Sherlock Exchange Program: entre Brasil y Argentina, un mes de intercambio y aprendizaje
Pasar un mes trabajando desde otra oficina puede parecer, a primera vista, poco más que un cambio de escenario. Para mí, sin embargo, fue una oportunidad para conocer de cerca otra dinámica de trabajo, entender cómo funciona un mercado de comunicación diferente y aprender e intercambiar conocimientos con otro equipo que, aunque forma parte de […]
¿Cómo están reaccionando las audiencias a las etiquetas de contenido generado con IA?
Las audiencias esperan cada vez más saber cuándo se utilizó inteligencia artificial para crear o modificar de forma significativa el contenido que consumen. Lo que ocurre una vez que aparece una etiqueta de contenido generado con IA es menos predecible. Investigaciones recientes muestran que informar sobre el uso de IA puede cambiar de forma medible […]
¿Qué hacen mal las marcas en el marketing en Twitch en América Latina?
La audiencia latinoamericana de Twitch es lo bastante grande como para considerar el canal dentro de un plan de medios. Brasil es el segundo mercado de la plataforma después de Estados Unidos, con alrededor de 16,9 millones de usuarios, mientras que Argentina y México figuran en el top diez global de Twitch, con cerca de […]
¿Qué puede revelar el monitoreo de marca en IA sobre las redes sociales y qué queda fuera?
El monitoreo de marca en IA permite entender con mayor claridad cómo aparece una marca en herramientas como ChatGPT, Gemini y Claude: cuándo se la menciona, qué posición ocupa frente a sus competidores y qué fuentes se citan. El problema es que esas citas muestran solo una parte de lo que influyó en la respuesta, […]
¿Cómo pueden las empresas vincularse con comunidades en situación de vulnerabilidad?
Relacionarse con las comunidades puede ser un desafío importante para muchas organizaciones, especialmente cuando no existe una relación previa con el territorio. No hay una fórmula secreta ni una solución mágica. El primer paso es abrir un diálogo y practicar la escucha activa. Más allá del primer acercamiento, es importante mantener una presencia continua, que […]
Anuncios en ChatGPT en América Latina y qué deben preparar las marcas
La publicidad en ChatGPT todavía está en desarrollo, pero ya apunta a un cambio más amplio en paid media. Los anuncios dentro de herramientas de IA no están diseñados alrededor de una página tradicional de resultados, porque aparecen en el contexto de una conversación. Eso significa que la relevancia depende de lo que el usuario […]
Visibilidad en búsquedas con IA: ¿Por qué Reddit y YouTube importan para las marcas?
La visibilidad en búsquedas con IA está transformando el descubrimiento de marcas porque las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden construirse a partir de más fuentes que el sitio web de una empresa. El posicionamiento en Google sigue siendo importante, pero AI Overviews, ChatGPT, Gemini y Perplexity también pueden tomar información de videos, conversaciones en […]
Reputación de marca en la era de la IA: ¿qué está pasando en América Latina?
Así como tienes parte del equipo designado a investigar lo que se dice de tu marca en prensa y redes sociales. ¿Tiene alguien a cargo para conocer lo que la IA dice de ella? En la actualidad, en países como México y Brasil, los motores generativos ya están recomendando proveedores por nombre, con calificativos y […]
Regulación de IA en América Latina y qué deben saber las marcas sobre el etiquetado de contenidos
La regulación de IA en América Latina no avanza en una sola dirección, porque algunos mercados están desarrollando normas amplias sobre inteligencia artificial, mientras otros se concentran en deepfakes, elecciones, privacidad o responsabilidad de plataformas. Aun así, el mensaje para los equipos de marketing, relaciones públicas y redes sociales es cada vez más claro: el […]
Qué significa el contenido generado por IA en América Latina para la confianza de marca
El contenido generado por IA en América Latina está llegando a consumidores que ya tienen algún nivel de experiencia con las herramientas que lo hacen posible. Algunos están probando IA generativa por su cuenta, otros ven imágenes creadas con IA en anuncios, usan chatbots para resolver preguntas simples o siguen debates públicos sobre datos, estafas, […]