problema no Equador, como em muitos países vizinhos, os esforços estão aumentando para evitar transações desonestas. A diligência é aconselhada quando se faz negócios ou se prepara para fazer negócios no Equador, à medida que os marcos regulatórios ganham maior impulso.
Nuances culturais
Como na maioria das culturas latino-americanas, conexões pessoais e networking são vitais para bons negócios. Isso não é admitir a corrupção, mas os equatorianos não farão negócios com pessoas em quem eles não confiam. Muitos traços europeus de conversas diretas, por exemplo, podem parecer rudes ou agressivos em Quito, e não servirão bem ao estrangeiro. Muitos empreendedores internacionais lidam com isso ao se envolverem com um parceiro local, ou com uma agência de relações públicas do Equador, para garantir que passos falsos culturais sejam evitados. Obter uma boa base de contatos locais o mais rápido possível, isso economizará muito tempo e dinheiro ao longo do caminho para o sucesso no Equador.
Embora os negócios sejam conduzidos em espanhol, é vital que os recém-chegados confiem em fluentes em inglês para apoio. Há muitas decisões a serem tomadas ao configurar uma empresa localmente, e é importante que cada etapa seja totalmente compreendida. Da mesma forma, fique totalmente à vontade com as leis trabalhistas e a tributação antes de contratar funcionários. É fácil contratar, mas é muito mais difícil de despedir. O staff equatoriano tem direito a um salário adicional no final do ano e uma quinzena extra paga em agosto.
Os parceiros equatorianos podem chegar atrasados às reuniões. Não perca seu tempo (ou sua reputação) ficando chateado com isso. É uma prática bastante comum na região. Mas não fique tentado a seguir a tendência. Chegue a tempo para todos os compromissos e avalie o provável atraso deles em sua agenda. Considere essa atitude em relação ao tempo na hora das cobranças também – garanta que as multas por atraso de pagamento sejam claramente compreendidas (e legais).
A Capital – Quito
Situada na Cordilheira dos Andes, a 2.850 metros acima do nível do mar, a capital do Equador é a segunda maior cidade do mundo e a que fica mais próxima do equador. Construído sobre as ruínas de uma antiga cidade inca, o centro histórico de Quito é um dos mais bem preservados de todas as Américas (Patrimônio Mundial da UNESCO), e uma visita à cidade é um encanto garantido para os amantes da história. Olhe à distância para ver Cotopaxi, o segundo maior vulcão ativo do mundo, visível em um dia claro de pontos de observação na cidade.
Quito é o centro de negócios do Equador, e os bancos e empresas nacionais e internacionais geralmente têm sua sede na capital, que abriga uma grande variedade de museus e várias universidades. Como muitos países têm duas cidades que rivalizam por “fator diversão”, o Equador também. Enquanto Quito é a capital, cheia de parques e prédios históricos, Guayaquil é a maior cidade portuária, e desfruta de um clima mais tropical e de clima descontraído do que Quito.
A altitude em Quito pode levar algum tempo para se acostumar, e os raios solares são particularmente potentes devido à elevação da cidade. As maiores indústrias da região incluem têxteis, agricultura e metais. Como em muitos países produtores de café da América Latina, o material bom é exportado, e muitos visitantes ficam surpresos que a dose diária de café não seja mais saborosa em Quito.
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