Na América Latina, algumas das soluções mais inovadoras para desafios sociais, ambientais e econômicos nascem longe dos grandes centros, em escolas públicas, pequenas empresas familiares, organizações comunitárias e iniciativas lideradas por pessoas que convivem diariamente com realidades complexas. Muitas vezes, o verdadeiro desafio é o acesso. Acesso a financiamento, a visibilidade internacional e, principalmente, a oportunidades que historicamente parecem reservadas a grandes instituições.
Foi exatamente esse contexto que encontramos ao assumir a comunicação regional do Zayed Sustainability Prize, uma das premiações globais mais relevantes do mundo voltadas para sustentabilidade, inovação e impacto humanitário. Mais do que divulgar um período de inscrições, nosso desafio era transformar a percepção de um prêmio internacional que, para muitos potenciais candidatos latino-americanos, ainda parecia distante, inacessível ou simplesmente “não feito para pessoas como nós”.
Nosso insight
Desde o início, entendemos que uma estratégia tradicional de relações públicas não seria suficiente. Em conversas com ONGs, pequenas e médias empresas, educadores e lideranças locais, identificamos uma barreira que ia muito além da comunicação. Muitos já haviam tentado participar de iniciativas globais e recebido negativas. Outros enfrentavam limitações estruturais, como acesso instável à internet, baixa familiaridade com ferramentas digitais ou falta de confiança para competir em um cenário internacional.
Antes de falar sobre inscrições, era preciso reconstruir uma percepção. Era preciso mostrar que aquele espaço também pertencia a eles.
Foi a partir desse insight que a Sherlock Comms decidiu reposicionar o Zayed Sustainability Prize na região. Em vez de apresentar o prêmio apenas como uma oportunidade internacional, passamos a comunicá-lo como uma plataforma global capaz de reconhecer heróis locais. Mais do que gerar awareness, queríamos construir pertencimento. Queríamos que organizações sociais, escolas e empreendedores enxergassem suas próprias histórias refletidas naquela oportunidade.
Da estratégia à execução
Para transformar essa visão em realidade, desenvolvemos uma operação regional integrada em 16 países da América Latina e Caribe. A estratégia combinou relações com a imprensa, produção de pautas humanizadas, conteúdos de thought leadership, articulação institucional com ministérios, embaixadas, universidades e câmaras de comércio, além de webinars, workshops presenciais, clínicas de submissão e uma ampla rede de apoio direto aos candidatos.
Em vez de esperar que os potenciais participantes encontrassem o prêmio em uma publicação de imprensa ou em uma campanha digital, fomos até eles.
Ao longo da campanha, participamos de eventos estratégicos em países como Brasil, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Peru e Argentina, aproximando o prêmio de comunidades que raramente fazem parte das grandes conversas globais. Criamos conteúdos trilíngues, materiais educativos, infográficos, tutoriais em vídeo e mensagens personalizadas distribuídas pelos canais que essas comunidades já utilizavam diariamente, especialmente WhatsApp, e-mail e redes sociais.
À medida que a campanha ganhava força, também surgiram desafios técnicos no processo de submissão. Em vez de limitar nossa atuação ao papel tradicional de uma agência de comunicação, nosso time acompanhou candidatos em tempo real, oferecendo suporte individualizado, orientando passo a passo e garantindo que cada projeto chegasse com segurança até a submissão final. Foi nesse momento que a campanha deixou de ser apenas comunicação e passou a se tornar, na prática, uma construção de confiança.
Dos resultados ao impacto real
Os resultados foram históricos. A campanha gerou 1.234 inscrições qualificadas, superando o recorde anterior da premiação na região e ultrapassando com folga a meta estabelecida pelo cliente. A América Latina conquistou 10 semifinalistas globais, quatro finalistas internacionais e dois vencedores globais vindos do Brasil.
Na frente de comunicação, a campanha conquistou 675 publicações em veículos de toda a região, alcançando mais de 1 bilhão de pessoas e entregando um ROI de 1.558%, um dos maiores de todo o portfólio global do prêmio.
Mas, para nós, os números contam apenas parte da história.
O impacto mais importante aconteceu quando escolas rurais se inscreveram pela primeira vez. Quando líderes de organizações sociais que antes acreditavam não ter espaço em iniciativas internacionais decidiram tentar novamente. Quando pequenas empresas, muitas vezes formadas por equipes reduzidas e recursos limitados, passaram a enxergar seu trabalho como algo capaz de competir, e vencer, em um palco global.
No fim, mais do que aumentar inscrições ou gerar cobertura de imprensa, ajudamos a abrir portas que, para muitas comunidades latino-americanas, sempre pareceram fechadas. E, mais importante do que abrir essas portas, ajudamos essas pessoas a acreditarem que pertenciam ali.