Share of Voice e Winning Shelf: como conquistar relevância em Relações Públicas

Em um mercado de mídia cada vez mais competitivo e marcado pela velocidade da informação, estar presente na imprensa não significa apenas gerar volume de publicações. Para as marcas de consumo, especialmente na América Latina, o grande desafio está em conquistar notoriedade, visibilidade e protagonismo nas conversas que realmente importam.   É neste contexto que conceitos como Winning Shelf e Share Of Voice ganham mais importância nas estratégias de Relações Públicas. 

O que é Winning Shelf em Relações Públicas?

Winning Shelf representa a conquista dos espaços mais estratégicos para uma marca, seja ela local ou global. Mais do que aparecer na mídia, significa muitas vezes por conta de uma estratégia de comunicação bem feita através de seu produto de destaque na área de comunicação, estar presente em veículos de mídia, programas e ambientes editoriais de alta relevância – TVs, portais de notícias ou veículos especializados. A lógica é simples: não basta estar na mídia, é preciso estar em destaque na prateleira que importa, nos espaços capazes de gerar maior impacto para a marca.

O que é Share of Voice e qual sua importância para as marcas?

Já o Share Of Voice ajuda a entender o quanto este espaço de uma marca ocupa na conversa em comparação com os concorrentes, o indicador permite avaliar a participação da empresa na cobertura de imprensa e identificar oportunidades para ampliar sua presença e fortalecer suas mensagens e conquistar maior protagonismo dentro de seu mercado.   Tanto o conceito de Winning Shelf, quanto o Share Of Voice se complementam para construção de uma estratégia eficiente de Relações Públicas. Uma boa campanha precisa equilibrar a qualidade e a escala, buscando tanto os espaços de maior impacto quanto uma participação consistente na conversa do mercado.    Na América Latina, este desafio ganha ainda mais relevância diante das diferenças culturais, editoriais e de comportamento entre os países, por isso, compreender o contexto local, antecipar e revisitar tendências, transformar dados em textos informativos de autoridade, criação de conteúdos proprietários com porta-vozes e acontecimento relevantes em histórias para a imprensa podem ser elementos fundamentais para o sucesso da campanha em todo mercado latinoamericano.

Cases de Relações Públicas e visibilidade de marca na América Latina

Alguns casos dos cases mais bem sucedidos mostram como esta combinação pode funcionar na prática em resultados positivos localizados na América Latina:

Mercado Livre: visibilidade de marca em espaços estratégicos

O Mercado Livre, por exemplo, transformou uma propriedade de sua identidade visual em uma experiência integrada à programação do grupo Globo conquistando o Grand Prix de Media no Cannes Lions. Em vez de ações comerciais tradicionais, a campanha transformou cenas de apertos de mãos (presente na identidade visual da marca), na programação da TV Globo em oportunidades de descontos. Dos 2000 momentos, cada um era integrado a um QRCode exclusivo que liberava cupons de desconto em tempo real para os espectadores, aumentando as impressões, reconhecimento de marca e impulsionou as vendas na Black Friday de 2023 em 80%.

Sherlock Communications e Ellen MacArthur Foundation: comunicação estratégica em quatro mercados

Para a Ellen MacArthur Foundation, a Sherlock Communications trabalhou em quatro mercados latino-americanos em uma ação de RP — Brasil, Chile, Colômbia e México — com o objetivo de ampliar a discussão sobre economia circular com temas como alimentação, mudanças climáticas e resíduos plásticos em histórias para a imprensa em português e espanhol utilizando porta-vozes. A campanha gerou mais de 600 publicações, incluindo veículos tradicionais espalhados pela América como GloboNews, EL Tiempo, Folha de São Paulo, IstoÉ e Valor Econômico, ajudando a gerar mais de 2,2 milhões de assinaturas para uma petição relacionada à poluição por plástico.

Como conquistar relevância nas estratégias de Relações Públicas na América Latina?

Em comum, os cases criados por agências de Relações Públicas da América Latina mostram que a notoriedade não é apenas a consequência apenas de volume: ela nasce com a capacidade de criar histórias que as pessoas e a imprensa querem repercutir, não buscando apenas quantidade de exposição, mas a conquista dos espaços, públicos e conversas mais relevantes para cada marca.  Na América Latina, este desafio ganha ainda mais relevância diante das diferenças culturais, editoriais e de comportamento entre os países. Por isso, compreender o contexto local, antecipar tendências, criar um timing adequado e entender o comportamento entre os países podem ser a verdadeira chave para o sucesso de uma campanha com conceitos de Winning Shelf e Share Of Voice. Não é apenas gerar clipping, mas sim identificar onde a marca precisa estar e criar histórias capazes de levá-la até o grande objetivo final. No fim, o objetivo não é simplesmente fazer uma marca aparecer, é sim fazer com que a campanha apareça no lugar certo, no momento correto e com uma mensagem capaz de gerar engajamento e conversa na mídia.