Sherlock Exchange Program: entre o Brasil e a Argentina, um mês de troca e aprendizados
Passar um mês trabalhando em outro escritório pode parecer, à primeira vista, apenas uma mudança geográfica. Mas, para mim, a experiência representou a oportunidade de conhecer de perto outra realidade de trabalho, entender como funciona um mercado de comunicação diferente, aprender e trocar conhecimentos com uma equipe diferente, embora todos nós sejamos da mesma empresa, […]
Como o público está reagindo aos rótulos de conteúdo gerado por IA?
O público espera cada vez mais saber quando a inteligência artificial foi usada para criar ou modificar de forma significativa o conteúdo que consome. O que acontece depois que um rótulo de conteúdo gerado por IA aparece é menos previsível. Pesquisas recentes mostram que informar sobre o uso de IA pode mudar de forma mensurável […]
O que as marcas erram no marketing no Twitch na América Latina?
A audiência latino-americana do Twitch é grande o suficiente para o canal entrar num plano de mídia. O Brasil é o segundo maior mercado da plataforma depois dos Estados Unidos, com cerca de 16,9 milhões de usuários, enquanto Argentina e México aparecem no top dez global do Twitch, com aproximadamente 10 milhões e 9,2 milhões […]
O que o monitoramento de marca em IA pode e não pode revelar sobre as redes sociais
O monitoramento de marca em IA ajuda as empresas a entender melhor como aparecem em ferramentas como ChatGPT, Gemini e Claude, incluindo quando são mencionadas, qual posição ocupam em relação aos concorrentes e quais fontes são citadas. O problema é que essas citações mostram apenas parte do que influenciou a resposta, já que um modelo […]
Como as empresas podem se aproximar de territórios em vulnerabilidade?
Aproximar-se de comunidades pode ser um grande desafio para muitas organizações, especialmente quando ainda não existe uma relação com aquele território. Não existe segredo ou fórmula mágica, o primeiro passo é estabelecer diálogo e praticar a escuta ativa. Para além da aproximação inicial, é importante manter uma presença contínua, permitindo que empresa e comunidade compreendam […]
Onde as parcerias entre ONGs e empresas ainda falham?
O investimento em impacto social corporativo no Brasil atingiu R$ 6,2 bilhões em 2024, o maior volume registrado na série histórica do Benchmarking do Investimento Social Corporativo (BISC), da Comunitas. O valor oferece um recorte do investimento social corporativo no Brasil dentro de um cenário latino-americano mais amplo. Na América Latina, o mercado de investimento […]
Anúncios no ChatGPT na América Latina e o que as marcas devem preparar
A publicidade no ChatGPT ainda está em desenvolvimento, mas já aponta para uma mudança mais ampla na mídia paga. Anúncios dentro de ferramentas de IA não são pensados a partir de uma página tradicional de resultados, porque aparecem no contexto de uma conversa. Isso significa que a relevância depende do que o usuário está tentando […]
Visibilidade em buscas com IA: por que Reddit e YouTube importam para as marcas
A visibilidade em buscas com IA está redefinindo a descoberta de marcas, porque as respostas geradas por inteligência artificial podem ser construídas a partir de muito mais do que o site de uma empresa. O posicionamento no Google ainda importa, mas AI Overviews, ChatGPT, Gemini e Perplexity também podem usar vídeos, discussões em comunidades, avaliações, […]
Reputação de marca na era da IA: o que está acontecendo na América Latina?
Você tem gente responsável por acompanhar o que falam da sua marca na imprensa e nas redes sociais. E quem cuida do que a IA fala dela? No Brasil e no México, os motores generativos já recomendam fornecedores pelo nome, com adjetivos e comparações diretas com a concorrência. Todo dia, para compradores que estão decidindo. […]
Regulação de IA na América Latina e o que as marcas precisam saber sobre rotulagem de conteúdo
A regulação de IA na América Latina não avança em uma única direção, porque alguns mercados estão desenvolvendo regras amplas sobre inteligência artificial, enquanto outros se concentram em deepfakes, eleições, privacidade ou responsabilidade das plataformas. Ainda assim, a mensagem para equipes de marketing, relações públicas e social media está ficando mais clara: conteúdos criados ou […]